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虛擬工具是提升培訓效果的新嘗試

發(fā)布時(shí)間:2017-08-09 編輯:唐露

  在培訓整個(gè)培訓過(guò)程中,第一階段啟發(fā)興趣或是挑起欲望最為重要,以下是小編為大家推薦的虛擬工具是提升培訓效果的新嘗試相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

虛擬工具是提升培訓效果的新嘗試

  數年前,培訓界經(jīng)常討論誘人的3D虛擬世界用于培訓的可能性。諸如IBM等公司樂(lè )于嘗試“第二人生”虛擬環(huán)境,其員工也積極創(chuàng )建系統內的化身,填充這個(gè)虛擬的現實(shí)世界。雖然現今的3D虛擬工具發(fā)展勢頭減緩,被人們排在了其他培訓方式之后,但其培訓效果依舊比較理想。

  調查表明,精心設計的3D虛擬游戲和模擬能夠提升信息保持力。積極參與虛擬培訓的人員,其收獲的程序性知識比其它培訓活動(dòng)參與者所獲知識高出14%,保留的知識高出9%。專(zhuān)家將這種提升歸功于多次參與培訓、回顧成果、吸收其他信息的能力。同時(shí),3D虛擬世界可以模擬那些獨一無(wú)二的現實(shí)場(chǎng)景,員工參與培訓時(shí)無(wú)需像面對現實(shí)一樣緊張,從而獲得安全感和自信心。

  現在的虛擬世界通常只是通過(guò)電腦顯示器來(lái)展現,但通過(guò)無(wú)線(xiàn)頭盔讓人們感受到被虛擬世界所包圍的時(shí)刻即將到來(lái)。這就好像電影《星際迷航》里的全息甲板,能夠消除現實(shí)和虛擬之間的邊界。在此發(fā)展階段,虛擬體驗包含了視覺(jué)效果和身體運動(dòng),相關(guān)人員甚至正在研究觸覺(jué)反饋,希望能讓使用者感受到壓力的作用。當員工需要培訓特殊的空間識別能力時(shí),就可以采取以上這種虛擬工具。

  除此之外,現代3D虛擬游戲和模擬也能夠收集大量玩家信息。開(kāi)發(fā)人員通過(guò)對“游戲中發(fā)生了什么,玩家的正確行為和錯誤行為分別是什么,他們遇到了誰(shuí),在哪里遇到,選擇了何種路線(xiàn),如何處理挑戰”等信息的分析,可以進(jìn)一步完善虛擬工具。

  拓展知識:績(jì)效角度分析培訓需求

  所謂的績(jì)效分析是考察員工的目前實(shí)際績(jì)效與理想的目標績(jì)效之間是否存在偏差,然后決定是否可以通過(guò)培訓來(lái)矯正偏差。在這一過(guò)程中,需要完成以下幾項工作:(1)開(kāi)展績(jì)效評估,發(fā)現績(jì)效偏差;(2)進(jìn)行成本-價(jià)值分析,即確定投入時(shí)間和努力來(lái)彌補這一績(jì)效偏差是否值得;(3)認定“能不能”和“肯不肯”的問(wèn)題。這需要回答以下三個(gè)問(wèn)題:員工是否了解工作的內容和績(jì)效標準?員工是否肯做?員工如果肯做,是否能夠勝任?

  員工培訓的主要作用是通過(guò)提高員工的工作能力來(lái)改進(jìn)工作績(jì)效,因此培訓能夠解決員工能力方面的問(wèn)題。而要改變員工的工作態(tài)度,雖然也可以采用培訓的辦法,但更主要的是通過(guò)改變獎勵和懲罰等措施、調整薪酬政策和工作設計等方面來(lái)實(shí)現。如果員工不知道自己的績(jì)效差異,就應首先考慮“能不能”的問(wèn)題,然后再考慮“肯不肯”的問(wèn)題。

  任務(wù)分析法和績(jì)效分析法適用于基層的新員工和現職員工。其優(yōu)勢在于:比較明確具體地找出培訓需求;操作較容易,可根據目標任務(wù)或績(jì)效標準與實(shí)際績(jì)效考核情況比較,并結合技能與態(tài)度分析進(jìn)行;可在各班組全面展開(kāi),提高員工的參與性;可揭示企業(yè)人力資源管理中存在的如工作設計不合理、管理人員監督不利等其他問(wèn)題。但這二種方法又局限于大中型企業(yè)操作性員工,因為它需要有良好的工作崗位設計與分析資料,并具備完善的員工績(jì)效考核體系。

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