我們處在一個(gè)豐富多彩的時(shí)代，企業(yè)是點(diǎn)綴在這個(gè)時(shí)代上最眩麗的明珠，從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)時(shí)代，令“管理”成為一個(gè)讓人激動(dòng)不已的詞匯。在這里起著(zhù)決定作用的不再僅僅是冷冰冰的技術(shù)，人們在努力發(fā)展技術(shù)戰勝自然、改造自然獲得令人矚目的勝利的時(shí)候，突然發(fā)現，人類(lèi)的問(wèn)題遠比自然的問(wèn)題難解決得多。對人類(lèi)生存是這樣，對企業(yè)的生存也是這樣。人是企業(yè)的主體，對人的管理是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。大學(xué)紛紛開(kāi)設了管理的課程和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，然而，管理到底是什么?許多的學(xué)者曾經(jīng)不止一次地希望管理能夠像技術(shù)科學(xué)那樣精確、系統。這樣，人們就可以經(jīng)過(guò)按部就班地學(xué)習，從而掌握管理的精髓。但最終人們的結論是：管理不僅僅只是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。而藝術(shù)是沒(méi)有固定的模式的。 管理就像一架神秘的機器，在機器的出口，幾乎沒(méi)有人知道將有什么東西會(huì )被制造出來(lái)。它的評價(jià)標準只有一個(gè)，那就是它的產(chǎn)出，換句話(huà)說(shuō)，就是它的效果。不同的管理者會(huì )產(chǎn)生不同的管理效果，即成功的管理或者失敗的管理。

　　把管理作為一個(gè)職業(yè)，是無(wú)數年輕人的夢(mèng)想。正如美國管理協(xié)會(huì )主任泰米爾教授所描繪的那樣：“有那么一群人，他們生存于工業(yè)喧囂之外，遠離那些噪雜、污穢且不可理喻的人群和產(chǎn)品，他們穿著(zhù)時(shí)尚，配有能干聰慧的秘書(shū)，辦公室也與其他專(zhuān)業(yè)人員一樣干凈、安寧、色彩柔和。他們冷靜、條理清晰、不沖動(dòng)，用很果斷的方式計劃、治理和控制著(zhù)企業(yè)的運作，他們翻閱著(zhù)計算機打印的清晰的文件，計算著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的利潤和虧損，制定各種制度對下屬員工進(jìn)行控制和激勵，并運用各種規章制度對具體情況進(jìn)行處理。他們頭腦中的意念和工作中的內容都是那些關(guān)于財政、法律、會(huì )計核算或心理學(xué)方面的事務(wù)，他們運用信息資源和謀略手段，創(chuàng )造出新的規則，表現出驚人的抽象力，而正因為他們擁有著(zhù)這種抽象思維能力，他們可以很方便地從一個(gè)公司轉到另一家公司，到哪里都能夠操縱著(zhù)大量的資金和人員。他們善于當機立斷，創(chuàng )造出投資者喜好的短期利潤和效益。”這些人就是我們所指的“職業(yè)經(jīng)理人”，優(yōu)厚的待遇、優(yōu)越的辦公條件，具有挑戰性的工作內容，豐富的職業(yè)生活，開(kāi)闊的發(fā)揮想像力的空間――職業(yè)經(jīng)理人幾乎成為楷模。作為管理者最高層次的職業(yè)經(jīng)理人，他們就像藝術(shù)家不是在課堂上就能培養出來(lái)的一樣。不過(guò)“高明的經(jīng)理人沒(méi)有固定的模式，但是有一些基本素質(zhì)是不可或缺的。”

　　1、具有敏銳的洞察力。 他們會(huì )靈活應變，當環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì )立即調整自己的布署，不會(huì )坐視機會(huì )的失去，善于從逆境或者順境中尋找機會(huì )。

　　2、能腳踏實(shí)地，堅持不懈地工作。他們能夠從現實(shí)出發(fā)，到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當的管理模式，并堅持不懈努力使之成為有效的管理方式。

　　3、具有非凡的創(chuàng )造力，決不滿(mǎn)足于現狀。他們都喜歡新事物，謀求有所創(chuàng )造，不會(huì )滿(mǎn)足于現狀，抱殘守缺，不管這東西在過(guò)去是多么有效的。他們永遠對未來(lái)都充滿(mǎn)希望。

　　4、具有很強的主動(dòng)性，而非被動(dòng)地去應付。他們主動(dòng)地對待變化，因勢利導并提前做出相應的安排，而不是到了事情的最后關(guān)頭才手忙腳亂。同時(shí)他們也會(huì )根據情況對未來(lái)發(fā)展趨勢作出研判，積極尋求對策。

　　5、具有樂(lè )觀(guān)向上的精神，善于自我激勵。 他們視變化為機會(huì )，并果斷地加以運用，他們有著(zhù)很強的信心，善于自我激勵，在逆境中更能充分發(fā)揮他們的才能。