選擇做HR，有太多的理由。有出于個(gè)人興趣的，有看中HR工作的發(fā)展前景的，還有從其他行業(yè)和崗位轉行的，有的因為專(zhuān)業(yè)所學(xué)，還有的是誤打誤闖進(jìn)入的。但不管原因是什么，選擇了做HR，就選擇了這個(gè)職業(yè)給你帶來(lái)的千滋百味。
HR的工作中充滿(mǎn)著(zhù)太多的苦與樂(lè )、甜蜜與抱怨、干勁與乏味……說(shuō)HR很戰略，日常工作卻充滿(mǎn)了太多的瑣碎;說(shuō)HR很風(fēng)光、權高位重，很多時(shí)候我們卻不得不認真地應對雞毛蒜皮的小事。這個(gè)行業(yè)交織著(zhù)太多的矛盾，只要稍不留神，HR工作就會(huì )陷入困境、舉步維艱。
人力資源管理業(yè)界流傳過(guò)這么一句話(huà)，“如果你愛(ài)一個(gè)人，就勸他(她)做HR工作吧，因為HR是天堂。如果你恨一個(gè)人，就勸他(她)做HR工作吧，因為HR是地獄”。
很奇怪，為什么HR的工作既是天堂又是地獄?天堂和地獄有什么區別?造成這種差異的原因又在哪里呢?我們在企業(yè)里又是如何從事人力資源管理工作的呢?我們可以運用什么方式和技能去達成企業(yè)的目標呢?在企業(yè)里人力資源管理的職能與企業(yè)的其他職能又有什么不同呢?等等一切……
不管你意識到?jīng)]有，我們都面臨著(zhù)太多類(lèi)似的疑問(wèn)。這就告訴我們，當我們選擇HR工作的同時(shí)，也選擇上了一個(gè)認知上的迷宮。我們注定要在這座知識的迷宮中艱苦地摸索探求，在此過(guò)程中，我們可能會(huì )碰壁，會(huì )摔倒，會(huì )跌得頭破血流，但是我們既然選擇了，就必須義無(wú)反顧，勇往直前，為尋求真知而努力奮斗。這一切都取決于你對它的把握、理解和執行。
當我們迷�；蚯逍训卮┧笤谥R和實(shí)踐的迷宮時(shí)，HR還面臨著(zhù)組織等方方面面的問(wèn)題。我們了解企業(yè)嗎?了解它的現實(shí)、制度、規范以及歷史淵源嗎?了解企業(yè)管理的精神理念、價(jià)值觀(guān)念以及運作規律嗎?甚至于我們了解企業(yè)運行的業(yè)界所謂的“潛規則”嗎?當在企業(yè)的現實(shí)中，面臨對錯是非的判斷時(shí)，我們能夠作出清晰的分析嗎?我們又如何理解所謂的職場(chǎng)政治呢?我們是隔岸觀(guān)火，還是改變自己去適應環(huán)境呢?……這一切，我們是不是又顯得毫無(wú)準備而茫然不堪呢?
面臨著(zhù)如此復雜、繁瑣、系統、微妙的工作，HR們的心態(tài)和情緒將走向何方呢?我們是否有時(shí)間在工作之余靜下心來(lái)思考，我們快樂(lè )嗎?影響HR快樂(lè )工作的關(guān)鍵因素有哪些?
關(guān)鍵詞一：工作成就感
HR工作的快樂(lè )很大程度上取決于人力資源管理的工作有沒(méi)有取得實(shí)際成效。當經(jīng)過(guò)辛苦加班、討論修改的制度終于得以順利推行時(shí)，我們就很快地忘記了工作的艱辛和勞碌，輕松地舒了口氣，換個(gè)愉快的心情。
現實(shí)中，雖然HR的工作充滿(mǎn)了許多不確定性，但始終需要我們身體力行，遵循自己所認定的終極價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，HR需要承受孤獨、失敗以及別人的誤解，慢慢前行。也許我們付出了全部的精力，放棄了很多的東西，如休閑、與家人共處等，但仍然困難重重，看不到路口，等不到應有的結果。這個(gè)時(shí)候是我們最郁悶和無(wú)奈的時(shí)候，工作倦怠和壓力由此產(chǎn)生。然而，只要成功了，油然而生的成就感伴隨著(zhù)難以言表的喜悅，就會(huì )充斥著(zhù)我們的心情。在此時(shí)，我們一定會(huì )說(shuō)：做HR，真好!
關(guān)鍵詞二：同事的認同與肯定
得不到認同的人是苦惱和焦慮的，似乎我們一直這樣在要求身邊的人和事物。
當有別人的認同時(shí)，一切似乎變得很美妙;而當別人表示反對時(shí)，又似乎顯示出自己的笨拙與無(wú)奈。每個(gè)人都渴求著(zhù)獲得別人的認可，這或許是工作過(guò)程中的一部分。是啊，如果快樂(lè )和別人沒(méi)有關(guān)系，那么你自己還能覺(jué)得快樂(lè )嗎?
作為整天與人打交道的工作，HR的確需要得到各方面的認同。我們需要同事的認同，只有意見(jiàn)一致，任務(wù)才可能完成得很漂亮;我們需要上司的贊賞，肯定的語(yǔ)氣能夠使工作的動(dòng)力更加強大。一個(gè)人的價(jià)值不在于自己對自己的評價(jià)，而在于別人對自己的認可。HR們不希望自己的付出被人輕視和嘲弄，不希望歷經(jīng)艱辛苦卻換來(lái)同事的白眼和領(lǐng)導的斥責。
論語(yǔ)有句話(huà)：“有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎”。一個(gè)HR管理者的新策略不被別人理解，一個(gè)HR管理者正為企業(yè)的強大著(zhù)想時(shí)，往往是他寂寞的時(shí)刻。就在這個(gè)時(shí)刻，有個(gè)志同道合的人來(lái)了，自己的想法得到了他人的認同，這難道不是一件令人快樂(lè )的事情嗎?
關(guān)鍵詞三：良好的團隊及人際關(guān)系
從踏進(jìn)公司的第一天，HR基本上是跟這么一些人和事打著(zhù)交道。上面頂著(zhù)對老板和上司的義務(wù)，下面抗著(zhù)對員工的責任，中間還夾雜著(zhù)與直線(xiàn)經(jīng)理的親密接觸。左邊是業(yè)務(wù)整頓和制度建設的燃眉之急，右邊則忍受著(zhù)人才流動(dòng)的切膚之痛。
HR工作離不開(kāi)人，離不開(kāi)團體。同理，HR的快樂(lè )也離不開(kāi)團體的精誠合作和人與人之間的和睦相處。每個(gè)人在工作中都有心情郁悶的時(shí)候，也許是為工作受挫而煩悶，也許是因壓力太大而焦慮，也有可能是生活中發(fā)生了不愉快的事情。優(yōu)良的團隊會(huì )關(guān)注到員工的這些心情變化，這也正是EAP能迅速開(kāi)展的原因。團隊之間的相互關(guān)心和問(wèn)候、迅速采取舒緩心理的危機的活動(dòng)、為工作營(yíng)造良好的氛圍、人際關(guān)系的和諧等，這一些都是判斷工作是否快樂(lè )的重要因素。當一個(gè)頻繁跳槽的“職業(yè)跳蚤”終于停頓下來(lái)、安心做事的時(shí)候，我們得恭喜他找到了一個(gè)真正屬于他的團隊。畢竟沒(méi)有哪個(gè)人真正愿意做一個(gè)“職業(yè)跳蚤”的。
團隊和人際關(guān)系是決定我們工作快不快樂(lè )的關(guān)鍵因素。當成功時(shí)，我們共同祝愿，共同進(jìn)步;當失敗時(shí)，我們相互勉勵，為彼此加油。無(wú)論失敗還是成功，我們都很快樂(lè )，因為團體，因為彼此的信任和幫助。HR的快樂(lè )更應這樣去追求。
關(guān)鍵詞四：自身能力的提高