大家都知道，中小企業(yè)目前的發(fā)展瓶頸與人才匱乏有相當大的關(guān)系，迫切需要人才幾乎成了中小企業(yè)眾口一詞的關(guān)于人才問(wèn)題的答案，然而，這種關(guān)于“人才荒”的無(wú)謂感嘆性的答案并不能真正對中小企業(yè)的切實(shí)發(fā)展產(chǎn)生積極意義，要改善中小企業(yè)現時(shí)的人才狀況，需要從中小企業(yè)究竟需要什么樣的人才和怎樣獲得這些人才入手，有目的的構建中小企業(yè)人才體系的基礎，打造中小企業(yè)持續發(fā)展的人才動(dòng)力。
那么，中小企業(yè)需要什么樣的人才?
1、戰略領(lǐng)導型人才：
人才特征：能夠明顯感知外部市場(chǎng)的變化并及時(shí)做出反應，具有創(chuàng )造性和創(chuàng )新精神，敢于承擔責任，能全面思考問(wèn)題，善于整合現有資源以創(chuàng )造優(yōu)勢，善于溝通，能夠得到他人的認可和配合，善于設定團隊目標，對團隊進(jìn)行有效的激勵，且能將企業(yè)的愿景轉化為戰略方向，但此類(lèi)人才往往由于自身能力結構問(wèn)題或中小企業(yè)環(huán)境等原因系統性不足，難以將戰略落實(shí)到企業(yè)日常的營(yíng)銷(xiāo)管理層面。
為什么需要?戰略領(lǐng)導型人才是中小企業(yè)需要的高層人才，對于此類(lèi)人才的需要是出于中小企業(yè)必須進(jìn)行戰略設計和組織活化的考慮，他們既能幫助中小企業(yè)建立起突破現時(shí)狀況的基礎要素，并通過(guò)戰略清晰地描述人才體系的需求與培養方向，系統性的解決人才匱乏問(wèn)題，也能夠幫助中小企業(yè)保持活力，協(xié)調逐漸增加的組織層級和日益復雜的內部關(guān)系，避免中小企業(yè)走入官僚化的圈囿。需要說(shuō)明的是，中小企業(yè)家很多自身也并未達到戰略領(lǐng)導型人才的要求，他們不能替代戰略領(lǐng)導型人才，中小企業(yè)對這類(lèi)人才需要是迅速變化的市場(chǎng)與企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的要求，它在中小企業(yè)的人才需要中占首要位置。
2、系統組織型人才：
人才特征：系統組織型人才能與組織中的各個(gè)層級的人員建立相當良好的工作關(guān)系和人際關(guān)系，在團隊中擔當組織責任，他們具有良好的計劃能力和分析能力，能溝通過(guò)計劃的實(shí)施按部就班地達成設定目標，并能利用系統化的工具建立健全中小企業(yè)的管理流程，在現有企業(yè)情況和市場(chǎng)情況的框架下提供企業(yè)日常運營(yíng)行為的優(yōu)選方案，但此類(lèi)人才容易陷入為系統而系統的僵化狀態(tài)，冒險精神較弱，對市場(chǎng)機遇的認識往往相對保守。
為什么需要?對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，系統性流程建設是提升企業(yè)運營(yíng)水平的有效途徑，而將戰略轉變?yōu)橛媱澆⑼ㄟ^(guò)流程化的監督、實(shí)施的戰略落也是中小企業(yè)當前亟需解決的問(wèn)題，系統組織性人才的存在有利于中小企業(yè)擺脫過(guò)去的戰略虛浮狀態(tài)，把戰略分解為可實(shí)施的有效步驟，提高工作效率，將好的經(jīng)驗與方法通過(guò)流程固定下來(lái)，并對企業(yè)的市場(chǎng)行為進(jìn)行有效評估，降低企業(yè)風(fēng)險。另外，系統組織型人才也能夠起到銜接高層戰略領(lǐng)導型人才和基層有效執行型人才的中堅作用。
3、有效執行型人才：
人才特征：能夠深刻理解企業(yè)的決策意圖并有效執行，目標明確，職責認識清楚，方法得當，能夠清晰界定工作內容的先后順序，講求速度，能對執行細節中出現的問(wèn)題做出正確的判斷并找到有效的解決方法，能夠按照既定的標準和要求完成工作，具有良好的團隊合作精神，在執行中能夠積極發(fā)揮主動(dòng)性，將壓力轉化為動(dòng)力，并從企業(yè)現時(shí)利益和長(cháng)遠利益出發(fā)，有效節約企業(yè)資源。
為什么需要?有效執行型人才是中小企業(yè)必需的基層人才，缺乏具有有效執行力的基層人才是造成中小企業(yè)目前的執行問(wèn)題的諸多因素之一，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和流程化管理都需要以有效的執行作為基礎，有效執行型人才能夠保證企業(yè)的戰略及戰術(shù)決策的落實(shí)，提高中小企業(yè)的市場(chǎng)反應速度和反應能力，使中小企業(yè)在與大企業(yè)的競爭中贏(yíng)得更多的主動(dòng)權。
4、主動(dòng)學(xué)習型人才：
人才特征：善于學(xué)習，凡事用心，積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，不自負，不斷為自己設定目標并努力實(shí)現，能夠通過(guò)多種渠道了解新知識、新方法，并將這些新知識和新方法總結吸收后迅速轉化為能在實(shí)際工作中應用的指導思想或工具，且積極與他人分享，能夠隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷進(jìn)步，能夠進(jìn)行有效的自我管理。
為什么需要?市場(chǎng)的巨變使經(jīng)驗和知識貶值的速度都在加快，學(xué)習、應用、總結、創(chuàng )新、超越幾乎成了我們到達成功的必然路徑，而這其中，學(xué)習是絕對的基礎，是否具有一定的學(xué)習能力也可以作為中小企業(yè)選拔與培養人才的重要指標。主動(dòng)學(xué)習型人才是支撐中小企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力，分布在組織各個(gè)層級的主動(dòng)學(xué)習型人才越多，企業(yè)就越能通過(guò)新知識、能力的參照不斷發(fā)現自身的問(wèn)題、修正自身的行為，提高自身的競爭能力。此外，主動(dòng)學(xué)習型人才也能帶動(dòng)企業(yè)整體學(xué)習風(fēng)氣的形成，對建設學(xué)習型組織有十分積極的意義。