引導語(yǔ):企業(yè)員工的團隊士氣很重要,如何零零散散,就猶如一盤(pán)散沙,員工的積極性就會(huì )降低,下面的6個(gè)方法可以幫助企業(yè)保持團隊士氣,歡迎大家閱讀!
保持團隊士氣是一項自始至終的責任。如果你沒(méi)做好,團隊的表現就不會(huì )好。要確保你了解團隊的感受。
在麥肯錫的時(shí)候,筆者參與的研究中有兩項沒(méi)有做出什么好的結果。兩項研究都涉及到了客戶(hù)的政治斗爭,麥肯錫團隊變成了在客戶(hù)的派系中被踢的皮球。在一項研究完成之后,我認識到我們沒(méi)成功,于是準備繼續轉到另一個(gè)項目去。而在另外一次,我卻準備離開(kāi)公司。為什么會(huì )有不同的反應?團隊士氣。
“壞的”那個(gè)項目經(jīng)理是由馬思羅姆·麥瑟德(化名)管理的,他的原則是“給他們多施肥,其他就不用告訴他們了”。我們作為咨詢(xún)顧問(wèn)從未覺(jué)得自己清楚我們進(jìn)行得怎樣了,我從來(lái)不覺(jué)得自己正在干的事情有什么價(jià)值,我的團隊或客戶(hù)也一樣。另一方面,“好的”項目經(jīng)理總是讓我們了解事情進(jìn)展的情況,如果他不清楚,維克會(huì )告訴我們的。我們清楚客戶(hù)的派系斗爭我們也能理解,這使得我們在與客戶(hù)打交道時(shí)容易一些。而且,我清楚維克的門(mén)始終是敞開(kāi)的,他在引導我們的同時(shí)也在引導客戶(hù)。
保持士氣的秘訣是什么?沒(méi)有什么秘訣,只要記住一些簡(jiǎn)單的原則就行。
把握團隊的溫度。與你的團隊同事交談。要保證他們樂(lè )于從事正在干的事情。注意發(fā)現他們對正在干的事情有沒(méi)有什么疑問(wèn),他們?yōu)槭裁匆敲锤,給他們一個(gè)解釋。如果他們不高興,趕緊采取安撫措施。
掌握穩定的過(guò)程。如果在團隊優(yōu)先處理的事情或你所進(jìn)行的分析方面你總是改變主意,你的團隊很快就被搞糊涂了,而且士氣會(huì )低落下來(lái)。搞清楚你的目的,盡量保持方向。如果你需要多一天時(shí)間來(lái)把它搞清楚,那就多花一天時(shí)間。如果你需要進(jìn)行大的變化,那就讓你的團隊清楚,向他們解釋原因,讓人們參與,至少讓人們明白你的思考過(guò)程。
讓你的團隊明白為什么他們要干正在干的事情。人們總希望有這樣一種感覺(jué),那就是他們正在干的事情會(huì )對客戶(hù)有所裨益。沒(méi)有比你和你的團隊領(lǐng)導覺(jué)得正在干的事情毫無(wú)價(jià)值更讓人士氣低落的事了。不應該讓你的團隊的任何一個(gè)人有這樣的感覺(jué):“我耗費了兩個(gè)星期的生命,什么也沒(méi)創(chuàng )造。”
以尊重對待你的團隊同事。沒(méi)有任何借口可以讓你不以尊重待人,這是完全非職業(yè)的做法。尊重不僅僅意味著(zhù)禮貌。它意味著(zhù)要記住,也許你的團隊同時(shí)有跟你不一樣的優(yōu)先考慮,而且他們在工作之外還有生活;蛟S你喜歡一周6天都工作到半夜,但你的團隊也許有更好的事情可以做。當然會(huì )有幾次團隊必須連續好幾小時(shí)工作,但最好保證這是在你晚上10點(diǎn)召開(kāi)團隊會(huì )議之前進(jìn)行。尊重還意味著(zhù)不要求別人做你自己不愿意做或沒(méi)有做到過(guò)的事情,所謂“己所不欲,勿施于人”。作為一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn),當我在辦公室干到半夜時(shí),如果我的項目經(jīng)理也在辦公室,我總是感覺(jué)要好得多。
把你的隊友作為人來(lái)了解。他們結婚了嗎?他們有沒(méi)有孩子?他們的愛(ài)好是什么?這都有助于你理解他們。你自己在這方面也要與大家共享,這更容易讓你的隊友把你認同為“我們”的一分子而不是“他們”。毫無(wú)疑問(wèn),這是一種比帶你的團隊出去打籃球更好的團結團隊的方法。
正如筆者兩次糟糕的經(jīng)歷那樣,有時(shí)候,你會(huì )被當成低能兒來(lái)對待。問(wèn)題很困難,客戶(hù)也很困難。除了告訴你的隊友“我能感覺(jué)到你們大家的痛苦”之外,你沒(méi)有多少可以做的。從某一點(diǎn)來(lái)說(shuō),你不得不不屈不撓地堅持下去,這就是生活。
耗費幾個(gè)月的時(shí)間解決復雜的問(wèn)題并非一件非常適合的工作。但是,只要你遵循保持士氣的原則,那么至少可以做到你的團隊在一切都結束的時(shí)候不會(huì )有想辭職的感覺(jué)。
HR招聘面試前,需要做哪些準備
一、篩選基本符合的求職者
HR首先要做的就是好好的篩選簡(jiǎn)歷,看看是否合適這個(gè)崗位。對于初步認可的簡(jiǎn)歷,你可以從中尋找有疑問(wèn)的地方,然后備注下,這樣在你面試是就可以對你所疑問(wèn)的地方進(jìn)行提問(wèn)了。
二、預約面試時(shí)間
預約面試時(shí)間,HR應該提前一天打電話(huà)邀請應聘者面試,確定應聘者的狀況與意愿,如果應聘者答應面試,你需要做的就會(huì )發(fā)郵件或者短信把詳細的地址時(shí)間乘車(chē)路線(xiàn)發(fā)送給應聘者。告知應聘者如何有變動(dòng)請打電話(huà)來(lái)通知改時(shí)間。
三、提前做好面試計劃
需要提前計劃,如果你有幾個(gè)面試對象,那你需要安排好,確保對方到達公司時(shí)就能夠和HR進(jìn)行交談。避免應聘者等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。
四、準備面試問(wèn)題
HR應該根據崗位的要求和標準,有針對性的準備好面試問(wèn)題。