隨著(zhù)學(xué)習型組織的觀(guān)念逐漸被越來(lái)越多企業(yè)所接受,培訓也開(kāi)始為大家所重視?墒蔷烤箲撊绾巫龊闷髽I(yè)的培訓工作,對于大多數培訓經(jīng)理來(lái)說(shuō)還是一個(gè)令人傷腦筋的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)企業(yè)培訓經(jīng)理的交流和實(shí)踐,卓越的培訓經(jīng)理需要做好培訓系統的戰略規劃。
培訓系統的戰略規劃是培訓工作的起點(diǎn),是培訓行動(dòng)指南和工作綱領(lǐng)。在制訂培訓系統戰略之前,培訓經(jīng)理一定要做好詳盡的企業(yè)培訓現狀調查分析。
在戰略選擇方面,有循序漸進(jìn)、獨立設置和從屬型等。循序漸進(jìn)是根據公司由大到小的發(fā)展情況,一般是企業(yè)培訓專(zhuān)員,發(fā)展到培訓主管,再發(fā)展到培訓經(jīng)理,到建立松散型的內部培訓師隊伍,再獨立出來(lái)籌建培訓部,發(fā)展到培訓中心,最后發(fā)展到培訓學(xué)院,實(shí)行事業(yè)部體制。
正常情況下,培訓部、培訓中心和培訓學(xué)院的區別在于權限職能和人員配置方面的不同:
培訓部負責的是企業(yè)中下層培訓,組織面較窄;培訓中心負責的整個(gè)企業(yè)培訓,培訓學(xué)院一般不負責整個(gè)企業(yè)培訓,而是企業(yè)文化的提煉和灌輸,職業(yè)經(jīng)理人的培訓和部分模塊培訓。
獨立設置型就一開(kāi)始設立了企業(yè)培訓部,統管企業(yè)的所有培訓,各部門(mén)要培訓,就給培訓部提需求,整個(gè)企業(yè)的培訓只有培訓部輸出。從屬型主要是依附HR系統基礎上的培訓,這類(lèi)培訓一般適合小型企業(yè)的需求,培訓系統不完善。
培訓經(jīng)理依據公司的發(fā)展戰略,設計出實(shí)用、扁平、簡(jiǎn)單的培訓組織架構,編寫(xiě)清晰明確的崗位和培訓職責、權限和激勵機制。
此外,保障培訓組織部門(mén)課程的有效開(kāi)發(fā)和知識更新是培訓能夠循環(huán)進(jìn)行的基礎。課程開(kāi)發(fā)采用對外引課程內容調整為主,內部自行開(kāi)發(fā)為輔的原則。
企業(yè)課程體系的建立要根據公司的發(fā)展目標,及培訓需求調查和分析的基礎上建立。主要的課程類(lèi)型根據培訓組織的職能不同而不同。根據課程體系,有一部分課程是需要培訓學(xué)院自行組織講師實(shí)施的,對于這一部分課程的教材可以采取兩種方式:
一種是對外部咨詢(xún)機構或培訓機構的課程在培訓后,將課程核心內容進(jìn)行合理修訂,并調整成適用的教材,然后選擇合適的人選進(jìn)行傳授并由其進(jìn)行企業(yè)內部推廣,另一種方法是由培訓經(jīng)理組織人員結合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行針對性強的課程開(kāi)發(fā)。