為了進(jìn)一步規范特種作業(yè)人員持證上崗管理工作，提高生產(chǎn)一線(xiàn)職工的業(yè)務(wù)技能水平，浙江象山縣供電局日前舉辦了特種作業(yè)培訓班，對347名一線(xiàn)員工分批進(jìn)行培訓管理，目前首批120名員工已完成特種作業(yè)培訓管理考核。

　　一、分析員工心態(tài)培訓的最真實(shí)需求，才能針對性的開(kāi)展培訓

　　知已知彼，百戰不殆。培訓管理前必須先對企業(yè)員工心態(tài)狀況進(jìn)行全面的評估。

　　具體的評估項目包括常見(jiàn)的健康與成功心態(tài)狀況、員工對心態(tài)的認知程度、員工在心態(tài)問(wèn)題的自審能力、員工在心態(tài)問(wèn)題上的特殊或重要見(jiàn)解，對這些項目的具體分析，對于心態(tài)培訓管理課程的內容側重、培訓管理方法和形式的選擇有指導性作用。

　　二、培訓管理的內容、時(shí)間地點(diǎn)、形式方法與開(kāi)展

　　古往今來(lái)，人的態(tài)度和思維是最難以改變的，因此，通常大家以為心態(tài)培訓管理難以出成效。其實(shí)這是一個(gè)誤解，心態(tài)培訓管理課程是基于“員工的個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展”為前提展開(kāi)的，這是根本。只有在這個(gè)前提下，員工才有可能接受心態(tài)方面的觀(guān)點(diǎn)和思想，而這與企業(yè)開(kāi)展這個(gè)培訓管理的最終目的并不矛盾，當員工接受了有關(guān)心態(tài)的觀(guān)點(diǎn)，尋求自我改變，必定有利于員工團隊的管理及企業(yè)的發(fā)展。

　　三、培訓后續與管理支持

　　戶(hù)外拓展培訓有一個(gè)現象，就是現場(chǎng)學(xué)員感觸很深，參與積極，互動(dòng)性強，但不持久。培訓的時(shí)候可以痛哭流涕，可培訓完后的第二天第三天，學(xué)員就沒(méi)有感覺(jué)，忘得一干二凈了。

　　心態(tài)培訓管理必須避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生，因為，如果培訓管理完后學(xué)員也沒(méi)有感覺(jué)了，那培訓的效果為零，而不是所謂的60分、70分。因為，知識、技能培訓多多少少有收獲，即使全部忘記了回顧一下，也總能想起點(diǎn)可以借簽的東西，唯獨心態(tài)培訓，感覺(jué)都沒(méi)有了，如何會(huì )改變，不改變當然就沒(méi)有效果了。

　　因此，心態(tài)培訓強調兩個(gè)工作：第一，培訓進(jìn)行中，效果不斷強化，到培訓結尾達成最高潮。一般來(lái)說(shuō)，心態(tài)培訓全過(guò)程不能是單純的邏輯關(guān)系，而應該將各種心態(tài)融會(huì )貫通起來(lái)，讓學(xué)員由此及彼，多次并反復鞏固課程內容;第二，培訓結束后，必須有配套的小安排，支持學(xué)員培訓結束后的一段時(shí)間內的鞏固，鞏固的形式可以多樣。比如安排員工一些關(guān)于心態(tài)知識的競賽、測試、心得報告或培訓視頻播放，或者將當月設為“員工心態(tài)月”，持續性的宣傳心態(tài)提升與自我改變等等。