一家企業(yè)的文化不是一夜之間就可能改變的。以下是小編為大家推薦的分析阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
阿里巴巴集團及其子公司基于共同的使命、愿景及價(jià)值體系，建立了強大的企業(yè)文化，作為我們業(yè)務(wù)的基石。我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長(cháng)有賴(lài)于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng )新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。新員工加入阿里巴巴集團的時(shí)候，需于杭州總部參加全面的入職培訓和團隊建設課程，該課程著(zhù)重于公司的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)，而我們也會(huì )在定期的培訓、團隊建設訓練和公司活動(dòng)中再度強調這些內容。無(wú)論公司成長(cháng)到哪個(gè)階段，這強大的共同價(jià)值觀(guān)讓我們可以維持一貫的企業(yè)文化。
阿里巴巴的夢(mèng)想:
通過(guò)發(fā)展新的生意方式創(chuàng )造一個(gè)截然不同的世界
阿里巴巴的文化使命:
讓天下沒(méi)有難做的生意
阿里巴巴的遠景、使命、價(jià)值觀(guān)
Vision遠景
1、成為一家持續發(fā)展102年的公司
2、成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商
3、成為全球最佳雇主公司
Mission使命Tomakedoingbusinesseasy.
讓天下沒(méi)有難做的生意Values價(jià)值觀(guān)
客戶(hù)第一
——客戶(hù)是衣食父母
尊重他人，隨時(shí)隨地維護阿里巴巴形象
微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題
與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責任，也不推諉
站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意
具有超前服務(wù)意識，防患于未然
團隊合作
——共享共擔，平凡人做非凡事
積極融入團隊，樂(lè )于接受同事的幫助，配合團隊完成工作
決策前積極發(fā)表建設性意見(jiàn)，充分參與團隊討論;決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持
積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難
善于和不同類(lèi)型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則
有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
擁抱變化
——迎接變化，勇于創(chuàng )新
適應公司的日常變化，不抱怨
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合
對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動(dòng)同事
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路
創(chuàng )造變化，并帶來(lái)績(jì)效突破性地提高
誠信
——誠實(shí)正直，言行坦蕩
誠實(shí)正直，表里如一
通過(guò)正確的渠道和流程，準確表達自己的觀(guān)點(diǎn);表達批評意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應建議，直言有諱
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導,對于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時(shí)改正
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止
激情
——樂(lè )觀(guān)向上，永不放棄
喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化
熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計較個(gè)人得失
以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績(jì)
始終以樂(lè )觀(guān)主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團隊
不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求
敬業(yè)
——專(zhuān)業(yè)執著(zhù)，精益求精
今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情;
遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復錯誤
持續學(xué)習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向
能根據輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果
“我認為，客戶(hù)第一，員工第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶(hù)才會(huì )開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵的言語(yǔ)，鼓勵的話(huà)，又會(huì )讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。”——馬云語(yǔ)錄
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