績(jì)效考核是目前很受企業(yè)歡迎的薪酬管理方式,企業(yè)管理者希望通過(guò)績(jì)效考核來(lái)不斷促進(jìn)工作業(yè)績(jì)的提升。然而很多企業(yè)的績(jì)效考核并沒(méi)有達到預期的效果,究其原因不難發(fā)現,往往是因為這些企業(yè)忽略了績(jì)效考核的三個(gè)要素。
一、績(jì)效考核的導向作用
績(jì)效考核的導向作用很重要,企業(yè)的績(jì)效導向決定了員工的行為方式,如果企業(yè)認為績(jì)效考核是懲罰員工的工具,那么員工的行為就是避免犯錯,而忽視創(chuàng )造性,就不能給企業(yè)帶來(lái)戰略性增長(cháng);如果企業(yè)的績(jì)效導向是組織目標的達成,那么員工的行為就趨于與組織目標保持一致,分解組織目標,并制定切實(shí)可行的計劃,不斷改善,最終支持組織目標的達成。
二、績(jì)效考核的目的
績(jì)效考核的目的是改善績(jì)效,而不是分清責任,當績(jì)效出現問(wèn)題的時(shí)候,大家的著(zhù)力點(diǎn)應該放在如何改善績(jì)效而不是劃清責任。遇到問(wèn)題先界定責任后討論改善策略是人們的慣性思維,當企業(yè)把精力放在如何有效劃清責任上而不是如何改善上,那么,最后的結果都是歸錯于外,作為企業(yè)員工誰(shuí)都沒(méi)有責任,最后客戶(hù)被晾在了一邊。
三、績(jì)效考核指標的設定
績(jì)效考核指標值的設定要在員工的能力范圍之內,再其能力基礎上,給予一定的挑戰性指標。很多企業(yè)在設定考核指標的時(shí)候,喜歡用高指標值強壓?jiǎn)T工,只能說(shuō)明管理者的無(wú)能和無(wú)助,殊不知,指標背后的行動(dòng)計劃才是真正幫助員工達成目標的手段,而指標值本身不是。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),做好績(jì)效考核,除了需要有相關(guān)的考核表現和系統規范之外,還需要企業(yè)擁有公平合理的薪酬體系作為支撐。