引導語(yǔ)：企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀(guān)，是一種含義深遠的價(jià)值觀(guān)、神話(huà)、英雄人物標志的凝聚。我們一起來(lái)了解一下中國移動(dòng)企業(yè)文化吧。
1、中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的總體原則：(以塑造中國移動(dòng)“追求卓越”、“承擔責任”)的核心價(jià)值觀(guān)為中心，實(shí)現文化層面的(一個(gè)中國移動(dòng)(One CM))、
2、中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由(核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景)三部分構成。
3.中國移動(dòng)的企業(yè)理念體系包含(企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神 )四方面的內容。
4.中國移動(dòng)通信企業(yè)理念體系包含(企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)服務(wù)理念 )五個(gè)方面的內容。
5.中國移動(dòng)通信的核心價(jià)值觀(guān)：(正德厚生臻于至善) 中國移動(dòng)通信企業(yè)價(jià)值觀(guān)(持續為社會(huì )為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值) 中國移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;以客戶(hù)為中心，追求企業(yè)價(jià)值最大化
6、中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命：(創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁)
7.中國移動(dòng)通信的企業(yè)愿景：( 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者)
8. 中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)精神(改革創(chuàng )新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng )業(yè)、團隊合作).
9.從2006年2月17日起企業(yè)對外宣傳口號也相應由(“移動(dòng)通信專(zhuān)家”、)調整為(“移動(dòng)信息專(zhuān)家)
10.中國移動(dòng)通信集團公司正式成立于(2000年4月20日)。
11.“CMCC”是中國移動(dòng)集團公司的英文縮寫(xiě)，其中文含義按順序為(以客戶(hù)為中心、追求價(jià)值最大化，發(fā)揮員工創(chuàng )造力，致力于人類(lèi)溝通事業(yè)).
12.企業(yè)文化包含三個(gè)層次(精神層面的“企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的“制度形態(tài)文化”、物質(zhì)層面的“物質(zhì)形態(tài)文化 ).
13.企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念以及行為規范等的總和。
14.企業(yè)文化來(lái)源于(員工、)，來(lái)源于公司的實(shí)踐;同時(shí)又指導著(zhù)員工行為，是對企業(yè)的運營(yíng)產(chǎn)生作用的(價(jià)值理念)企業(yè)文化有其企業(yè)特色,不能生抄硬搬。
15.公司八字服務(wù)精神是：( 微笑、誠懇、溫和、敏捷) 。
16.按照國家培育一批具有國際競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團的要求，中國移動(dòng)通信確立了(做世界一流通信企業(yè))的發(fā)展戰略目標。
17.中國移動(dòng)通信已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場(chǎng)，于(1997)年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和巨大的發(fā)展潛力吸引了眾多國際投資，先后為國家吸納大量外匯
18.中國移動(dòng)通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規模超過(guò)(3200億)元
19.(2000)年底，中國移動(dòng)的交換容量超過(guò)1億戶(hù)
企業(yè)文化的要素
迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò )。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì )形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)內成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，統一的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)內成員在判斷自己行為時(shí)具有統一的標準，并以此來(lái)選擇自己的行為。
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著(zhù)極為重要的作用。
文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動(dòng)、聚會(huì )以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現本企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè )”之中。
文化網(wǎng)絡(luò )是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
企業(yè)文化的層次
一個(gè)能夠落地的企業(yè)文化主要由三個(gè)層次組成：
第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱(chēng)為企業(yè)發(fā)展的定位和未來(lái)的愿景。
第二層面是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對待員工、對待客戶(hù)、對待工作的準則。其中包含企業(yè)規定的員工價(jià)值趨向和做事情的行為態(tài)度等內容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價(jià)值觀(guān)就是要求我們的員工在工作中以認真為準則，選人時(shí)以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實(shí)現信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道”的價(jià)值觀(guān)就是對員工的規范要求和期望。
第三層次是企業(yè)的形象與標識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時(shí)著(zhù)裝/用語(yǔ)等一系列行為形象的規范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過(guò)中國電信提出的“標準著(zhù)裝十八條，標準行為十二條，標準用語(yǔ)五不說(shuō)”等等。
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