開(kāi)展新員工培訓，首要問(wèn)題是明確目標，端正方向。很多醫院的新員工培訓之所以收效甚微，很大程度上是因為目標不明確、資源不集中、內容缺乏針對性、評估不到位等。要解決這個(gè)問(wèn)題，要根本性、系統性地去構筑培訓的目標體系。

　　筆者認為其中要掌握四大要點(diǎn)非常關(guān)鍵：

　　其一：轉變觀(guān)念，分析培訓需求

　　一般的新員工培訓更多是側重于知識層面，或者涉及態(tài)度、行為以及績(jì)效層面，但如何改變員工的態(tài)度和行為以致對績(jì)效有所貢獻呢?新員工主要是應屆大學(xué)生和其他學(xué)歷的畢業(yè)生，他們的共性就是沒(méi)有什么社會(huì )經(jīng)驗，卻具備一定的理論知識基礎。

　　其二：擬訂培訓計劃，科學(xué)的培訓發(fā)展體系應該是以績(jì)效為導向、以能力為驅動(dòng)的

　　培訓的內容應該根據業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化而確定，使員工培訓不僅是作為戰略溝通和貫徹的工具，更是針對企業(yè)的核心能力的需要。

　　首先，對培訓要有全面計劃和系統安排。管理者必須對培訓的內容、方法、培訓師、教材、參加人員、經(jīng)費和時(shí)間等有一個(gè)系統的規劃。其次，要選擇具備扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識、較豐富實(shí)踐經(jīng)驗和較高培訓技巧的培訓講師。專(zhuān)業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓的內容，培訓技巧和實(shí)踐經(jīng)驗的豐富與否會(huì )影響培訓的效果。再次，要為培訓創(chuàng )造良好的培訓環(huán)境。最后要在培訓活動(dòng)實(shí)施前對培訓所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查，確保培訓能正常進(jìn)行。

　　其三：確定新員工培訓內容和形式

　　新員工只有逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，才能明確自身角色定位，規劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而選擇靈活多樣的新員工培訓形式有助于企業(yè)培訓更趨吸引力。

　　其四：建立完善的新員工入職培訓效果反饋

　　培訓重要的是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工入職培訓的最后一個(gè)環(huán)節是對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。培訓效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內容：學(xué)員的反應、學(xué)習成效、行為有沒(méi)有明顯的變化、績(jì)效有沒(méi)有提高。

　　對于新員工整個(gè)培訓效果評價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進(jìn)行評定，可以組織受訓者進(jìn)行討論，從中了解受訓者對課程的反映;第二階段，主要評價(jià)受訓者的學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì)，可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓結束后，通過(guò)考核受訓者的工作表現來(lái)評價(jià)培訓的效果。