1. 要學(xué)會(huì )做人

　　如何做人，這是任何一本書(shū)籍和老師都無(wú)法教授的。因為，一個(gè)人的任何行為的產(chǎn)生都源自其內心的價(jià)值觀(guān)取向。有時(shí)候，一些瑣碎的、在自己看來(lái)無(wú)傷大雅的事，恰恰是被他人或者所在的團隊認為不應該發(fā)生的。當自己的所作所為不被他人認可的時(shí)候，就很難讓他人認可自己的工作，工作中遇到阻力就不可避免了。

　　2. 要學(xué)會(huì )控制住自己的情緒

　　要控制住自己的情緒，不是件簡(jiǎn)單的事情。那么，每當自己即將發(fā)怒的時(shí)候，可以慢一拍地想一想：“發(fā)怒能解決問(wèn)題嗎?”“發(fā)怒完畢，還要去面對嗎?”

　　要知道：自從自己決定從事人力資源管理這份工作起，就已經(jīng)沒(méi)有“發(fā)怒”的資格了。

　　3. 要學(xué)會(huì )接納反面意見(jiàn)

　　人無(wú)完人。是人就會(huì )有不同的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，不可能自己相處的團隊中，每個(gè)人都與自己的看法、觀(guān)點(diǎn)甚至喜好一樣。那么，每當遇到不同意見(jiàn)的時(shí)候，就要學(xué)會(huì )接納和包容，要做到“求大同，存小異”。

　　其實(shí)，改變他人的價(jià)值觀(guān)遠沒(méi)有改變自己的來(lái)得容易。一個(gè)人要想成大器，學(xué)會(huì )包容和接納是必不可少的，這需要在實(shí)踐中反復地磨煉自己。

　　4. 要學(xué)會(huì )擔當責任

　　做人力資源管理工作，無(wú)論是過(guò)程，還是結果，當出現在整個(gè)團隊或組織需要自己做出某個(gè)決策或者是為后果承擔責任的時(shí)候，應該做出敢做敢為的姿態(tài)。也許自己的能力有限，也許自己的經(jīng)驗不足，但都不應該退縮，應該迎難而上。這種勇氣和膽識，是自己不斷在工作實(shí)踐中獲得的。

　　如果是抱著(zhù)那種唯利是圖，拈輕怕重，見(jiàn)好處就上，有損失就縮的心態(tài)，還是別做人力資源管理者了。

　　5. 要學(xué)會(huì )與人相處

　　在企業(yè)做人力資源管理，本身是一種服務(wù)性工作，絕不能把自己當成“判官”。就算已經(jīng)是人力資源總監了，也別忘了，沒(méi)有支持企業(yè)戰略的服務(wù)性戰術(shù)工作，誰(shuí)還把自己當“伙伴”。所以，要找到與人相處的正確姿態(tài)，忘了自己的管理者身份，謹記自己是為企業(yè)服務(wù)、為管理者服務(wù)、為全體員工服務(wù)的。

　　6. 要學(xué)會(huì )理性思考和分析

　　學(xué)會(huì )用哲學(xué)的思維方式去理性地思考和分析每一件事情的正反面，哪怕是錯誤的事情，也要從正反兩方面去分析。當事情的錯誤已是既成事實(shí)的時(shí)候，大可不必驚慌失措，分析出錯的原因，找到防止復發(fā)的辦法，這才是最重要的。

　　好的事情也一定有它不好的一面，只不過(guò)暫時(shí)被好的現象掩蓋了而已。每當自己取得成績(jì)的時(shí)候，或者一段時(shí)間，工作比較順利的時(shí)候，靜下心來(lái)，好好想一想，還有什么自己是疏忽了的，不要忘乎所以。

　　7. 要學(xué)會(huì )知錯就改

　　誰(shuí)都不是天生就會(huì )做事，天生就不會(huì )做錯事，而都是從不斷遇到的挫折中獲得什么是對，什么是錯的評判標準的。做錯事不可怕，可怕的是，自己沒(méi)有勇氣承認錯誤，更沒(méi)勇氣去向員工承認錯誤，取得他們的諒解。

　　8. 要學(xué)會(huì )讓工作節奏與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相匹配

　　人力資源管理的每一項工作，都與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分不開(kāi)，因此，自己的工作節奏應該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同步，更好的狀態(tài)是努力做到超前。打個(gè)比方，企業(yè)的人力資源管理工作，很像戰前準備，沒(méi)有士兵(員工)，沒(méi)有指揮官(部門(mén)經(jīng)理)，光有CEO(總指揮)，不行;有了士兵，槍法不好，不行;有了指揮官，不會(huì )戰術(shù)用兵，不行。而這些，都需要人力資源管理者在整個(gè)戰役還沒(méi)有打響前準備好的，而且，在戰役還沒(méi)結束之前，是不能懈怠的。

　　所以，招聘、培訓、績(jì)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等，件件事情的工作節奏都要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需求同步，還要向“超前”方向努力。

　　9. 要學(xué)會(huì )從工作實(shí)踐中總結管理方式

　　不是所有的理論一定能夠指導自己的工作實(shí)踐。不管適合與否，對理論進(jìn)行生搬硬套，只會(huì )讓自己一次次地失敗。管理沒(méi)有固定模式，只有不斷創(chuàng )新，才有出路。這是自己立足這個(gè)社會(huì )的核心資本，是別人拿不走的。

　　10. 要學(xué)會(huì )儲備自己的能量

　　俗話(huà)說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”。一個(gè)人，要有大的作為，能量的儲備是必不可少的。僅僅掌握專(zhuān)業(yè)理論是遠遠不夠的，還要不斷學(xué)習各種知識，在實(shí)踐中吸收各專(zhuān)業(yè)的，甚至看似跟本專(zhuān)業(yè)毫不相干的知識，有朝一日，它定會(huì )發(fā)揮出應有的作用。