提高培訓的針對性

培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個(gè)人與組織共同發(fā)展的目標。每個(gè)企業(yè)的培訓需求都不盡相同，培訓課程的“新貴”也許并不是企業(yè)所急需，所以，首先要做好全面的企業(yè)培訓需求調查。培訓需求的依據主要分為企業(yè)外部因素和企業(yè)內部因素兩大部分。企業(yè)外部的關(guān)注點(diǎn)包括:行業(yè)發(fā)展趨勢；行業(yè)發(fā)展對各層級員工的技能要求；提高績(jì)效需要員工做出的改進(jìn)；客戶(hù)需求變化等內容。企業(yè)內部的關(guān)注點(diǎn)則包括實(shí)現企業(yè)戰略規劃對員工的要求；完成部門(mén)績(jì)效任務(wù)，員工所需具備的技能；績(jì)效考核結果等。

培訓需求調查不能走形式，從調查方法的選取到結果的運用都需要有據可依。主要的培訓調查方法有觀(guān)察法、資料信息分析法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調查法、績(jì)效分析法以及標桿分析法等。通過(guò)多種培訓需求調查方法的組合運用，掌握企業(yè)實(shí)際培訓需求的第一手資料，才能避免因為培訓內容不切合員工工作所需，培訓沒(méi)有收到實(shí)效，導致企業(yè)浪費大量財力和人力的情況出現。