傳統上,人們習慣于把培訓需求分析集中在個(gè)體和組織需求的層次上,并以此作為設計培訓規劃的依據。以下是yjbys小編為您整理的培訓需求分析的4個(gè)方面,希望能提供幫助。

1.組織分析
培訓需求的組織分析主要是通過(guò)對組織的目標、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,準確地找出組織存在的問(wèn)題與問(wèn)題產(chǎn)生的根源,以確定培訓是否是解決這類(lèi)問(wèn)題的最有效的方法。一般而言,組織分析主要包括下列幾個(gè)重要步驟:
(1)組織目標分析。明確、清晰的組織目標既對組織的發(fā)展起決定性作用,也對培訓規劃的設計與執行起決定性作用,組織目標決定培訓目標。比如說(shuō),如果一個(gè)組織的目標是提高產(chǎn)品的質(zhì)量,那么培訓活動(dòng)就必須與這一目標相一致。假若組織目標模糊不清時(shí),培訓規劃的設計與執行就顯得很困難。
(2)組織資源分析。如果沒(méi)有確定可被利用的人力、物力和財力資源,就難以確立培訓目標。組織資源分析包括對組織的金錢(qián)、時(shí)間、人力等資源的描述。組織所能提供的經(jīng)費將影響培訓的范圍和深度。·時(shí)間。對組織而言,時(shí)間就是金錢(qián),培訓是需要相當的時(shí)間的,如果時(shí)間緊迫或安排不當,極有可能造成粗略的培訓結果。·人力。對組織人力狀況的了解非常重要,它是決定是否培訓的關(guān)鍵因素。組織的人力狀況包括:工作人員的數量、工作人員的年齡、工作人員對工作與單位的態(tài)度、工作人員的技能水平和知識水平、工作人員的工作績(jì)效等。
(3)組織特質(zhì)與環(huán)境分析。主要包括如下內容:
系統特質(zhì)。指組織的輸入、運作、輸出、次級系統互動(dòng)以及與外界環(huán)境間的交流特質(zhì),使管理者能夠系統地面對組織,避免組織分析中以偏概全的缺失。
文化特質(zhì)。指組織的軟硬體設施、規章、制度、組織經(jīng)營(yíng)運作的方式、組織成員待人處事的特殊風(fēng)格,使管理者能夠深入了解組織,而非僅僅停留在表面。
資訊傳播特質(zhì)。指組織部門(mén)和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運作,促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。對上述問(wèn)題和特性的了解,將有助于管理者及培訓部門(mén)全面真實(shí)地了解組織。
2.工作分析
工作分析的目的在于了解與績(jì)效問(wèn)題有關(guān)的工作的詳細內容、標準,和達成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來(lái)設計和編制相關(guān)培訓課程的重要資料來(lái)源。工作分析依據分析目的的不同可分為兩種:
(1)一般工作分析。
其內容為:工作簡(jiǎn)介-主要說(shuō)明一項工作的性質(zhì)與范圍,使閱讀者能很快建立一個(gè)較為正確的印象。其內容包括:工作名稱(chēng)、地點(diǎn)、單位、生效及取消日期、分析者、核準者等基本資料。工作清單 -工作清單是將工作內容以工作單元為主體,并以條列方式組合而成,使閱讀者能對工作內容一目了然。
(2)殊工作分析。
特殊工作分析可分為下列數項:程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起點(diǎn)、一定順序的工作步驟和固定的工作終點(diǎn)等特性。程序性工作分析主要強調工作者和器物間的互動(dòng)關(guān)系。程序性工作分析就是通過(guò)詳細記錄工作單元的名稱(chēng)、特點(diǎn)、標準、應具的知識技能、安全及注意事項、完整操作程序等,為員工的培訓和培訓評估提供依據。·程式性工作分析。
3.工作者分析
工作者分析主要是通過(guò)分析工作人員個(gè)體現有狀況與應有狀況之間的差距,來(lái)確定誰(shuí)需要和應該接受培訓以及培訓的內容。工作者分析的重點(diǎn)是評價(jià)工作人員實(shí)際工作績(jì)效以及工作能力。其中包括下列數項:
(1)個(gè)人考核績(jì)效記錄。主要包括員工的工作能力、平時(shí)表現(請假、怠工、抱怨)、意外事件、參加培訓的記錄、離(調)職訪(fǎng)談?dòng)涗浀取?/p>
(2)員工的自我評量。自我評量是以員工的工作清單為基礎,由員工針對每一單元的工作成就、相關(guān)知識和相關(guān)技能真實(shí)地進(jìn)行自我評量。
(3)知識技能測驗。已實(shí)際操作或筆試的方式測驗工作人員真實(shí)的工作表現。