引導語(yǔ)：企業(yè)招聘官如果像做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣去做招聘，就必須使用市場(chǎng)人員的語(yǔ)言。下面是小編收集的必須掌握的五種營(yíng)銷(xiāo)工具，與企業(yè)的HR分享。
候選人選擇跳槽，和做出購買(mǎi)決策沒(méi)什么兩樣，他需要知道機會(huì )在哪里，并且研究它，最后才會(huì )考慮是否接受Offer——產(chǎn)品品牌和雇主品牌之間最主要差異在于你傳達的是什么樣的品牌形象，以及你如何評估你的成功(是否銷(xiāo)售或聘用)。
4P理論
如果你剛剛接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，4P理論就是你的入門(mén)課。4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支柱，也能很好地用于定義人才品牌。
產(chǎn)品：通常是指公司所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，諸如像設計、質(zhì)量和功能都是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)所需要考慮的關(guān)鍵要素。對于人才品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品就是工作崗位本身，而你所需要考慮的是崗位職責、任職資格、薪酬福利等等。
價(jià)格：價(jià)格是指享受公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所需要支付的價(jià)格。在人才品牌中，價(jià)格就是你工作崗位的聲譽(yù)。換句話(huà)說(shuō)，你的工作是一輛法拉利或是一輛比亞迪?——我并不是說(shuō)比亞迪不好，但是法拉利會(huì )更誘人，且能吸引高品質(zhì)的購買(mǎi)者——在人才市場(chǎng)，這就意味著(zhù)高質(zhì)量的候選人�？赡苣阌幸徊糠謲徫皇欠ɡ�，一部分崗位是比亞迪，所以你要知道他們的差別，關(guān)注并圍繞你最關(guān)鍵的崗位去創(chuàng )造影響和訴求是非常重要的。
推廣：在我們考慮雇主品牌時(shí)，這個(gè)“P”往往是我們考慮最多的。無(wú)論是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，還是人才品牌，推廣都是盡其所能讓人獲知你的產(chǎn)品。你的廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售人員，乃至你的招聘官，都是推廣的一分子。
渠道：渠道是你的產(chǎn)品在哪里被賣(mài)掉。對于你的招聘需求而言，就是在哪里向目標人群展示你的工作，比如一覽英才網(wǎng)、企業(yè)招聘官網(wǎng)、社交媒體、內部員工推薦等等。不同的工作類(lèi)型要求不同的渠道——招募高級管理人員和招募實(shí)習生肯定不會(huì )在相同的渠道進(jìn)行推廣。
SWOT分析
SWOT分析能幫助你思考你公司的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅。完成這些分析，可以讓你更清楚地了解自己，從而有可能招募到合適的人才。在SWOT分析的四個(gè)領(lǐng)域都能包含積極或消極、內部和外部的因素。
在雇主品牌方面，該怎么做SWOT分析呢?
評估你的優(yōu)勢：思考哪些特性給予你優(yōu)勢，什么讓你的公司成為一個(gè)偉大的工作場(chǎng)所。在你列表里的這些詞，能成為你價(jià)值主張的基礎，或者成為你和人才市場(chǎng)競爭者之間的差異化因素。
明確你的劣勢：每個(gè)公司都有劣勢，你不必害怕它。了解公司的哪些特質(zhì)使其處于不利位置，你可以對它輕描淡寫(xiě)，并強調你的優(yōu)勢，抵消它所帶來(lái)的負面作用。比方說(shuō)，你所提供的工作經(jīng)常需要加班，但是你也有很誘人的休假政策來(lái)平衡它。無(wú)論你怎么做，記住不要為了掩蓋你的弱勢，而許諾你不能提供的東西。
尋找超越其它公司的機會(huì )：機會(huì )不必是你現在所擁有的優(yōu)勢，但如果你能在正確的道路上開(kāi)發(fā)它，它就有可能轉化為優(yōu)勢。也許在人才密集的地區開(kāi)設一個(gè)新辦公室，就能變成機會(huì )，或者產(chǎn)品的革新，也能幫助你俘獲所需工程師的芳心。
清楚你的威脅：威脅是外部因素，往往超出你的控制，但是能給你實(shí)現招聘目標制造困難。也許你正在考慮公司的未來(lái)，擔心STEM人才的短缺。通過(guò)了解這類(lèi)的威脅，你能預先建立起防御將戰略去打擊他們——也許在職培訓就能幫助公司擁有所需STEM技能的員工。
定位圖
定位圖主要用于對市場(chǎng)上各種競爭品牌的定位進(jìn)行比較分析，它能準確和直觀(guān)地指出了公司主要競爭品牌的定位布局，因此可以幫助公司迅速找到細分市場(chǎng)上的空隙，從而確立自己的品牌定位。
定位圖設置兩個(gè)象限，是消費者最看重的兩個(gè)屬性。然后根據消費者對它的認知，進(jìn)行排序，錨定品牌的定位。我們可以從下圖了解一二。
對于人才品牌，我們也可以運用定位圖進(jìn)行分析。首先你要明確自我評估的要素，它可以是薪酬福利、挑戰性的工作或學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )等等。其次，針對不同類(lèi)型的角色，你需要制定不同的定位圖，比方說(shuō)銷(xiāo)售人員和研發(fā)工程師，他們關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的，所以你需要使用不同的要素來(lái)描繪定位圖。
如果你沒(méi)有掌握人們對你公司預期的全部資料，定位圖也許并不十分科學(xué)，但是通過(guò)定位圖的演練，能幫助你找到正確的方向。
受眾細分
受眾細分指的是將受眾這一數量眾多、成員廣泛的集合性群體根據不同的特征和愛(ài)好進(jìn)行細分，細分后的受眾群具有相似的特征，便于針對性的傳播和營(yíng)銷(xiāo)。
對于人才品牌，受眾細分的演練，可以在常規搜索條件的基礎之上，幫助你勾勒出理想候選人更清晰的圖像。對于你所擁有的每一個(gè)招聘模塊，你都可以從四個(gè)方面來(lái)定義你的目標候選人：人才統計學(xué)、消費心理學(xué)、行為學(xué)和地理學(xué)。
下圖概述了你需要考慮的每一個(gè)領(lǐng)域的類(lèi)型，完成這次演練，能幫助你更全面地了解你的目標候選人，你可以更有的放矢地將信息傳遞給他們。
人物形象
受眾細分只是一個(gè)群體的大致畫(huà)像，受眾細分更進(jìn)一步的話(huà)，你可以圍繞每個(gè)核心團隊的目標候選人開(kāi)發(fā)出獨特的人物形象來(lái)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，人物形象是為了呈現產(chǎn)品和服務(wù)使用者不同類(lèi)型的虛擬性格而憑空創(chuàng )造出來(lái)的。在人才品牌中，人物形象則是為了呈現完美匹配你工作的不同候選人類(lèi)型的個(gè)性而生。
看著(zhù)更加具象的人物形象，如何向他們傳遞信息會(huì )擁有更好的感覺(jué)，并且更容易與他建立情感上的連接。你很難通過(guò)一個(gè)人的簡(jiǎn)歷，來(lái)判斷他是否與公司有著(zhù)良好的文化匹配，但是通過(guò)創(chuàng )造人物形象，你就能設定出一個(gè)標準。
創(chuàng )造人物形象，你不僅需要人口統計學(xué)上的描述，你還需要涵蓋受眾細分其他三方面的內容。在腦海中構建一幅圖像，你充分想象這個(gè)人的樣子。
舉個(gè)例子，老王是個(gè)有著(zhù)10年工作經(jīng)驗的銷(xiāo)售專(zhuān)家。在過(guò)去兩年里，他在一個(gè)技術(shù)型創(chuàng )業(yè)公司里管理一個(gè)小型的團隊。目前他期望有些改變，為更大的公司服務(wù)，能給予他旅行的機會(huì )和全球工作的經(jīng)驗。他已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，并聯(lián)系老同事去了解新的工作機會(huì )。在他的休閑時(shí)間，他享受滑雪，也是個(gè)純粹的電影愛(ài)好者。他還是當地寵物收容機構的志愿者，并且積極為保護動(dòng)物的合法權益而努力。
老王看起來(lái)是個(gè)活生生的人吧?如果你的目標候選人也能具象成老王一般的人物形象，你就能針對不同的人物形象，開(kāi)發(fā)出清晰的人才品牌活動(dòng)。像老王這樣充滿(mǎn)活力的人，很容易受到視頻和圖片的影響;像小李這種學(xué)究氣重的博士生候選人，則更容易受到白皮書(shū)和說(shuō)明書(shū)的影響……在撰寫(xiě)一條信息，分享一條更新，或是創(chuàng )作一條廣告的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己，你的目標對象是什么樣子?
寫(xiě)在最后的話(huà)
沒(méi)有一個(gè)人指望你一夜之間就變成市場(chǎng)專(zhuān)家，這也根本不可能。但是當你建設人才品牌戰略時(shí)，結合這些市場(chǎng)準則，會(huì )讓你成為一個(gè)更好的人才采購專(zhuān)家。
給你個(gè)小小的建議，如果你營(yíng)銷(xiāo)的觸覺(jué)還不夠敏銳的話(huà)，不妨多和公司內市場(chǎng)的團隊多多協(xié)作，建立伙伴關(guān)系，這樣既能幫助你的客戶(hù)，也有益于你的人才品牌。不管他是新媒體主管，還是數字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，都可以和他們一起分享你的目標和計劃，也許一頓簡(jiǎn)單的下午茶，就能讓你收獲良多……