隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化程度不斷細化、信息化多樣性，無(wú)論管理者有多大的能力，如果沒(méi)有建立橫向、縱向、多層次的溝通，就難于掌控企業(yè)的命脈。提倡這種多元化溝通，需要企業(yè)造就一個(gè)良好的溝通平臺，把這種多元化的溝通形成一種文化，因為企業(yè)文化是需要不斷積累的，下面是小編整理的一些信息，歡迎大家閱讀與學(xué)習。

　　著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家于光遠說(shuō)：“國家富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化。”企業(yè)文化在現代企業(yè)中發(fā)揮了重要作用已經(jīng)成為了毋庸置疑的事實(shí)。但因為中國目前普遍存在的大量中小企業(yè)，其組成結構和企業(yè)平均壽命過(guò)短，導致重視文化建設的企業(yè)不多，能夠真正將企業(yè)文化建設落到實(shí)處、將企業(yè)文化打造成企業(yè)核心競爭力的更是鳳毛麟角。

　　電子商務(wù)行業(yè)最近這些年來(lái)取得了快速的發(fā)展，也創(chuàng )造了很多飛速式發(fā)展的神話(huà)。對于快速發(fā)展型的企業(yè)尤其是創(chuàng )業(yè)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往會(huì )將企業(yè)的生存發(fā)展即業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額的增長(cháng)作為第一要務(wù)，對于內部管理和文化建設則無(wú)暇顧及。不過(guò)也正因為電子商務(wù)企業(yè)普遍年輕時(shí)尚的特點(diǎn)，管理團隊比較重視和鼓勵員工個(gè)性化的發(fā)展，也涌現了一批注重企業(yè)文化建設并形成了獨具個(gè)性特點(diǎn)和核心競爭力的企業(yè)。

　　確保溝通暢順的

　　企業(yè)文化環(huán)境

　　良好的企業(yè)文化，首先體現在企業(yè)內部暢通的溝通機制上。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化程度不斷細化、信息化多樣性，無(wú)論管理者有多大的能力，如果沒(méi)有建立橫向、縱向、多層次的溝通，就難于掌控企業(yè)的命脈。提倡這種多元化溝通，需要企業(yè)造就一個(gè)良好的溝通平臺，把這種多元化的溝通形成一種文化。

　　企業(yè)在創(chuàng )業(yè)之初，組織規模較小，大家的溝通是及時(shí)且高效的，當組織規模迅速擴大后，必然會(huì )不同程度存在縱向或橫向的溝通障礙。

　　輕松歡快的工作氛圍

　　企業(yè)內部輕松、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，能夠形成一股強有勁的合力。如果部門(mén)之間各自為政，員工缺少團結協(xié)作的精神，則難以形成良性的文化氛圍;其次，能否組合一個(gè)最佳的團隊取決于這個(gè)團隊是否和諧，團隊成員是否相處愉快。如果團隊成員中有人覺(jué)得“沒(méi)有人關(guān)心我，大家都各顧各的”，或者難以忍受團隊領(lǐng)導的管理方式，他們就不會(huì )全力以赴地工作，也不能很好地合作，整個(gè)團隊的表現也因此受到削弱。

　　企業(yè)文化建設三層次

　　《組織文化和領(lǐng)導力》一書(shū)的作者艾格·施恩曾提出一個(gè)著(zhù)名的文化三個(gè)層次的荷花模型( W ater Lily M odel)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構和各種制度、程序;中間是荷花的枝和梗，是各種公開(kāi)倡導的價(jià)值觀(guān)，包括使命、目的、行為規范等;最下面是荷花的根，是各種視為當然的、下意識的信念、觀(guān)念和知覺(jué)。與此相對應，20世紀60年代美國提出了CIS(Corporate Identity System )——企業(yè)形象識別系統的概念，CIS系統是由理念識別(M ind Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)M I)、行為識別(Behavior Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)BI)和視覺(jué)識別(Visual Identity 簡(jiǎn)稱(chēng) VI)三方面所構成。

　　理念識別(M I)

　　是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設計、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)理念的識別系統。主要包括：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)定位、社會(huì )責任和發(fā)展規劃等，屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。

　　企業(yè)文化建設的核心是企業(yè)理念，需要根據企業(yè)所處的地位、環(huán)境、行業(yè)發(fā)展前景以及經(jīng)營(yíng)狀況著(zhù)手，結合高層管理者對企業(yè)發(fā)展的考量，綜合確定企業(yè)戰略目標和經(jīng)營(yíng)理念。

　　在確定企業(yè)文化的核心理念過(guò)程中，非常重要的是需要體現企業(yè)的特質(zhì)，避免生搬硬套一些假、大、空的口號。很多企業(yè)的一些核心理念是比較趨同的，也沒(méi)有聯(lián)系企業(yè)特質(zhì)進(jìn)行具體的闡述和解釋?zhuān)�這樣就導致企業(yè)的文化缺乏個(gè)性，難以真正的得到推行和認同，最終只停留在墻上、口頭上。企業(yè)文化的理念層中，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)具有明確的指導意義，它是企業(yè)愿景、宗旨使命等的具體闡述，也是對企業(yè)和員工行為的規范。

　　行為識別(BI)

　　是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng )造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)運作方式所作的統一規劃而形成的動(dòng)態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對內建立完善的組織制度、管理規范、培訓發(fā)展、行為規范和薪酬福利制度等;對外則是開(kāi)拓市場(chǎng)調查，通過(guò)社會(huì )公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式來(lái)傳達企業(yè)理念，以獲得社會(huì )公眾對企業(yè)識別認同的形式。

　　一個(gè)企業(yè)能否有效實(shí)現企業(yè)文化管理，取決于該企業(yè)文化統一性對企業(yè)每個(gè)成員的影響程度。如果該企業(yè)文化對企業(yè)每個(gè)成員都具有強烈、深刻的正面影響和導向作用，使每個(gè)成員都能夠普遍擁有和廣泛接受企業(yè)的群體意識和制度文化，那么，這種文化就具有強有力的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用，它必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生強大的無(wú)形的驅動(dòng)力。而企業(yè)文化對成員產(chǎn)生影響的具體方式上，就體現在行為識別層面。這一層面的文化建設工作，是所有企業(yè)文化建設中最關(guān)鍵的部分，決定了企業(yè)文化建設的成敗。

　　視覺(jué)識別(VI)

　　是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開(kāi)的完整、系統的視覺(jué)傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內容、企業(yè)規范等抽象語(yǔ)意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。視覺(jué)識別系統分為基本要素系統和應用要素系統兩方面�；�本要素系統主要包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、標準字、標準色、象征圖案等。應用系統主要包括：辦公事務(wù)用品、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、招牌、標識牌等。視覺(jué)識別(VI)在CIS系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會(huì )大眾所接受。

　　企業(yè)文化并不能被移植

　　企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化是愚蠢的行為，但是企業(yè)文化并不是可以移植的商品。在市場(chǎng)上可以買(mǎi)到各種關(guān)于如何建設企業(yè)文化的知識，但要形成符合企業(yè)自身的特點(diǎn)、能夠真正影響到企業(yè)和員工行為模式的文化卻需要時(shí)間的積累。一個(gè)不得不正視的現實(shí)是：企業(yè)文化是個(gè)長(cháng)期建設的過(guò)程，縱觀(guān)中外先進(jìn)企業(yè)的文化，沒(méi)有一蹴而就的先例。

　　企業(yè)文化建設重在以“文”化人，無(wú)論是推廣寓教于樂(lè )的各種活動(dòng)不斷潛移默化、潤物無(wú)聲，還是靠制度的嚴格管理強力推行，其最終的目的無(wú)非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺(jué)規范行為的無(wú)形準繩。企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠勝于有形的規范。

 

　　企業(yè)文化，究竟能夠帶來(lái)什么

　　“除了賺錢(qián)沒(méi)有其他價(jià)值的事業(yè)，是難以長(cháng)存的事業(yè)。”

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶來(lái)一家企業(yè)的長(cháng)盛不衰。歲月無(wú)情，大浪淘沙，在近一百年的全球商業(yè)史上，無(wú)數公司崛起又倒下，鮮有能夠在時(shí)間的淘洗下經(jīng)久而不衰者。一個(gè)行業(yè)，一種模式，甚至是一個(gè)市場(chǎng)，都有可能隨著(zhù)時(shí)間的推移而落后，唯有作為精神內核的企業(yè)文化，就像一瓶陳年的佳釀，在時(shí)間的洗練中越發(fā)醇厚。

　　從寶潔的“親近生活，美化生活”到IBM的“停止空談，開(kāi)始行動(dòng)!”，從谷歌“不作惡”到特斯拉的“六大鐵律”，無(wú)不是振聾發(fā)聵，伴隨著(zhù)公司的每一步發(fā)展而廣為流傳。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化，也能夠成為企業(yè)在商場(chǎng)競爭中站穩腳跟的核心競爭力。美國西南航空公司首席執行官赫布凱萊赫曾說(shuō)：“給你的競爭對手足夠的時(shí)間和資金，他們幾乎能夠復制你的任何東西，他們能挖走你身邊一些最優(yōu)秀的人，他們還可以復制你的流程，他們唯一不能復制的就是你的文化。”

　　任何一名將軍都能得到調動(dòng)千軍萬(wàn)馬的權力，但要讓千軍萬(wàn)馬甘愿為其沖鋒陷陣，所依仗的卻是足以讓士兵尊崇的威嚴和魅力。商業(yè)可以模仿和復制，但文化卻是唯一!

　　最優(yōu)秀的企業(yè)文化，還能夠將企業(yè)上下凝聚在共同的愿景之上�！端淖又v德論》有云：“千金之裘，非一狐之腋;大廈之材，非一丘之木;太平之功，非一人之略也。”古往今來(lái)，任何一次巨大的成功都不是某一、二個(gè)人的結果，將軍的勝利需要普通士兵的奮勇殺敵，企業(yè)的成功則需要每一位普通員工的揮灑汗水。

　　為工程師開(kāi)出百萬(wàn)美元年薪的facebook，其員工最看重的卻是與世界頂級同行共事的榮譽(yù)。在后人才時(shí)代，薪資和福利固然吸引人，但真正能留住人才的，卻是對企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的認同感。