一、基礎培訓

　　基礎培訓方面，包括入職培訓、公司規章制度培訓、公司企業(yè)文化培訓、個(gè)人激勵培訓等。通過(guò)這些培訓，讓員工了解到可口可樂(lè )發(fā)展的歷史、可口可樂(lè )(中國)有限公司發(fā)展的狀況、企業(yè)精神、可口可樂(lè )管理系統、可口可樂(lè )質(zhì)量系統、可口可樂(lè )生產(chǎn)系統和檢驗系統、可口可樂(lè )人文文化、可口可樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)文化、可口可樂(lè )規章制度等。

　　這些最基本的培訓的目的，就是“通過(guò)這些培訓，輔以個(gè)人激勵培訓，讓員工以可口可樂(lè )為榮，新員工盡快地投入到工作中，老員工調整心態(tài)，重新燃起工作激情。同時(shí)更可使員工能夠擁有遠大的目標和抱負、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)、持久的耐性、強大的自信心、優(yōu)良的品質(zhì)、強烈的責任心和堅持學(xué)習的態(tài)度。他們是一張白紙，在可口可樂(lè )公司的工作經(jīng)歷可以讓他們在這張紙上描繪出精彩的人生。”

　　二、業(yè)務(wù)技能培訓

　　可口可樂(lè )公司的業(yè)務(wù)技能培訓，就是根據公司發(fā)展所確定的各種崗位工作的需要，對在崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。培訓的方針是“干什么，學(xué)什么;缺什么，補什么”。培訓的目標是著(zhù)重提高在崗職工實(shí)際工作能力或勞動(dòng)技能，使之崗位成才，滿(mǎn)足崗位要求，適應企業(yè)發(fā)展需要。

　　據了解，這一項培訓做得非常細致全面，包括金字塔培訓、業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)培訓、談判技巧培訓、開(kāi)發(fā)技能培訓、客戶(hù)心態(tài)及市場(chǎng)學(xué)培訓等。通過(guò)這些培訓，業(yè)務(wù)人員能在最短的時(shí)間內學(xué)會(huì )基本銷(xiāo)售技巧，來(lái)促進(jìn)公司利潤目標的實(shí)現;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表能更清晰知道如何去把握機會(huì )，從而提高工作成效。同時(shí)，業(yè)務(wù)技能培訓也由老的業(yè)務(wù)骨干(主任或經(jīng)理)定期或不定期進(jìn)行培訓;對于老業(yè)務(wù)骨干則分批到上層管理部門(mén)參加培訓，不斷從實(shí)踐中總結經(jīng)驗、并在理論的指導下提高業(yè)務(wù)技能。正是因為這些培訓，公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作才開(kāi)展得非常出色，在飲料行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

　　三、管理技能培訓

　　在管理技能培訓方面，主要是對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行持續不斷的繼續教育。根據需要有不同的培訓類(lèi)型：一是知識擴大型培訓，用以改變人才智能結構和培養復合型人才。二是知識更新型培訓，適時(shí)更新知識體系，走在時(shí)代的前面，使可口可樂(lè )系統永遠是時(shí)代的領(lǐng)跑者。據介紹，可口可樂(lè )(中國)有限公司在天津有一所培訓中心，負責對可口可樂(lè )生產(chǎn)過(guò)程、技術(shù)訓練、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的講題、講座。另外，公司還跟復旦大學(xué)合辦了一個(gè)可口可樂(lè )管理學(xué)院，專(zhuān)門(mén)培訓高層管理人員，很多外國信息、管理理念及可口可樂(lè )個(gè)案均在這里集中進(jìn)行研究。

　　有人說(shuō)“從底層提升到上層后能否勝任其職，關(guān)鍵在于培訓”。沒(méi)錯，沒(méi)有相應的培訓來(lái)獲取該職位應有的知識技能，是不能取得良好的管理成效的。通過(guò)進(jìn)行團隊建設、人事行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、人員管理、銷(xiāo)售管理、渠道管理、客戶(hù)管理、品牌建設等內容的培訓，管理人員才能站在一定的管理高度，讓下屬心悅誠服�？煽诳蓸�(lè )(中國)有限公司的中層管理干部無(wú)一不是邊領(lǐng)導邊執行、邊工作邊培訓，一步步踏上了可口可樂(lè )(中國)有限公司管理的中堅階層。