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人力資源總監成長(cháng)三部曲

發(fā)布時(shí)間:2017-09-07 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):有哪些方法可以使得人力資源的總監在短時(shí)間內快速的成長(cháng)呢?下面是小編整理的三方面,歡迎大家閱讀與借鑒。

  HR入門(mén)門(mén)檻比較低,要做好非常不易,成長(cháng)為優(yōu)秀的人力資源總監更加不易。正是因為路難走,我們更加要迎難而上,方顯英雄本色。那么,如何才能成長(cháng)為優(yōu)秀的人力資源總監呢?我的建議如下:

  一、“想”明白

  你為什么感覺(jué)做起來(lái)好難?因為你沒(méi)有“想”明白。為什么沒(méi)有“想”明白?因為你對這件事情沒(méi)有正確的認知。因為你對這件事情沒(méi)有正確得認知,導致做起來(lái)就特別的困難。以前我們總認為“知易行難”,但事實(shí)上是“知難行易”。我們如果很好的解決了“知”,“行”起來(lái)就相對變得容易很多。方向比勤奮重要。比如,學(xué)習應該先從思維入手,而不是從工具入手。思維方式比解決方案重要。比如,為什么別人不喜歡你?你應先思考別人為什么不喜歡你的原因,而不是先去找讓別人喜歡你的方法。價(jià)值觀(guān)比方法論重要。比如,如何才能與別人有效溝通,你應先樹(shù)立真誠的溝通原則,然后再確立溝通的方法。如何才能設計出切實(shí)可行的薪酬方案,你應先了解老板的員工觀(guān)是什么,然后再設計薪酬方案。問(wèn)題比答案重要。比如,HR應該學(xué)點(diǎn)什么,本書(shū)雖然從哲學(xué)、心理學(xué)、寫(xiě)作、法律、溝通等五個(gè)方面做了回答,但我們也要找到自己的答案,并且還要不斷探索。

  HR需要“想”明白哪些內容呢?你的職業(yè)戰略及實(shí)現路徑;你的學(xué)習方向及實(shí)現路徑;你對崗位職責的認知;你對企業(yè)管理體系、企業(yè)戰略、組織設計、流程管理、招聘管理、培訓管理、績(jì)效管理、薪酬管理、法律思維、企業(yè)文化等方面的認知;你工作的開(kāi)展路徑;你方案的設理念等。我們要“想”明白該想的東西,千萬(wàn)不要胡思亂想。能不能“想”明白,與知識、技能、能力三者有著(zhù)密切的關(guān)系。能力越高,就會(huì )“想”的越明白,反之,就會(huì )“想”不明白。如果自己 “想”不明白,就找個(gè)導師給你帶路。隨著(zhù)認知能力的提高,每一個(gè)階段“想”的內容和深度都會(huì )有所不同,“想”多了,水平也會(huì )逐步提高。

  二、“說(shuō)”明白

  “想”明白了,只要具有一定的語(yǔ)言表達能力,一般都能“說(shuō)”明白。如果“說(shuō)”不明白,要么是沒(méi)“想”明白,要么是總結歸納能力欠缺,要么是語(yǔ)言表達能力欠缺,要么是缺乏自信。HR是企業(yè)、各部門(mén)負責人、員工之間的橋梁,只有“說(shuō)”明白,別人才知道怎么配合你的工作,才能提高工作效率,才能提高執行力。我為什么要把寫(xiě)作能力視為HR最基本的能力?如果你“說(shuō)”不明白,那就先“寫(xiě)”下來(lái),“寫(xiě)”好后了以后再“說(shuō)”,就更容易“說(shuō)”明白。

  三、“做”明白

  “想”明白了,“說(shuō)”明白了,“做”起來(lái)就會(huì )容易很多。“做”的過(guò)程中,由于工作計劃、人員素質(zhì)、人員思想狀況、企業(yè)所處階段、企業(yè)文化等因素變化與影響,我們要邊“想”,邊 “說(shuō)”,邊“做”,如此循環(huán),每一次都會(huì )達到一個(gè)新的高度。

  總之,“想”、“說(shuō)”、“做”三者相輔相成,缺一不可。“想”、“說(shuō)”、“做”三者不斷循環(huán),讓我們不斷成長(cháng),不斷進(jìn)步,成為優(yōu)秀的人力資源總監,乃至攀登人生的高峰!

  [知識拓展]

  百度HR管理秘密

  01、招最好的人——什么是最好的人?

  智商最高、成績(jì)最好?情商最高?都不是。

  我們認為,最好的人有以下三點(diǎn):

  第一,跟百度崇尚的“簡(jiǎn)單”文化匹配,這非常關(guān)鍵。

  也是我們招人時(shí)考核的重點(diǎn)。當這個(gè)人跟公司的文化非常匹配,內部溝通成本、磨合成本就會(huì )大大降低。

  第二,優(yōu)秀的學(xué)習能力。

  這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。企業(yè)每天面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手格局都會(huì )發(fā)生天翻地覆的變化,企業(yè)使用一個(gè)人,用的不僅僅是他經(jīng)驗上的優(yōu)勢,更是他對未來(lái)新環(huán)境的快速認知、理解、和應對的能力。這樣,無(wú)論我們面臨的競爭對手是谷歌,還是騰訊、阿里,以及我們今天看到的嘀嘀打車(chē),快的,還是美團、大眾點(diǎn)評等,我們都能夠快速地去應對。

  第三,勝任本職工作和崗位要求。

  我們曾經(jīng)爭論過(guò),到底是要招最好的人,還是招最合適的人?包括我們后面的職能團隊。最后我們認為,我們是要招最好的人。為什么呢?我們還是希望營(yíng)造一個(gè)永遠不斷上進(jìn)和自驅的組織。自驅的人,他愿意學(xué)習,而且能夠快速學(xué)習,不斷提升自我。

  02、給最大的空間——百度最大的空間是技術(shù)

  給最大的空間。這里所說(shuō)的空間,不僅僅是舒適的辦理環(huán)境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術(shù)平衡。任何一個(gè)企業(yè),都有好的地方,也有不好的地方。

  百度的最大的空間,是最前沿的核心技術(shù)。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因為百度是技術(shù)的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對百度最大的感受和最大的欣賞點(diǎn),也在這里。當公司選擇讓技術(shù)成為最核心的競爭力的時(shí)候,產(chǎn)品團隊和運營(yíng)團隊必然會(huì )受到影響。

  阿里擅長(cháng)的是運營(yíng),騰訊擅長(cháng)的是產(chǎn)品,百度擅長(cháng)的是技術(shù),這就是公司的基因。我們說(shuō)給最大的空間,我們的空間是很大,某一類(lèi)人會(huì )充分利用空間成長(cháng)和發(fā)揮,另一類(lèi)人就會(huì )受到限制,魚(yú)與熊掌不可兼得。

  03、看最后的結果

  看最后的結果,百度是一個(gè)結果導向的公司,任何高績(jì)效公司都會(huì )追求結果導向,就是以結果來(lái)說(shuō)話(huà),不論資歷、年限等等,這件事情最終是不是做成了?在過(guò)去一兩年里,百度強調2+X模式的績(jì)效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。

  為什么要這樣做呢?就是希望真正做到,以對組織的貢獻和價(jià)值來(lái)衡量員工的產(chǎn)出。2015年初,有些百度員工拿到了高達50個(gè)月工資的年終獎,也有10-30個(gè)月的不等。但是如果你的結果不好,那么一定不會(huì )有獎金。

  百度強調的是差異化的文化,以結果來(lái)說(shuō)話(huà)。

  我們也曾討論過(guò),要不要給員工提供無(wú)息的房貸?這在百度討論過(guò)很多次,最后我們不再去討論。為什么呢?當你去做一個(gè)無(wú)息的房貸時(shí),你本質(zhì)上是希望給大家制造一個(gè)普惠的福利。普惠福利是講究平均性的,每個(gè)人都有機會(huì )去享受和擁有這種機會(huì )。而在百度,我們強調的是差異化,這和我們的文化是不一樣的。通過(guò)差異化的管理方式,人才會(huì )自驅?zhuān)詣?dòng)脫穎而出。

  04、兩張內部名單:潛力股以及淘汰名單

  2012年,360出臺了搜索之后,百度陸續出臺了幾項人才政策和機制,再次煥發(fā)百度的自驅和差異化。在過(guò)去,不同層級的人沒(méi)有晉升年限的限制。

  現在,在一線(xiàn)員工,如果你在規定的年限內,晉升的層次沒(méi)有達到公司的要求,我們會(huì )自然的讓你OUT,要不就再給你一次轉崗的機會(huì ),如果第二次你沒(méi)有得到晉升,那就會(huì )被OUT。公司會(huì )有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的淘汰的名單。

  當然,公司也有一個(gè)潛力股計劃,如果你成長(cháng)的非?焖,超過(guò)公司大多數人,你就會(huì )進(jìn)入到潛力股名單。公司會(huì )給你最多的發(fā)展的資源、機會(huì )和空間,讓你能夠盡情地快速的奔跑。

  05、績(jì)效:強制分布

  強制分布在很多公司里都會(huì )去使用,百度也不例外。在2012年、2013年,百度面臨很大挑戰時(shí),我們是怎么做的呢?加大強制分布的淘汰比例。不是為了保護人才就減免強制分布,而是加大強制分布的淘汰比例。如果說(shuō)人才可以分為一分、二分、三分、四分、五分的話(huà),我們拉大了兩端的比例空間,擠縮了中間的空間。

  原來(lái)百度中間的空間在70-80%,通過(guò)調整之后,中間的空間只有60%左右。我們鼓勵更優(yōu)秀的人往前跑,不符合公司要求的自然就會(huì )被淘汰。每年,績(jì)效在最后一檔的人是要自動(dòng)淘汰的;如果兩年之內,你都處于績(jì)效最后兩檔,那也是要被淘汰的。

  百度通過(guò)績(jì)效不斷地去淘汰人。當然,如果你的績(jì)效,連續在第一檔和第二檔,我們會(huì )有專(zhuān)門(mén)的績(jì)優(yōu)獎,授予一定的百度股票,激勵他更好的拼搏和奮斗。

  06、文化:360度考核

  從文化上看,我們每年都會(huì )對文化進(jìn)行360度的評估,來(lái)看這些人在文化的表現上是怎樣的,如果沒(méi)有達到我們公司的行為要求,也是要淘汰的。

  換句話(huà)說(shuō),如果你沒(méi)有達到一個(gè)水平,是沒(méi)有機會(huì )被晉升、被加薪、被獲得更高的獎勵。所以,文化、晉升和業(yè)績(jì)是我們突出促進(jìn)差異化,讓人才脫穎而出的三個(gè)最重要的機制。

  07、老人和新人:人才正常迭代

  我們內部也討論過(guò),老人文化和新人文化的問(wèn)題。老人會(huì )忠心耿耿,但是,當他的能力和激情開(kāi)始走下坡路的時(shí)候,我們是選擇留住這些老人,還是以績(jì)效為導向?

  以績(jì)效為導向吧,他們曾經(jīng)跟我一起拼搏過(guò);留下來(lái)吧,他的能力和激情又達不到公司要求的水準。我們當然還是選擇以業(yè)績(jì)?yōu)閷。能力不行,自然就被淘汰。我們正是用這套機制,來(lái)使得人才不斷地迭代,也只有這樣,業(yè)務(wù)才能保持這樣的活力和沖勁。

  08、小馬拉大車(chē)

  在百度,我們有一個(gè)做法是小馬拉大車(chē)。就是讓一些能力、經(jīng)驗還沒(méi)有達到崗位水平的人,去擔當這個(gè)崗位的工作。如果他勝任了,做成了,我們就給他一個(gè)相應的晉升,以此激勵他、表彰他。

  我們的CEO李彥宏說(shuō):“在我眼中,任何一個(gè)業(yè)務(wù)是不分級的,只要你能做到,上億級的用戶(hù)量等等,這樣一個(gè)在業(yè)界有顯著(zhù)成就的指標,我都會(huì )認為你的業(yè)務(wù)做大了,會(huì )給你相應的認可和激勵。”所以,在百度,沒(méi)有什么是主攻業(yè)務(wù)和副攻業(yè)務(wù),只要你能把事情做成,就都會(huì )得到認可,這就是小車(chē)拉成大車(chē)。

  09、同事之間互相PK

  你跟周?chē)耐卤,你的速度是不是比別人更快,你的業(yè)績(jì)是不是比別人更好?通過(guò)這樣的橫向比較,讓每個(gè)人都感受到,自己在這個(gè)組織里面發(fā)展和成長(cháng)的壓力。

  要不就卯足勁往前跑,要不就自動(dòng)選擇退出,這就是百度的理念。我們希望通過(guò)這種方式,讓最優(yōu)秀的人快速的跑到前面去,脫穎而出,停下來(lái)的人真的就是“逆水行舟、不進(jìn)則退”。

  10、從聰明到優(yōu)秀

  聰明人是不是優(yōu)秀人?在百度,過(guò)去我們一直招最好的人,就是我們認為很聰明、能夠快速學(xué)習的人,但這并不代表,他就是優(yōu)秀的人。我們也在反思,什么樣的人是我們認為優(yōu)秀的人?不僅僅是聰明,不僅僅是你先天的聰明,還有很多后天的。

  百度有很多員工,因為天生很聰明,往往需要被關(guān)心、被照顧,他們必須要成功,不允許失敗等等,他必須要有更多的資源去支持。其實(shí)當公司變大的時(shí)候,往往不是這樣的。

  我們也去看這些員工的受挫能力、抗壓能力、忍受挫折的能力等等,然后讓他們在這個(gè)過(guò)程中不斷的成長(cháng)、快速的提升。我們內部非常強調從聰明到優(yōu)秀,也就是說(shuō),你不僅僅先天性要好,而是當你和一群聰明人在一起的時(shí)候,你要比別的聰明人還要跑的更快。

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