卓越企業(yè)之所以能夠吸引并留住合適的人才，是因為它們采用一種標志性體驗對自己的公司做出了準確的詮釋?zhuān)旅媸切【幨占臉酥拘泽w驗的2016企業(yè)招聘新法寶，歡迎大家閱讀!
為何有的公司能吸引并留住敬業(yè)的人才，而有的公司卻深受員工不斷流失的困擾?原因并非是后者在薪酬獎勵、醫療保險和培訓項目上的待遇不夠優(yōu)厚，而是它們沒(méi)有弄清一項事實(shí)：除了待遇因素之外，人們選擇工作時(shí)還要考量自己的喜好和抱負是否與公司文化相契合。
以下面三家公司為例，作者詳細闡述了三種標志性的新員工入職體驗：
全食超市(Whole Foods Market)推行以團隊為基礎的招聘流程，應聘者的去留由他們在試用期內與之合作的團隊成員決定。這種標志性體驗和公司的利潤分享方案密切相關(guān)——獎金與團隊業(yè)績(jì)掛鉤，而不是與個(gè)人業(yè)績(jì)掛鉤，它借此傳達出明確的信息：合作精神和分權制是該公司的核心價(jià)值觀(guān)。
泰樂(lè )琪軟件公司(Trilogy Software)的標志性體驗可稱(chēng)為火中淬煉.新員工在頭三個(gè)月里要經(jīng)歷浸入式訓練，包括與團隊合作完成快節奏的創(chuàng )造性的項目等。這種標志性體驗將公司的工作環(huán)境真實(shí)而生動(dòng)地展現出來(lái)。如果應聘者偏愛(ài)穩妥而明確的工作環(huán)境，那么他多半會(huì )放棄這個(gè)工作機會(huì )。而那些喜歡艱巨挑戰，并能容忍不確定性的人，則可能欣然接受。
The Container Store儲藏用具零售店的標志性體驗是以全面的培訓和灌輸為特色。新雇員先要經(jīng)歷5天的基礎周訓練，然后跟隨優(yōu)秀員工當一段日子的學(xué)徒。在工作第一年里，員工要接受至少235小時(shí)的正規培訓，而零售行業(yè)平均僅為7小時(shí)。
創(chuàng )造標志性體驗的公司遵循一些基本原則來(lái)吸引和留住適合本公司文化的人才：鎖定目標應聘者 如果能像鎖定目標客戶(hù)那樣鎖定目標應聘者，企業(yè)就能獲得可持續的市場(chǎng)優(yōu)勢。捷藍航空公司創(chuàng )立了一套便于員工在家工作的網(wǎng)絡(luò )系統，從而吸引了一批重視彈性工作時(shí)間的公司骨干。
順應業(yè)務(wù)需要
英國石油公司新收購的業(yè)務(wù)部頭頭對合作不太擅長(cháng)，為此，CEO約翰。布朗勛爵推出同僚互助標志性體驗，將這些領(lǐng)導人分配到包含多個(gè)業(yè)務(wù)部的團隊中，要求他們相互交流各自的想法和信息。
維護公司歷史
很多公司早已在內部埋下了標志性體驗的種子，接下來(lái)的任務(wù)就是對它進(jìn)行培育和保護。蘇格蘭皇家銀行從落成之初就設立了早會(huì )制度，并將此傳統延續至今。早會(huì )迫使員工對市場(chǎng)做出快速反應，強化了高管層的集體問(wèn)責制。
分享公司故事
高盛的標志性招聘體驗是商學(xué)院學(xué)生耳熟能詳的傳奇：一位MBA經(jīng)過(guò)60輪面試后才被錄用�？瓷先ビ罒o(wú)止境的面試其實(shí)反映了公司對內部合作及溝通的重視。公司認為，只有那些愿意在大量的面試場(chǎng)合與合作伙伴會(huì )面的人，才是公司希望留住的人才。
堅持始終如一
標志性體驗必須依靠一些持續的流程來(lái)支持，這些流程傳遞的信息一定要始終如一。例如，在全食超市，薪酬發(fā)放、員工的獎勵和表彰及升遷標準都以團隊為基礎，這一點(diǎn)有力地支撐著(zhù)同樣以團隊為基礎的入職流程。
不必刻意迎合
公司要勇于接受這樣一個(gè)事實(shí)：不是所有人都對你的聘書(shū)感興趣。例如，�？松梨诠揪统姓J，它的結構森嚴的工作環(huán)境并不適合所有人，因此，不能適應的員工選擇離開(kāi)也不失為明智之舉。
總之，要想在人才戰中獲勝，最佳策略就是說(shuō)服那些適合你公司文化的人主動(dòng)選擇來(lái)這里工作，這類(lèi)人在你提供的工作環(huán)境中會(huì )感到如魚(yú)得水、干勁十足，進(jìn)而以忠誠來(lái)回報你。
知名企業(yè)五花八門(mén)的“詭異”面試
日產(chǎn)公司：請你吃飯
日產(chǎn)公司認為，那些吃飯迅速快捷的人，一方面說(shuō)明其腸胃功能好，身強力壯，另一方面他們往往干事風(fēng)風(fēng)火火，富有魄力，而這正是公司所需要的。因此對每位來(lái)應聘的員工，日產(chǎn)公司都要進(jìn)行一項專(zhuān)門(mén)的用餐速度考試??招待應聘者一頓難以下咽的飯菜，一般主考官會(huì )好心叮囑你慢慢吃，吃好后再到辦公室接受面試，那些慢騰騰吃完飯者得到的都是離開(kāi)通知單。
殼牌石油：開(kāi)雞尾酒會(huì )
殼牌公司組織應聘者參加一個(gè)雞尾酒會(huì )，公司高級員工都來(lái)參加，酒會(huì )上由這些應聘者與公司員工自由交談，酒會(huì )后，由公司高級員工根據自己的觀(guān)察和判斷，推薦合適的應聘者參加下一輪面試。一般那些現場(chǎng)表現搶眼、氣度不凡、有組織能力者得到下一輪面試機會(huì )。
假日酒店：你會(huì )打籃球嗎?
假日酒店認為，那些喜愛(ài)打籃球的人，性格外向，身體健康，而且充滿(mǎn)活力，富于激情，假日酒店作為以服務(wù)至上的公司，員工要有親和力、飽滿(mǎn)的干勁，朝氣蓬勃，一個(gè)興趣缺乏、死氣沉沉的員工既是對公司的不負責，也是對客人的不尊重。
美電報電話(huà)公司：整理文件筐
先給應聘者一個(gè)文件筐，要求應聘者將所有雜亂無(wú)章的文件存放于文件筐中，規定在10分鐘內完成，一般情況下不可能完成，公司只是借此觀(guān)察員工是否具有應變處理能力，是否分得清輕重緩急，以及在辦理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)干練者自然能獲高分。
統一公司：先去掃廁所
統一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來(lái)公司應聘者公司會(huì )先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。他們認為一切利潤都是從艱苦勞動(dòng)中得來(lái)的，不敬業(yè)，就是隱藏在公司內部的敵人。