招聘面試，看似大家都熟知的流程，也都是一些常規化的工作，但如果某一個(gè)環(huán)節疏忽大意，不注小節，便會(huì )失去招到一次合適人才的機會(huì )。招聘細節體現了公司文化，筆者認為良好的細節會(huì )讓人感覺(jué)很舒服，無(wú)論通過(guò)與否，都會(huì )使應聘者認為，這家公司很規范，氛圍也很好，無(wú)形中給企業(yè)加分。
首先HR在招聘信息發(fā)布出去后，收到的電子或紙制簡(jiǎn)歷與在招聘會(huì )上收到的簡(jiǎn)歷統一進(jìn)行匯總和分析比較后，對簡(jiǎn)歷進(jìn)行有效的篩選。其次，面試通知一般要提前3-5天，最好以電話(huà)當面邀約，以便求職者清晰地知道并做好面試準備。同時(shí)要將面試的地點(diǎn)、時(shí)間、交通方式、聯(lián)系人、面試相關(guān)準備等詳細情況告之求職者，以便對方能準時(shí)參加面試。
再次者到企業(yè)來(lái)參加面試時(shí)，企業(yè)HR要準備好相關(guān)的接待人、茶水、座位、休息間、企業(yè)文化資料等，讓求職者感覺(jué)到企業(yè)工作的效率和水準，以增強企業(yè)在求職者心中的好印象。
最后，人才甄選的方式方法有很多，根據不同的崗位標準和要求，對通過(guò)筆試第一關(guān)的求職者進(jìn)行行為測試和面試。在面試過(guò)程中首先要降低求職者心理壓力，然后根據面試提綱有條有序地進(jìn)行提問(wèn)和面試，注意掌控面試技巧和面試時(shí)間，減少面試官主觀(guān)印象，準確無(wú)誤地把準求職者的真才實(shí)學(xué)，將面試的結果和評分分數準確填寫(xiě)在面試評估表上。
當然除了在面試前和面試過(guò)程中要做好準備之外，招聘結束后也需要對以下幾項工作重視起來(lái)。一項是面試結束后的集中錄用決策，HR要做好三點(diǎn)：
第一是大家迅速決策，看才看優(yōu)點(diǎn)以及聽(tīng)取用人部門(mén)直接領(lǐng)導人意見(jiàn)，以便大家妥善做出錄用決策。
第二項則是背景調查，這往往是人力資源部門(mén)的工作，HR在做背景調查時(shí)，首先要看有無(wú)必要性，如有必要，在調查時(shí)要征得求職者的同意前提下進(jìn)行，再調查求職者曾經(jīng)工作的單位直接上司、部屬、同事、客戶(hù)等相關(guān)人員的評價(jià)，在調查時(shí)要注意措辭和方法，盡量能征得對方理解并支持。
第三項是錄用前薪資洽談與錄用通知發(fā)布。大多數企業(yè)薪酬有明確標準，但有些高級人才不一定能接受，需要進(jìn)行相互溝通洽談。此項工作HR在進(jìn)行時(shí)要盡量滿(mǎn)足求職者的需求，使求職者感到被認可和尊重是前提，不能草率完事。
第四項則是入職后的跟進(jìn)工作。新員工入職后不是招聘工作的結束，應該對新員工做好人員認識引見(jiàn)、部門(mén)間走訪(fǎng)、崗位熟悉、崗位基礎培訓、相關(guān)制度熟悉學(xué)習、崗位師徒幫教工作展開(kāi)、每周座談與心理了解等工作，使新入職員工能盡快適應所在崗位，了解企業(yè)，熟悉工作，早日進(jìn)入角色，合格通過(guò)試用期，才算招聘工作的結束。
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