引導語(yǔ)：公司總是抱怨找不到合適的人才，但是公司是否有考慮過(guò)，公司拿什么來(lái)吸引應屆畢業(yè)生呢？
整個(gè)招聘過(guò)程可分為三個(gè)階段，第一階是準備階段;第二階段是招聘實(shí)施階段;第三階段是畢業(yè)生接收與跟蹤階段。
第一階段：準備階段，要做的工作有確定招聘職位和人數;成立招聘小組;聯(lián)系招聘學(xué)校;準備相關(guān)資料。
1、 確定招聘職位和人數：這是招聘應屆生的前提，就是要招哪些職位的儲備人才，要招多少名。只有明確了這兩樣，才能確定去哪些學(xué)校招聘，招聘哪些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
2、 成立招聘小組：招聘小組最好由人力資源部經(jīng)理負責，甚至主管人力資源的副總負責。不要以為招聘應屆生相對比較容易而忽視，其實(shí)際不然，就象前面我提到的，如果安排一個(gè)剛畢業(yè)兩三年的招聘專(zhuān)員負責面試，學(xué)生們會(huì )以為企業(yè)不重視招聘工作，甚至他們會(huì )認為企業(yè)不重視人才，而對該企業(yè)打了負分。招聘小組主要職責是準備招聘前期資料、制定招聘計劃和政策、招聘實(shí)施、面試等。
3、聯(lián)系招聘學(xué)校：招聘小組根據公司批準的招聘計劃、歷年各校的接收畢業(yè)生情況、本年度各校生源狀況和各校往年畢業(yè)生在企業(yè)的表現等情況，選定相應的高校，在招聘工作具體實(shí)施前，招聘小組將招聘計劃發(fā)送給各高校的畢業(yè)生分配辦公室，并與學(xué)校保持聯(lián)系。
4、 準備相關(guān)資料：包括制定招聘政策(包括招聘整體實(shí)施、招聘紀律、招聘經(jīng)費等)、明確小組內部分工、準備面試相關(guān)的表格、準備企業(yè)宣傳資料等。
第二階段：招聘實(shí)施階段，要做的工作有發(fā)布招聘信息;收集和篩選應聘資料;測試與面試;錄用。
1、發(fā)布招聘信息：通常招聘信息的發(fā)布方式包括以下三種，供招聘人員選擇：
在公司網(wǎng)站(包括各子公司網(wǎng)站)和校園網(wǎng)站上刊登招聘信息，介紹公司本年度應屆畢業(yè)生的需求、用人標準、招聘程序、人力資源政策以及應聘方式等。
在校園內部張貼海報，宣傳企業(yè)。
在校園舉辦招聘推介會(huì )，加強畢業(yè)生對公司的感性認識，并樹(shù)立良好的公司形象，吸引潛在的應聘者(在校生)。招聘推介會(huì )所用資料，事先公司統一制訂，并且在推介會(huì )演講的人員必須事先經(jīng)過(guò)培訓。
2、收集和篩選應聘資料：對應聘人員的資料進(jìn)行初審和篩選是招聘工作的重要一個(gè)環(huán)節，他可以迅速從求職者信息庫中排除明顯不合格者，提高招聘效率。同時(shí)，也可將所有求職資料進(jìn)行記錄歸檔，為人力資源部的事后分析工作提供素材。應屆畢業(yè)生自己提供的資料也許有虛假成份，招聘人員需要通過(guò)多種渠道證實(shí)其真實(shí)性，比如到所在院系核查分數、獎勵情況等。
3、測試與面試：
測試既要準確有效，又要簡(jiǎn)便宜行，建議以下幾種測試方式，可根據具體情況選擇：
專(zhuān)業(yè)知識測試。招聘小組需在出發(fā)之前準備好各專(zhuān)業(yè)的測試試卷。
分析能力測試。事先準備一些案例，要求幾分鐘以?xún)却鹜辍?/p>
無(wú)領(lǐng)導小組討論。這是一種對應聘者集體面試的方法，對于應聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時(shí)間。通過(guò)讓?xiě)刚咂降鹊丶w討論給定的問(wèn)題，考察每個(gè)應試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點(diǎn)等。
面試：有些職位人員可能通過(guò)測試能夠判斷，但是絕大多數職位還是需要借助面試來(lái)判斷。面試前要準備好每個(gè)職位的面試考察要素、面試題目、評分標準、具體操作步驟等，并且統一培訓面試人，提高評估的公平性，從而使面試結果更為客觀(guān)、可靠，使不同應試者的評估結果具有可比性。由于應屆畢業(yè)生沒(méi)有工作經(jīng)驗，因此對他們的面試重點(diǎn)在于考察基本素質(zhì)，即對潛質(zhì)進(jìn)行考察。比如第一位跟我打招呼的女學(xué)生靈活性很強，而后兩位男女學(xué)生靈活性較差，他們沒(méi)有意識到從接觸招聘人員的第一時(shí)間起己進(jìn)入了面試階段。
4、錄用：面試合格的人員可以確定為錄用對象，根據應屆生招聘的相關(guān)規定簽訂協(xié)議。但是，不是簽訂協(xié)議后就萬(wàn)事大吉，還需要做好后期跟蹤，因為優(yōu)秀應屆生很有可能被其他的企業(yè)相中，因此需要通過(guò)后期跟蹤，打消他們另謀其他企業(yè)的念頭。
第三階段：應屆生接收與跟蹤階段
應屆生接收：人力資源部需要在網(wǎng)頁(yè)上或者通過(guò)其它方式，通知畢業(yè)生公司位置，乘車(chē)路線(xiàn);如有可能，需派人去車(chē)站出口設接待點(diǎn)。到企業(yè)后，要熱情接待，安排好他們的食宿，畢竟他們對社會(huì )還有陌生感。同時(shí)，盡快安排入職培訓，讓他們了解企業(yè)，了解企業(yè)的運作，使他們更快的融入社會(huì )。
跟蹤階段：人力資源部要定期了解應屆生的心態(tài)，聽(tīng)聽(tīng)他們的聲音，及時(shí)給予幫助與引導。不能用對待社會(huì )招聘人員的方式對待應屆生，他們需要更多的時(shí)間熟悉企業(yè)與本職工作，需要更多的理解與引導。企業(yè)始終要思考的一個(gè)問(wèn)題是"如何讓?xiě)獙蒙诙唐趦韧瓿蓮膶W(xué)校到企業(yè)的轉變?"因為轉變所花的時(shí)間越短，企業(yè)支付的培養成本越低，應屆生也會(huì )越快為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
招聘的方法
內部招聘的方法有：晉升，從一個(gè)較低職位挑選人員到一個(gè)較高的空缺職位;職位轉換，當企業(yè)中有較重要的職位空缺時(shí)，從與該職位同級別但相對次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位。
通常這種方式用于那些對人員忠誠度比較高，重要且應熟悉企業(yè)情況的崗位。它的優(yōu)點(diǎn)是費用少，成本低，能極大提高員工士氣，申請者對公司相當了解，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)，直接開(kāi)展工作，而且可以在內部培養出一人多能的復合型人才。它的缺點(diǎn)是人員供給數量有限，易近親繁殖，形成派系，致使組織決策時(shí)缺乏差異化的建議，不利于管理創(chuàng )新和變革
外部招聘的方法較多，主要有：媒體廣告招聘、人才招聘會(huì )招聘、校園招聘、中介機構招聘、獵頭公司招聘、海外招聘和網(wǎng)絡(luò )招聘等。
外部招聘具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”：有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關(guān)系;能夠為組織輸送新鮮血液。外部招聘也會(huì )有它的局限性，主要表現在：外聘者對組織缺乏深入了解;組織對外聘者缺乏了解;對內部員工積極性造成打擊等等。
不同的招聘渠道，它的效果是不一樣的，因此，企業(yè)應該結合企業(yè)自身特點(diǎn)，包括財務(wù)狀況、緊迫性、招聘人員素質(zhì)等，同時(shí)考慮招聘職位的類(lèi)型、層次、能力要求等，來(lái)選擇適當的招聘渠道。比如對于處于成長(cháng)期的企業(yè)，人才需求量很大，對于公司高級管理人員，應該采用內部招聘的方式，因為這部分人員對公司非常熟悉，對新工作能夠很容易上手，對處于高速發(fā)展中的企業(yè)不會(huì )造成較大影響，同時(shí)這種晉升的機會(huì )也可以激勵人才，留住人才;對于中低層次的人才，應該考慮采用見(jiàn)效快的招聘渠道，比如現場(chǎng)招聘以及時(shí)效較長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )招聘。
人才招聘過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決對策：
(一)人才招聘過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
人才招聘過(guò)程中的存在以下常見(jiàn)問(wèn)題：
1)企業(yè)招聘存在信息不對稱(chēng),招聘方對應聘者的隱性私人信息不了解
2)無(wú)長(cháng)遠的人力資源規劃，缺乏詳細的工作分析和職位說(shuō)明書(shū)。
3)招聘人員非專(zhuān)業(yè)化，面試官素質(zhì)不高。
4)沒(méi)有建立合理、有效的人才儲備體系,很多企業(yè)只顧眼前利益或當前工作，對人才儲備建立重視不夠，一般都是現缺現招
5)缺乏適當的成本預算和效率度量
許多企業(yè)雖然在招聘工作上投入了大量的人力、物力和財力，仍然找不到合適的人員，或者是招來(lái)的人不久就離開(kāi)了企業(yè)，使得招聘效率越來(lái)越低。
(二)完善人才招聘的對策
1)改善或消除企業(yè)招聘中的信息不對稱(chēng)。發(fā)揮和加強政府的信息調控作用,建立全面的人才資料庫,將人才誠信等資料建成檔案,可供用人單位有條件查詢(xún),增加人才信用等信息的“透明度”,如此就能保證招聘者能夠掌握充分的和正確的信息,以便于招聘方做出正確的選擇。
2)進(jìn)行工作分析，完善招聘計劃。工作分析(又稱(chēng)職位分析)就是確定組織中職位的職責以及這些職位任職特征的程序。堤供用于編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)和任職資格說(shuō)明書(shū)，以及雇用什么樣的人來(lái)承擔該職位的信息。在人力資源規劃的基礎上建立企業(yè)的招聘計劃，即人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招聘小組人選、招聘工作方案及費用預算等。
3)招聘隊伍專(zhuān)業(yè)化，提高面試官的素質(zhì)。企業(yè)要使其招聘隊伍專(zhuān)業(yè)化,就要]對招聘人員進(jìn)行全面的培訓，培訓的內容包括：企業(yè)各崗位的職責要求與變化、招聘部門(mén)的作用和職責、面試的提問(wèn)技巧、招聘的渠道、招聘的流程和持續改進(jìn)、心理測驗知識等。
4)組織有效的面試。面試的成功與否直接決定著(zhù)招聘的有效性，所以面試過(guò)程中.盡量營(yíng)造獨立、封閉、安靜、舒適的面試環(huán)境，使應聘者能正常發(fā)揮出其真正的實(shí)力，客觀(guān)、科學(xué)、公正地選聘人才。另外，招聘者一定要有客觀(guān)、科學(xué)的選人依據，注意不能完全被應聘者優(yōu)秀的個(gè)人條件所吸引，要以事先制定的職位說(shuō)明書(shū)和工作說(shuō)明書(shū)為依據。
5)規范人才檔案管理、建立必要的人才儲備信息。招聘部門(mén)要建立企業(yè)的人才信息庫，錄入暫時(shí)不需要的優(yōu)秀人才信息，不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來(lái)出現崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可招入，既提高了招聘速度，又降低了招聘成本。
招聘工作既是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的范圍，也是企業(yè)管理體系的基礎。它關(guān)系到每個(gè)工作崗位工作人員的積極性和潛能的最大限度發(fā)揮，關(guān)系到企業(yè)凝聚力的最大化。因此，現代企業(yè)要重視人才招聘工作，認識到其重要性，充分利用招聘渠道的多樣化為自己公司招聘到合適的人才。
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