中小企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理與生俱來(lái)的問(wèn)題是人力資源常常處于尷尬境地，對于中小企業(yè)來(lái)講，把自己定位于“戰略伙伴”的地位，導致人力資源部門(mén)身處發(fā)號施令的地位，但是又得不到其它部門(mén)充分理解和配合。對于這種看著(zhù)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難的問(wèn)題，其解決思路可以用營(yíng)銷(xiāo)手段經(jīng)營(yíng)HR部門(mén)。

　　比如說(shuō)員工招聘與錄用、績(jì)效管理、培訓與發(fā)展、薪酬管理、員工關(guān)系等的實(shí)施將由各職能部門(mén)的一線(xiàn)經(jīng)理與HR部門(mén)共同完成，或委托給一線(xiàn)經(jīng)理完成，因為只有一線(xiàn)經(jīng)理才對自己下屬的狀況與需求最為熟悉。

　　因此讓HR更專(zhuān)業(yè)的第一步就是得到一線(xiàn)經(jīng)理的認可，這就要求HR必須注重與其它各職能部門(mén)經(jīng)理的溝通，了解他們的工作與需求，然后根據需要設計與調整HR的工作內容與方法，這樣才能保證HR管理鏈條永續運行下去。

　　弗朗西斯·貝蒂曾說(shuō)過(guò)，最成功的企業(yè)，永遠是那些員工們了解企業(yè)發(fā)展的方向，并清楚他們應如何為實(shí)現企業(yè)的戰略目標做出自己的貢獻。所以讓HR更加專(zhuān)業(yè)的第二步就是你必須從現在開(kāi)始了解企業(yè)未來(lái)三到五年的走勢。著(zhù)眼于未來(lái)應如何規劃目前的管理工作?你可以通過(guò)告知員工企業(yè)的發(fā)展方向來(lái)做到這點(diǎn)，幫助他們了解并思考配合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，他們該為自己和家人如何工作。最成功的企業(yè)，永遠是那些員工們了解企業(yè)發(fā)展的方向，并清楚他們應如何為實(shí)現企業(yè)的戰略目標做出自己的貢獻。

　　第三步最主要那就是培訓管理，尋找新機會(huì )和新方法來(lái)培訓HR，使他們能夠滿(mǎn)足未來(lái)幾年內崗位的需求。為了迎接挑戰，通過(guò)一整套能力的培訓來(lái)提升HR的專(zhuān)業(yè)度。由于這些專(zhuān)業(yè)技能在全球都是適用的。

　　第四步是轉變?yōu)樽兏锏拇呋瘎?/strong>，HR部門(mén)在變革管理中的關(guān)鍵點(diǎn)是需要努力找到能夠成為變革催化劑，并且能夠激勵其他員工主動(dòng)地參與到變革中的人。因為HR部門(mén)是被企業(yè)高層人士雇傭的，而這些高層人士又有著(zhù)很個(gè)人的行為方式，所以爭取這些高層人士推動(dòng)變革是所有變革策略中最關(guān)鍵的因素。HR部門(mén)需要停止自我陶醉，在借助高管層重視的同時(shí)，真正展現自己在經(jīng)營(yíng)運作中的價(jià)值，這不僅是口號，更需要不斷深入學(xué)習和實(shí)踐。