我在這里所說(shuō)的HR,不敢稱(chēng)之為理論,只是我理解的HR現實(shí)用法。對HR書(shū)本建設可能沒(méi)什么用,也許會(huì )有那么一絲對日常HR工作的貢獻。
在一個(gè)HR從業(yè)者看來(lái),會(huì )不會(huì )干HR是次要的,能不能干到HR的層面才是最重要的。可能一個(gè)人,HR理論滿(mǎn)腹經(jīng)綸,可就是沒(méi)機會(huì )把理論應用到實(shí)踐當中,那就是懷才不遇;可能一個(gè)什么HR理論都不甚清楚的人,就坐在HR總監的位置上,只要他會(huì )用人,能夠把一群HR專(zhuān)才調動(dòng)起來(lái),他就是HR大師。當然也有其它的HR專(zhuān)家教授的說(shuō)法。對此,我在這里再做一個(gè)聲明:我是一個(gè)實(shí)用主義者,對企業(yè)日常運行無(wú)關(guān)的不做考慮。您考慮的是教書(shū)育人的光明大道,我考慮的是HR從業(yè)者生存問(wèn)題的羊腸小道。
管理理論發(fā)展到現在,人的因素問(wèn)題越來(lái)越突出,已經(jīng)發(fā)展到任何一個(gè)組織都不能回避的程度了。
上世紀后半葉開(kāi)始的HR體系,就是管理學(xué)發(fā)展到一定程度的必然之舉:人力資源(resource resource),是一套把人作為組織內部資源的管理理論體系,它同時(shí)還以激勵為表現形式對員工進(jìn)行資源反饋。實(shí)現組織與員工的共同發(fā)展,盡量的回避資本對人的剝削所帶來(lái)的社會(huì )負面效應,從而實(shí)現社會(huì )的和諧發(fā)展。
而在現實(shí)生活中,HR現在主要運用于企業(yè)當中。一個(gè)HR從業(yè)者要想真正的通過(guò)HR運行實(shí)現自己的價(jià)值,就要首先保證HR工作能夠實(shí)行并且能夠順利施行。那么一家企業(yè)到底是誰(shuí)能夠決定一套措施的實(shí)行與否呢?很顯然,只有一個(gè)層面的人能夠決定這件事,當然它的名字可能是——CEO、總裁、老板、董事長(cháng)、董事會(huì )等等等等(以下通稱(chēng)之為老板)。
那么,怎么樣才能夠獲得老板的支持呢?這才是一個(gè)HR從業(yè)者要考慮的首要因素。
1、老板的HR認知工作。
老板是一家企業(yè)內部對盈利與否最關(guān)注的人群,那么HR能否通過(guò)你的溝通明確地告訴老板,HR就是一套能夠解決盈利的管理體系呢?這就是HR的首要工作。
2、老板的HR知識普及工作。
老板的學(xué)識不一定會(huì )達到HR專(zhuān)家的地步,HR從業(yè)者要在日常工作生活中,要帶動(dòng)提高老板的HR知識。否則,在HR運行過(guò)程中,會(huì )有HR的運行節點(diǎn)問(wèn)題,在某些節點(diǎn)HR不會(huì )明確給企業(yè)體現盈利甚至只體現管理成本時(shí),老板是可以全面推翻HR體系的。
3、HR從業(yè)者的排他主動(dòng)性工作。
現代社會(huì )是個(gè)信息社會(huì ),很多HR體系的東西可以從不同渠道獲得,再加上現存HR體系里的外包模式因素,HR從業(yè)者要對HR理念其他獲取渠道進(jìn)行明確的排斥工作;蛘吆(jiǎn)稱(chēng)為:HR理念可以引進(jìn),但絕不輕易引進(jìn)。
原因是:世界上現有的HR體系,實(shí)際上每天都在一直發(fā)展變化,每一個(gè)HR從業(yè)者的HR運行模式都不盡相同。也就是說(shuō)當一家企業(yè)謀求外來(lái)HR渠道時(shí),與自身HR體系不沖突的可能性很小,尤其是現在很多的外來(lái)HR咨詢(xún)模式,以咨詢(xún)之名行移植實(shí)驗之實(shí),著(zhù)實(shí)可惡!這些沖突帶來(lái)的不良后果只能是企業(yè)HR自己消化,外來(lái)的渠道模式禍害完拿錢(qián)就走。我的辦法是堅決抵制那些成事不足壞事有余的外來(lái)專(zhuān)家。當然隨著(zhù)HR從業(yè)者能力的提升,這個(gè)工作也會(huì )逐漸縮減直至消失。
怎么判別外來(lái)專(zhuān)家是否成事不足壞事有余呢?拋開(kāi)那些專(zhuān)業(yè)性、目的性強的辨別辦法,最簡(jiǎn)單的判定條件:時(shí)間。HR從業(yè)者以自己做這個(gè)工作步驟所需時(shí)間來(lái)判定,與預定時(shí)間差別過(guò)多的一定是有問(wèn)題的專(zhuān)家。比如一套一上午就能做出來(lái)的企業(yè)發(fā)展目標。當然我見(jiàn)過(guò)盞茶出十年企業(yè)發(fā)展目標的超級忽悠,那是一個(gè)大城市來(lái)的外星人,我都不好意思說(shuō)他了。還比如一個(gè)張嘴二十萬(wàn)培訓費的大專(zhuān)家,曾經(jīng)給我們普及了一下世界最先進(jìn)的管理理念——MBO。我弄死他的心都有。
4、HR與效益掛鉤工作。
任何企業(yè)里,出問(wèn)題時(shí)人都會(huì )有回避的潛意識,同樣有效益時(shí)一般不夠各部門(mén)分的。HR從業(yè)者在日常工作中,一定不能把HR工作孤立起來(lái),要把我們通過(guò)日常HR工作對盈利的作用明確地體現出來(lái)。如果HR工作不能體現出對企業(yè)的盈利作用,只能讓老板看到HR所花費的經(jīng)費的話(huà)。HR你就要倒霉了。
最后總結一下:HR工作是絕對離不開(kāi)老板的支持的,當你獲得老板支持時(shí),HR工作順風(fēng)順水;當老板不支持HR工作時(shí),HR工作寸步難行。