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中國培訓怪象--培訓師的七宗病

發(fā)布時(shí)間:2017-03-28編輯:weiying

概括起來(lái),某些營(yíng)銷(xiāo)培訓常有如下七大弊端:

  一、 笑話(huà)大會(huì )或游戲大會(huì )

  培訓師講笑話(huà)或適當弄些游戲,可以起到活躍現場(chǎng)氣氛的作用。 而且,適當的笑話(huà)與游戲對于增加學(xué)員的記憶與了解,也是好事。心理學(xué)研究表明,人對于有故事情節、有圖象或親自體驗的東西,其感受力與記憶力,會(huì )十分明顯。從這個(gè)意義上講,本人十分贊成在培訓會(huì )上,穿插一些笑話(huà)或游戲。

  不過(guò),一些營(yíng)銷(xiāo)培訓師不去圍繞培訓課程的核心內容深入講解,讓學(xué)員真正領(lǐng)會(huì )課程的內容。而是舍本逐末,舉輕避重,把大部分的時(shí)間花在笑話(huà)與游戲上,且這些笑話(huà)或游戲與實(shí)際內容并無(wú)必然的聯(lián)系。更有甚者,利用會(huì )議之機,脫離主題,常發(fā)表一些對當下新聞時(shí)事的主觀(guān)臆斷。

  因此,學(xué)員聽(tīng)課時(shí),也許笑話(huà)不斷,喝彩聲不斷,但培訓會(huì )結束,學(xué)員記住的只是一些莫名其妙的笑話(huà)與游戲,而真正對營(yíng)銷(xiāo)有幫助的東西,什么也沒(méi)學(xué)到。

  造成這種現象的原因是多方面的,但我想,最主要的原因有兩方面,一是講師沒(méi)“料”,有些講師膽子大,什么課程都敢講,什么錢(qián)都敢收,但一個(gè)人的核心能力是有限的,講師真正有料的話(huà),最多只能在1-3門(mén)課程上形成自己的競爭優(yōu)勢。而不是只要企業(yè)敢請,你就敢講。這樣,最終傷害的,還是培訓師自己的個(gè)人品牌。

  另外一層原因,是學(xué)員的心態(tài)不端正,現在的培訓市場(chǎng),很多學(xué)員是被動(dòng)培訓,即他們不是去主動(dòng)學(xué)習,不具備如饑似渴的學(xué)習心態(tài)。只是例行公事,“被”企業(yè)送去培訓。甚至以休閑的心態(tài)來(lái)參與培訓。這種心里,也確實(shí)讓一些培訓師為難,因為,營(yíng)銷(xiāo)的課程,包括他的核心內容不能總是讓人當笑話(huà)來(lái)聽(tīng)。因此,意志不堅定的培訓師往往迎合學(xué)員,喧賓奪主的講些笑話(huà)或做些游戲! 

  二、 杜撰資歷

  培訓師有沒(méi)有杜撰簡(jiǎn)歷或資歷,培訓師自己心理明白。適當的杜撰資歷,也是為了推銷(xiāo)和包裝自己。對于接單(接業(yè)務(wù))有幫助,筆者自然不反對(人在江湖,身不由己)。但在培訓現場(chǎng)時(shí),老是杜撰或夸大以往的成就或經(jīng)歷,個(gè)人認為沒(méi)有必要。因為,“出來(lái)混,始終要還的”。營(yíng)銷(xiāo)的圈子比較窄,你說(shuō)過(guò)的每句話(huà),難免不被別人求證。筆者是如何發(fā)現一部分培訓師喜歡在培訓現場(chǎng)夸大其詞的呢?一是有些培訓師就是本人曾經(jīng)的同事,我對他們的底細一清二楚。二是經(jīng)常與不同的培訓師打交道相互印證,自相矛盾之處甚多。三是培訓師自己頭腦發(fā)熱,犯一些常識性的錯誤。因為行家伸伸手,便知有沒(méi)有,培訓的學(xué)員里,很多是藏龍臥虎之輩。他們對培訓所說(shuō)的每句話(huà),都有自己的“掂量”。比如,有的培訓師說(shuō)自己每年讀幾百本書(shū)(我不知道為什么,很多培訓師都喜歡說(shuō)這個(gè)謊),但仔細推敲,發(fā)現這個(gè)數據完全是自欺欺人,筆者自己,也算好讀之人,但平均閱讀量也不過(guò)20本/年左右(如果是經(jīng)典,比如《史記》至少一年才能讀完),就算培訓講每年只讀100本,也是本人的4、5倍以上。有些培訓師老是喜歡舉這個(gè)相同的例子。也許是受了成功學(xué)“PIANZI”陳A之的影響吧?(是否是騙子,仁者見(jiàn)仁,筆者只是舉例而己,筆者早年聽(tīng)過(guò)陳的幾張碟,其吹噓自己每年讀四五百本書(shū)也曾讓筆者熱血沸騰,但冷靜思考,便知此話(huà)水分太大,幾近無(wú)恥的地步)。

  筆者一位轉行的培訓師朋友曾說(shuō)過(guò),在營(yíng)銷(xiāo)培訓上,“是外行給內行培訓”。之所以這么說(shuō),是因為真正有長(cháng)期實(shí)戰經(jīng)驗并做過(guò)企業(yè)高層經(jīng)理人的培訓師是很少的。我們所遇見(jiàn)的培訓師很多在企業(yè)原本是內訓師,根本沒(méi)做過(guò)一天銷(xiāo)售;蛘咪N(xiāo)售郁不得志爬不到企業(yè)中高層而轉行做培訓。但既然從事培訓行業(yè),企業(yè)對培訓師的背景要求又很高,所以培訓師不得以而為之去杜撰資歷也是情有可原。不過(guò),以杜撰背景來(lái)彰顯實(shí)力的做法,路畢竟走不遠。最終,行業(yè)能否吃得開(kāi),還是看你的“料”有多少! 

  三、 杜撰“理論”

  “臺球理論”, “切割”理論, “占位”理論, “斜坡理論”……令人眼花亂,目不暇接。筆者當然不反對獨創(chuàng )理論。何況行走江湖,必然有自己的獨門(mén)武器。筆者反對的是,有理論沒(méi)實(shí)戰,或經(jīng)典理論自己換個(gè)新詞包裝出來(lái)。我讀過(guò)很多專(zhuān)家獨創(chuàng )的所謂新理論,比如“QIE割”,“ZHAN位”全是老調重談。仔細推敲,或狗屁不通,或難以自圓其說(shuō);蛏嵊蔡;驙繌姼綍(huì )……

  據說(shuō)有位“徹割學(xué)”大師獨創(chuàng )理念后,著(zhù)實(shí)的火了一把,但最近幾年好象銷(xiāo)聲匿跡起來(lái)。未經(jīng)完全證實(shí)的消息是,此君沒(méi)做過(guò)幾天銷(xiāo)售,而是原某機關(guān)的閑職人員。無(wú)奈虛火太盛,雖火了一把,但作為“濫竽充數的南郭先生”,把戲被人看破也是遲早的事!

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