2013年讓人力資源們頭疼的問(wèn)題，是CPI不斷高漲，人力成本節節攀升，薪酬福利架構、培養機制、績(jì)效管理亟待更新。新媒體發(fā)展日新月異，人際關(guān)系、層級關(guān)系、企業(yè)與社會(huì )的距離都發(fā)生了翻天覆地的變化;網(wǎng)絡(luò )時(shí)代帶來(lái)的不僅是新的招聘渠道，社交媒體的發(fā)展還在挑戰著(zhù)企業(yè)雇主品牌、企業(yè)文化和勞動(dòng)關(guān)系的建設。與此同時(shí)，隨著(zhù)全球經(jīng)濟引擎從發(fā)達國家轉向金磚國家的趨勢越發(fā)明顯，企業(yè)發(fā)展的不確定性也在日益增強。
這無(wú)疑使企業(yè)如何制定人力資源戰略、吸引保留關(guān)鍵人才、提升雇主品牌，以改善員工關(guān)系變得比以往更任何時(shí)候都更復雜和多變。這些都給人力資源管理者帶來(lái)挑戰，也帶來(lái)創(chuàng )新的機會(huì )。在當前，企業(yè)競爭不只是局限于一個(gè)區域、一個(gè)國家，而是更多地面臨時(shí)間、空間的挑戰。面對多變，如何跨界制定人力資源管理戰略?因此，人力資源工作者能否大膽地“跨界”工作，打破思維壁壘，積極創(chuàng )新，成為人力資源管理提升業(yè)務(wù)價(jià)值，幫助企業(yè)持續成長(cháng)、的關(guān)鍵。
中國企業(yè)發(fā)展除了全球化的特點(diǎn)，還受到另外一些重要因素的影響力。比如：業(yè)務(wù)的高速增長(cháng)。過(guò)去幾年，很多企業(yè)的增長(cháng)速度達到100%，甚至200%，這樣的增長(cháng)速度，對人力資源管理戰略工作直接影響是什么?還有企業(yè)轉型、新業(yè)務(wù)模式下，人力資源管理戰略應該如何調整?再有消費者習慣的變化、行業(yè)重組、國家政策、中國的城市化等等，帶來(lái)了很多市場(chǎng)的機會(huì )，但同時(shí)對企業(yè)也帶來(lái)了新的挑戰。我們制定人力資源管理戰略，一定要考慮如何跨出這種空間的界限，跨出人力資源管理戰略功能的界限，更多和業(yè)務(wù)部門(mén)一起制定人力資源管理戰略。
什么叫創(chuàng )新領(lǐng)導力?所謂創(chuàng )新領(lǐng)導力是由不同的特別素質(zhì)組成的。面對未來(lái)三年的挑戰，從全球范圍來(lái)看，大家對創(chuàng )新領(lǐng)導力素質(zhì)的理解前三位是：創(chuàng )新、誠信、全球視野。對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，排前三位的是：創(chuàng )新、全球視野、可持續發(fā)展。做到幫助企業(yè)具有可持續發(fā)展的戰略意識和經(jīng)營(yíng)理念以及技能，這反映了中國特殊的國情。
那么，中國企業(yè)在培養創(chuàng )新領(lǐng)導者方面，面臨哪些挑戰呢?第一、普遍缺乏具有前瞻性的領(lǐng)導人才標準。第二、中國企業(yè)缺乏整合的領(lǐng)導人才管理機制。第三、在很多中國企業(yè)目前還沒(méi)有形成領(lǐng)導發(fā)展領(lǐng)導的體系。第四、企業(yè)全球化對領(lǐng)導力提出新的挑戰。第五、缺乏創(chuàng )新的持續動(dòng)力。
發(fā)揮團隊的智慧
我們看到：在全球只有不到2%的企業(yè)認為他們在推動(dòng)內部協(xié)作和知識分享方面做得不錯。在中國面臨同樣的挑戰。比如說(shuō)，一些領(lǐng)導者智慧沒(méi)有得到充分的分享，高管支持不足等等。拿優(yōu)秀的企業(yè)和表現一般的企業(yè)進(jìn)行對比我們發(fā)現：44%的優(yōu)秀企業(yè)非常重視協(xié)同和企業(yè)內網(wǎng)絡(luò )的建設，因此我們建議中國企業(yè)在未來(lái)要加強企業(yè)內部知識的分享，快速建立在線(xiàn)的內部網(wǎng)絡(luò )來(lái)支持協(xié)同的這樣一個(gè)能力的實(shí)現。
我們建議：協(xié)同工作方式要融入員工平時(shí)的工作中去，鼓勵項目制，提供一系列協(xié)作，幫助管理能力和組織能力的實(shí)現;把一些好的想法讓大家都知道，鼓勵大家進(jìn)行創(chuàng )新協(xié)作。同時(shí)建立共享的資產(chǎn)，在各個(gè)方面都提供知識庫給員工學(xué)習。
總結來(lái)說(shuō)，面臨多變的環(huán)境，人力資源工作者要想制定跨界戰略，就要實(shí)現三個(gè)能力的打造——培養有創(chuàng )造力領(lǐng)導者，提高速度和靈活性，發(fā)揮團隊的智慧。培養有創(chuàng )造力的員工，鼓勵員工領(lǐng)導跨界限、跨功能，通過(guò)虛擬環(huán)境進(jìn)行工作;提高速度和靈活性，建立人才庫、內部人才市場(chǎng)，增加和外部機構的合作。發(fā)揮團隊智慧，鼓勵內部協(xié)作機制，獎勵好點(diǎn)子和創(chuàng )意。