當我們身處消費水準高漲,誘惑更強烈的都市甚至鬧市區,往來(lái)游客如織的旅游地區,時(shí)刻在強化人的漂浮感。那種漂浮感不僅提高了企業(yè)的存活難度,同時(shí)也提高了每個(gè)人生存的壓力。
如何緩解企業(yè)運營(yíng)管理的成本壓力,并提高員工的舒適性、安全感與歸屬感,是每個(gè)企業(yè)投資者與管理者都關(guān)注的核心問(wèn)題。假如能換一種思維方式,要解決這個(gè)問(wèn)題就易如反掌。
在南方的那些工業(yè)區的時(shí)候,經(jīng)?吹侥切┕S(chǎng),提供的一個(gè)條件就是“包食宿”,還有最為樸實(shí)、最為迫切需要找工作的人,總會(huì )說(shuō)“管飯就行”。
企業(yè)需要員工支撐,注重形象與外在包裝的都在朝CBD等光鮮亮麗的地方擠;注重人流量的都在朝商業(yè)區擠;注重工作與生活、勞動(dòng)與休閑隨意切換的,都在朝交通便捷的地方擠。正是基于這些剛性需求,所以才推動(dòng)這些地方的房?jì)r(jià)不停上漲。
在人流與環(huán)境擁擠的地方,人所受到的誘惑就強烈,與周邊人之間的攀比意識就會(huì )增強,如果你用的是年輕員工,那么他們就會(huì )傾向于追隨跳槽的選擇。
同時(shí)在擁擠的都市,上漲的不單純是辦公室的費用,員工的出行成本,采購成本、住房成本、餐飲成本都同步上漲。假如算上交通擁堵的因素,其實(shí)在整體成本提高的同時(shí),工作效率未必就能達到滿(mǎn)意的程度。
客觀(guān)地說(shuō),很多企業(yè)在選址的時(shí)候,更多的是在過(guò)分討好員工的基礎上,自尋死路的,因為其實(shí)他是在從員工的角度與標準在選址,不管是在選址還是在裝修上,在福利待遇與環(huán)境規劃上,在滿(mǎn)足員工需求的同時(shí),企業(yè)也在把自己逼上絕路。
其實(shí)對企業(yè)管理而言,任何一個(gè)貌似劣勢的情境都是可以轉變成為優(yōu)勢的。比如越來(lái)越多的企業(yè)都在盡量推行虛擬辦公,小的團隊在家辦公,但企業(yè)還是力圖在最貴的場(chǎng)地之中,租用盡量大的辦公場(chǎng)地,其實(shí)不過(guò)是盡量避免“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”所帶來(lái)的不確定性給企業(yè)帶來(lái)的傷害。
按照行業(yè)內的研究結果,對成熟的企業(yè)而言,兩年是培養人才的利益平衡點(diǎn),就是說(shuō)只有特定員工在企業(yè)內部做滿(mǎn)兩年,對企業(yè)而言,在人才身上所投入的成本才能勉強收回,不足兩年的,對企業(yè)而言就意味著(zhù)虧本。從這種理論而言,員工的離職,不管是蜻蜓點(diǎn)水式的、候鳥(niǎo)型的,都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
即使是在企業(yè)做滿(mǎn)了兩年以上之后再離開(kāi),對企業(yè)而言損失更大,因為在服役期間,企業(yè)的任何核心機密,員工都會(huì )了如指掌,而且企業(yè)對員工已經(jīng)做到了充分信任,員工在企業(yè)內部承擔重要職責。言行與細節之間都會(huì )對企業(yè)重大決策執行產(chǎn)生影響,讓企業(yè)承受得失。
雖然“流水的兵”會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很多的不確定性,那些不確定性會(huì )阻礙企業(yè)發(fā)展的腳步,但似乎并不單純從這種浮躁而帶來(lái)人員流失之中承擔負面效果,也可以轉變成為由于工作機會(huì )與辦公環(huán)境的相對不確定而形成的管理激勵機制。
至少企業(yè)能吸納更多的新鮮血液,吐故納新,還可以把人員流失所形成的職位空缺與平臺發(fā)展的機遇讓給內部更有發(fā)展潛力的員工,或者引進(jìn)空降兵,都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)新的機遇,為企業(yè)提供成長(cháng)的平臺與環(huán)境。
企業(yè)運營(yíng)需要基本的運營(yíng)維護成本,而運營(yíng)維護成本壓力,不僅包括企業(yè)集體層面,更包括企業(yè)所聘用的每個(gè)員工個(gè)人層面的,而員工的任何壓力,都會(huì )最終被轉嫁到企業(yè)身上的。
員工個(gè)人的花費,基本可以劃分為個(gè)性化的與共性化的兩大類(lèi),假如我們對員工個(gè)人層面的采購所帶來(lái)的壓力進(jìn)行個(gè)性與共性的劃分,會(huì )發(fā)現其實(shí)不管是從企業(yè)集體層面,還是從員工個(gè)人層面,都是進(jìn)行合理避稅的有效手段。
當企業(yè)把員工個(gè)人必要支出之中的共性化的那些“模塊”都由公司“統籌”了之后,即使實(shí)際到員工手中剩下的錢(qián)只夠日常開(kāi)銷(xiāo)的,都不會(huì )影響到相應的人才的。因為員工看重的與其是薪資數字,不如說(shuō)是扣除了那些必要花費之后,還能剩下多少錢(qián)供自己支配。
假如企業(yè)能放下顏面與內心的虛榮,放棄大都市,并在相對偏僻的地方辦公,雖然貌似會(huì )降低對優(yōu)秀員工的吸引力,但實(shí)際上,卻是更加負責任的做法。假如把員工的食宿都納入企業(yè)預算范疇,由于有了比較堅實(shí)的基礎,至少會(huì )帶給員工安全感與穩定感,并提高優(yōu)秀員工的離職成本。
假如把員工日常需要采購的,盡量整合并納入到企業(yè)之中,那么必將節省在采購方面的開(kāi)支,畢竟企業(yè)統籌購買(mǎi),就會(huì )是個(gè)批發(fā)的概念,而員工個(gè)人的采購,基本都是零售,批發(fā)與零售之間的差額,不僅企業(yè)可以省下,而且相應的采購票據,還可以沖抵企業(yè)的運營(yíng)成本。
扣除那些因素之后,企業(yè)實(shí)際發(fā)放的就僅僅是生活費了。把員工那些共性化的花費納入到企業(yè)的運營(yíng)成本,不僅可以降低企業(yè)所得稅的納稅基數,而且可以讓員工的個(gè)人所得稅的納稅基數有所降低,肯定會(huì )讓企業(yè)與員工大幅度降低成本壓力。