以下是關(guān)于一篇《做好人力資源規劃需要處理好的六方面問(wèn)題》文章,YJBYS網(wǎng)絡(luò )搜索整理編輯,僅供參考。
要做好人力資源規劃,必須處理好以下問(wèn)題:
1、總部與分支機構
在制定和執行人力資源規劃的過(guò)程中,總部和分支機構扮演著(zhù)不同的角色。人力資源規劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機構來(lái)進(jìn)行,總部根據企業(yè)的整體戰略規劃對人力資源進(jìn)行通盤(pán)考慮,根據需要達成的戰略目標規劃企業(yè)的人才數量、質(zhì)量和結構。企業(yè)的分支機構更多的是按照整體規劃制定詳細的執行計劃,并在執行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現和反饋問(wèn)題,并采取相應的調整措施。
2、高層與中基層
人力資源需求規劃應根據公司發(fā)展的不同階段和不同對象區別對待、突出重點(diǎn)。在客觀(guān)分析企業(yè)人力資源現狀的基礎上,按照企業(yè)實(shí)現戰略目標的要求,尋找人力資源現狀與目標和目標的差距,然后進(jìn)行調整。對于基層的員工,更多的是關(guān)注人員數量和結構調整;而中高層管理人員,應更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎上的人員能力、素質(zhì)的提高,價(jià)值觀(guān)念和行為取向的轉變,因為這些人員作為企業(yè)的中堅力量,是無(wú)法直接從外部獲取的。
3、理念、執行與形式
從國際和國內的大企業(yè)來(lái)看,人力資源規劃在理念和具體執行方面體現得更多,而以明確的書(shū)面形式出現得并不多。因此企業(yè)在制定和執行人力資源規劃的過(guò)程中,更多的精力應該關(guān)注在人力資源規劃的核心理念和具體執行措施上,關(guān)注其具體的實(shí)施效果,而不必拘泥于其具體的表現形式。
4、廣義與狹義
做好人力資源管理需要三部曲:明確戰略規劃-人力資源規劃-人力資源管理體系與具體的執行計劃。后兩者之間是“剪不斷,理還亂”的關(guān)系。
從狹義來(lái)看,人力資源規劃就是“綱”。人力資源規劃描述的是企業(yè)要達到未來(lái)的目標所需要的人員的數量、質(zhì)量和結構。人力資源規劃的制定乃是指導如何支配運用人力資源以達成目標的方法與手段。規劃猶如一座橋梁,它連接著(zhù)企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。
企業(yè)的整體發(fā)展戰略目標決定了人力資源規劃的內容,而這些內容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動(dòng)關(guān)系計劃、退休解聘計劃等等提供了方向指引和依據。因此,廣義上的人力資源規劃又包含了這些具體的內容。
5、穩定與變化
在企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí),人力資源規劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不同的。在企業(yè)處于穩定的發(fā)展階段時(shí),人力資源規劃發(fā)揮的作用更大一些,對于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識等因素;而當企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí),人力資源規劃發(fā)揮的作用就會(huì )減小,對于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。
6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)
人力資源規劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰略發(fā)展方向和目標的基礎上,在某一時(shí)點(diǎn)基于對未來(lái)的分析和判斷做出的,是一種靜態(tài)的決策。因此當企業(yè)面對快速變化的內外部復雜環(huán)境時(shí),就必須根據實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,而不是一勞永逸,最重要的是關(guān)注實(shí)際執行效果。
案例與點(diǎn)評:GE業(yè)績(jì)導向的考核
通用電氣作為企業(yè)界的航空母艦,其管理之道一直被人們奉為經(jīng)典,而考核又是其人力資源管理的亮點(diǎn),從通用(中國)公司的考核我們可以發(fā)現GE人力資源規劃的重點(diǎn)所在:企業(yè)更關(guān)注的是建立在一定人員機構層次和數量基礎上的人才“質(zhì)量”。
通用(中國)公司的考核內容包括“紅”和“專(zhuān)”兩部分,“專(zhuān)”是工作業(yè)績(jì),指其硬性考核部分;“紅”是考核軟性的東西,主要是考核價(jià)值觀(guān);兩方面構成了綜合考核結果。
年終目標考核有四張表格。前三張是自我鑒定,其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄;第二張是個(gè)人工作記錄(包括在以前的公司的工作情況);第三張是對照年初設立的目標任務(wù)完成情況的自評,根據實(shí)際表現和業(yè)績(jì),對照公司人力資源規劃中對崗位的價(jià)值觀(guān)、技能要求等,確定自己哪方面是強項,哪些方面存在不足,哪些方面需要通過(guò)哪些方式來(lái)提高,需要得到公司的哪些幫助,在未來(lái)的一年或更遠的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評價(jià),經(jīng)理在員工個(gè)人自評的基礎上,參考前三張員工的自評,填寫(xiě)第四張表格,經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定必須與員工溝通,取得一致的意見(jiàn)。
考核的目的是為了發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,激勵與提高員工有效提高組織的效率;考核的結果與員工第二年的薪酬、培訓、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。
結合人力資源規劃中的要求和員工的綜合考核結果,對于不同情況進(jìn)行如下處理:
-即價(jià)值觀(guān)和工作業(yè)績(jì)都不好時(shí),處理非常簡(jiǎn)單,這種員工只有走人;
-業(yè)績(jì)一般,但價(jià)值觀(guān)考核良好時(shí),公司會(huì )保護員工,給員工第二次機會(huì ),包括換崗、培訓等,并根據考核結果制定一個(gè)提高完善的計劃,三個(gè)月后再根據提高計劃考核一次,達到目標計劃的要求則繼續留用,否則員工必須走人;
-如果員工業(yè)績(jì)好但價(jià)值觀(guān)考核一般時(shí),員工不再受到公司的保護,公司也會(huì )請他走;
-當員工業(yè)績(jì)考核與價(jià)值觀(guān)考核都優(yōu)秀,那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工,將會(huì )有晉升、加薪等發(fā)展的機會(huì )。
點(diǎn)評:通用(中國)公司的人力資源管理是建立在整體規劃和詳細計劃基礎上的一個(gè)系統工程,而考核則是其中至關(guān)重要的一環(huán):考核目標與計劃的制定,良好的溝通,開(kāi)放的氛圍,過(guò)程考核與年終考核結合,信息的及時(shí)反饋,考核與員工的利益緊密聯(lián)系,強調公司的價(jià)值觀(guān),領(lǐng)導的支持,管理層與一般員工的積極參與,制度保證等。
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