O2O來(lái)臨，除了對企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，對于HR也提出了更高的要求，面臨著(zhù)更多的變局，以下是yjbys小編為您整理的人力資源管理的十大變化，歡迎參考閱讀。

　　對于企業(yè)HR而言，今天的員工已經(jīng)不滿(mǎn)足于被管理，他們需要更多的空間，特別是隨著(zhù)千禧一代80、90后的崛起以及互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊，這些80、90后在企業(yè)整個(gè)雇員中占據了非常大的比例，怎么樣去調動(dòng)員工的積極性，怎么讓他們在工作中享受到樂(lè )趣、平衡工作和生活，能夠讓他們通過(guò)智慧或才能為企業(yè)去創(chuàng )造多的價(jià)值，這是當下企業(yè)HR所要思考的。

　　因此，我們今天的人力資源管理更應該是一種“O2O”的模式，即將人才管理的視角拓展到組織之外，超越員工工作本身的范疇，真正實(shí)現“以人為本”的現代人力資源管理。下面列舉了我們在實(shí)踐中獲取到的一些洞察，希望能給大家帶來(lái)啟發(fā)。

　　變化一：邁向云端

　　作為建立現代人力資源體系的一部分，企業(yè)需要為員工提供與他們相關(guān)的、個(gè)性化的，且可以其私人移動(dòng)設備上運行的人力資源應用程序。部署并支持這些應用的最佳方式是云計算。CedarCrestone的數據顯示，基于云的人力資源管理系統所需要的員工人數僅是內部部署模式的三分之一。而且通過(guò)云來(lái)部署相應的解決方案能夠更加快速和靈活。

　　企業(yè)的收購行為、新產(chǎn)品發(fā)布或新市場(chǎng)拓展都會(huì )為人力資源管理帶來(lái)既激動(dòng)人心而又富有挑戰的環(huán)境。為了將人力資源管理的重點(diǎn)放在員工體驗上，我們需要站在更高的層面來(lái)看待人力資源管理工作，包括從人+生活的角度看待團隊管理工作、建立鼓勵協(xié)作的工具和政策、采用更具個(gè)性化和吸引力的移動(dòng)App等進(jìn)行人才管理，并且讓管理層獲取洞察，使其能夠讓現代人力資源活動(dòng)為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)影響并做出更精準的決策。

　　變化二：像了解客戶(hù)一樣了解員工

　　如果企業(yè)能夠像重視產(chǎn)品和服務(wù)那樣重視員工，就會(huì )有效提升員工體驗，并且能夠吸引和留住最優(yōu)秀的人才。HR可能會(huì )從一些常規報道中獲悉員工的離職率和賠償情況等，但實(shí)際上HR可以通過(guò)與員工在企業(yè)內工作產(chǎn)生的各種相關(guān)數據了解一些更有意義的問(wèn)題，這些數據包括員工的位置數據、活動(dòng)數據、財務(wù)數據和來(lái)自企業(yè)內社交平臺的非結構性情感分析等。

　　通過(guò)建立員工的個(gè)人數據檔案，包括收集一些用于社交、協(xié)作和職業(yè)發(fā)展目的的數據。專(zhuān)門(mén)的分析團隊可將員工隊伍和人才數據與業(yè)務(wù)和財務(wù)數據結合在一起，這些數據會(huì )賦予HR對于人才管理方面更深的見(jiàn)解。

　　變化三：像制定銷(xiāo)售策略一樣制定人力資源管理策略

　　現在開(kāi)始思考企業(yè)未來(lái)需要的人才和團隊并非為時(shí)過(guò)早。解決這一問(wèn)題的方式是像制定銷(xiāo)售一樣制定人力資源管理策略，并通過(guò)企業(yè)高層管理人員的參與，提升人才問(wèn)題在企業(yè)中的重要性。然后通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作，有步驟，有計劃地進(jìn)行實(shí)施，這樣才能使優(yōu)秀的人才和團隊成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的強大競爭力。

　　變化四：雇傭人力資源“鬼才”

　　一些被稱(chēng)作“數據科學(xué)家”的專(zhuān)業(yè)人士已經(jīng)開(kāi)始運用情感分析和業(yè)務(wù)知識來(lái)幫助HR制定新的人才資源策略。他們并不是普通的人力資源從業(yè)者，他們非常善于探求 “如何”和“為什么”。從哪里可以找到這種”鬼才”?看一看其它的業(yè)務(wù)部門(mén)，例如財務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者甚至是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。通過(guò)與來(lái)自這些業(yè)務(wù)部門(mén)的數據分析專(zhuān)家協(xié)作，并借助集合了豐富的人才信息的數據庫，HR負責人就能夠將人力資源部門(mén)變成一個(gè)戰略性的業(yè)務(wù)職能，從而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)變革。

　　變化五：通過(guò)個(gè)性化的員工體驗創(chuàng )造差異化優(yōu)勢

　　到 2020年時(shí)，在由云計算和社交技術(shù)支持的工作場(chǎng)所中將會(huì )出現5代人一起工作的場(chǎng)景。此前的一份調查顯示，80后以及千禧一代可能會(huì )在其職業(yè)生涯中選擇從事7-10份不同工作。今天的人才面臨著(zhù)豐富多樣的職業(yè)發(fā)展選擇，因此企業(yè)需要通過(guò)差異化競爭來(lái)獲得最優(yōu)秀的人才。有很多資源可以幫助企業(yè)創(chuàng )造個(gè)性化的員工體驗，例如社交媒體互動(dòng)，即通過(guò)社交互動(dòng)的方式對新員工進(jìn)行入職培訓、采用更好的協(xié)作和移動(dòng)辦公工具、定制化的薪酬/福利待遇和更加靈活的工作方式等。

　　變化六：在工作場(chǎng)所中引入協(xié)作的文化

　　社交應用程序和協(xié)作技術(shù)永遠改變了我們的生活和工作方式。在應用到工作場(chǎng)所中后，這些社交技術(shù)也可改進(jìn)溝通和提高生產(chǎn)率。許多工作都不是一個(gè)人都夠完成的。協(xié)作可產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )效應，可為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值。能夠促進(jìn)協(xié)作的人力資源領(lǐng)導者將會(huì )顯著(zhù)提升企業(yè)的績(jì)效。