一個(gè)朋友的公司為了增強企業(yè)凝聚力,體現公司對員工的關(guān)懷,增進(jìn)企業(yè)與員工感情,2005年3月份啟動(dòng)生日祝賀方案,向每位過(guò)生日的員工贈送蛋糕和。此活動(dòng)得到全體員工及社會(huì )各界的贊譽(yù)。但是也不得不承認經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作,有些員工便產(chǎn)生了:“過(guò)生只為領(lǐng)禮品而不知感恩公司的糊涂認識”。
為什么會(huì )出現這樣的問(wèn)題呢?從人力資源管理的角度講,它缺乏管理的提升作用,與個(gè)人的努力程度無(wú)關(guān),與個(gè)人完成目標好差無(wú)關(guān),與個(gè)人對公司的貢獻多少無(wú)關(guān)。人人每年都有生日,只要是公司的員工就理所應當地享受生日禮物。這是一種人人有份的制度,這樣的福利制度實(shí)施的時(shí)間越長(cháng)效果越差,逐漸就會(huì )不為所動(dòng),甚至與當初設計這種制度的初衷顯然向悖。到了生日等著(zhù)領(lǐng)禮品就是正常的,而如果沒(méi)有拿不到禮品就是不正常的,可能還會(huì )引發(fā)一些不滿(mǎn)情緒。
這樣的辦法實(shí)際上有一些歷史了,在國企改制前比較盛行。但是實(shí)踐證明效果不是很明顯,作為一種雷打不動(dòng)的慣例效果自然就會(huì )減弱,所以不少企業(yè)已經(jīng)放棄這樣的制度。
也許我們會(huì )用一些壟斷企業(yè)的高福利來(lái)辯解。事實(shí)上,壟斷企業(yè)的高收入高福利不是因為他們高付出高效率而得到的回報,而是由于他們通過(guò)壟斷對消費者的掠奪,沒(méi)有什么可比性。
還有人會(huì )要“公司就是家”來(lái)比喻:家里人過(guò)生日了,大家聚餐送禮物,以示親情和關(guān)愛(ài)。在回答員工寫(xiě)的《公司不是家》的文章時(shí)說(shuō):“不能把企業(yè)當成一個(gè)真正意義上的家,在家里子女可以有各種缺點(diǎn),犯各種錯誤,父母最終都是寬容的,企業(yè)則不可能是這樣的”。事實(shí)上,就是家里的子女如果淘氣老是惹禍,家長(cháng)也會(huì )不給他過(guò)生日以示懲罰。
當然,如此說(shuō)不是我們不需要福利制度。像國家規定的公共福利:養老、醫療、失業(yè)保險等是必需的。有調查證明:近期企業(yè)的福利要比工薪的增長(cháng)速度高的多。
除了國家規定的公共福利以外我們需要的是與公司的目標相聯(lián)系、能激勵員工向上的福利制度,也就是通過(guò)人力資源管理,起到可持續激勵作用,體現公司對員工成效回報的有區別的福利制度。而一般情況下,不要出臺人人有份缺乏激勵作用的福利制度,否則就是一種懶政。另外當一種制度明顯已經(jīng)失去它的效用卻又難以取消就是很令人難堪的事情了。當然,如果公司的效益很好,除了兌現績(jì)效承諾,不影響人力資源管理原則的情況下,多給員工發(fā)放些福利也是皆大歡喜的事情。