編輯小武說(shuō)，“很多企業(yè)沒(méi)有意識到員工的潛力對企業(yè)的影響力。挖掘員工的潛力可以為企業(yè)創(chuàng )造更大的效益。同時(shí)也可以緩解當前勞動(dòng)力價(jià)格不斷上漲對企業(yè)的壓力。”希望我就本話(huà)題發(fā)表自己的看法。那我就不揣淺陋，坦陳己見(jiàn)。
企業(yè)管理的本質(zhì)就是為了創(chuàng )造效益，就是為了投入產(chǎn)出比最大化。也可以說(shuō)，企業(yè)管理的好壞就體現在員工活力釋放程度上。凡是管理好的企業(yè)，一定是員工活力迸發(fā)的企業(yè)。反之，凡是管理差的企業(yè)，一定是員工活力沒(méi)有釋放、激情受到壓抑的企業(yè)。
人的潛力無(wú)限，員工活力無(wú)限，這也是我一貫的主張。人在各種應激狀態(tài)下表現出超乎尋常的力量就是潛能爆發(fā)。諸如李廣射虎，父親虎口救子，母親危急關(guān)頭以超過(guò)世界冠軍的速度飛身接住從高樓墜落的孩子……等等諸多生命奇跡都是潛能爆發(fā)的結果。
人體蘊藏的能量不僅有體能，還有智能。心理學(xué)研究表明，普通人的智力開(kāi)發(fā)遠遠不及人類(lèi)自身潛能的1%，連愛(ài)因斯坦這樣偉大的科學(xué)家，其智力開(kāi)發(fā)也只占到了大腦潛能的4%。我們可以想象，人類(lèi)大腦中蘊藏差多么巨大的智慧能量!阿拉伯國家有句民諺：大腦是座封閉的富礦，打開(kāi)它的鑰匙就是持之以恒的毅力。也從另一個(gè)側面印證了人類(lèi)潛能的豐富與巨大。
既然人的潛能如此巨大，企業(yè)管理者如何開(kāi)發(fā)利用，就成了我們應該努力的方向。前面的阿拉伯民諺回答了人們如何從個(gè)人進(jìn)取的角度開(kāi)發(fā)潛能的方式和途徑。那么從企業(yè)整體組織的角度開(kāi)發(fā)員工潛能就成了管理的永恒主題。
古人的激將法，今人的競賽法，各種各樣的激勵方式都可以不同程度地提高員工積極性、開(kāi)發(fā)員工潛能。但由于管理者在運用時(shí)不系統不連貫，其作用也就只能用“乏善可陳”來(lái)表述。我們也可以說(shuō)傳統的激勵方式只是停留在領(lǐng)導者的個(gè)人即性發(fā)揮層面，或者說(shuō)只是個(gè)別領(lǐng)導的“領(lǐng)導藝術(shù)”的體現，還沒(méi)有上升到組織管理層面，沒(méi)有在組織全員全面全方位系統使用，其作用有限也就“理所當然”了。
我的觀(guān)點(diǎn)是當今中國，企業(yè)要把激勵員工積極性、開(kāi)發(fā)員工潛能當成管理的日常工作，要納入管理的制度范疇，上升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰略高度。
無(wú)獨有偶，前天，河北三強集團的崔總專(zhuān)程從天津飛赴上海，和我探討企業(yè)管理之道。他以自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)24年的經(jīng)歷和經(jīng)驗總結說(shuō)：“管理”是中國企業(yè)最后的紅利!他說(shuō)，人口紅利、政策紅利、資源紅利，中國都已揮霍殆盡。企業(yè)提高效益、提升競爭力唯一的“紅利”就是“管理”!他還形象地把能夠為企業(yè)帶來(lái)真正幫助和改變的咨詢(xún)公司稱(chēng)為“管理銀行”!誰(shuí)的企業(yè)能夠在管理上下功夫，能夠靠管理提高全員積極性、提升企業(yè)效益，誰(shuí)的企業(yè)就能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地!我深以為然!
那么企業(yè)如何挖掘員工潛力、釋放全員活力，真正做到持之以恒呢?我以為激勵必須從傳統的激將法、比賽法、談心法、小恩小惠法走向制度化、規范化軌道，必須從組織上構建系統的管理機制。概括起來(lái)，企業(yè)至少有以下工作要做：
1、清晰企業(yè)的愿景和使命，并使之得到全體員工的認同和響應。讓員工有奔頭，工作就會(huì )有勁頭。
2、形象地展示企業(yè)愿景，幫助員工描繪個(gè)人發(fā)展愿景，讓員工的個(gè)人發(fā)展吻合企業(yè)發(fā)展的軌跡。興趣與工作結合，就是最大的激勵!做自己喜歡的事情永遠不會(huì )感覺(jué)到累。
3、優(yōu)化企業(yè)的工作流程，讓無(wú)效活動(dòng)消失、讓低效活動(dòng)減少、讓高效活動(dòng)增多，工作沒(méi)有內耗，員工活力就會(huì )源源不斷地釋放。
4、清晰界定所有崗位的工作標準，讓每一個(gè)員工知道自己做什么，每個(gè)人知道做好的標準，每個(gè)人以最優(yōu)的方式工作，每項工作以最優(yōu)組合進(jìn)行，企業(yè)的效率就會(huì )天天提高，員工的激情也會(huì )天天增進(jìn)。
5、建立公正公平公開(kāi)的績(jì)效考核機制，讓每個(gè)人即時(shí)知道自己的付出所產(chǎn)生的價(jià)值，讓成就激勵員工，每個(gè)員工每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，企業(yè)就能前進(jìn)一大步!
6、設計公開(kāi)透明的薪酬制度，讓員工公平競爭，讓每個(gè)人清楚自己付出就有回報，薪酬激勵永遠是最有效的激勵手段!如果企業(yè)能夠引進(jìn)員工持股制度，讓貢獻大的員工不僅收入增加，而且還能成為企業(yè)股份持有者，企業(yè)不再是老板一人的企業(yè)，而是企業(yè)大多數甚至是全員的企業(yè)，那么企業(yè)的活力就有如長(cháng)江之水源源不竭了!
7、完善企業(yè)的管理制度，建立健全各類(lèi)工作標準、激勵標準，讓一切在陽(yáng)光下運行，讓企業(yè)員工工作不分心，做事形成合力，企業(yè)效益提升就能水到渠成。
8、建設與公司管理體系配套的企業(yè)文化。把前面所作的努力整合為一個(gè)系統，把積極健康的主張宣傳貫徹到每個(gè)人，全體員工不必為私利內斗，而是為公司發(fā)展同心協(xié)力，形成一股勁，扭成一股繩，這樣，就能奠定企業(yè)持續穩定發(fā)展的扎實(shí)根基，企業(yè)的成長(cháng)就能向預定的方向前行。
傳統的激勵方式多種多樣，單一使用都有效果，但終究效果不大。全員激勵、系統激勵才能讓企業(yè)組織煥發(fā)生機和活力。企業(yè)一定要從整體改善入手，單一解決就好比“頭疼醫頭，腳疼醫腳”一樣收效甚微。挖掘全體員工潛力，就能為企業(yè)創(chuàng )造更大效益!
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