臨近年底的時(shí)候,在公司擔任要務(wù)的管理人員A突然離職了。公司正處在轉型的關(guān)鍵時(shí)期,A處在很關(guān)鍵的一個(gè)位置上。A是單方面的提出離職,沒(méi)有任何的前期準備和交接手續。為此,大家都議論紛紛,誰(shuí)也沒(méi)有答案。
半個(gè)月后,到了發(fā)放工資的日子,因為小A負責一部分人員的工資發(fā)放,公司B領(lǐng)導要求下屬小Z在A(yíng)主動(dòng)與她聯(lián)系時(shí),幫助轉達他因為A沒(méi)有任何形式的離職而感到很氣憤。
事情的發(fā)展超出了Z的想象,A的反應很是劇烈,甚至用上了“開(kāi)戰”,“工資不要了”等激烈的言論。甚至沒(méi)多久,A又運用了發(fā)公開(kāi)信的方式表達自己的不滿(mǎn)……
分析一:離職后究竟要保持良好關(guān)系還是撕破臉面?
離職,究竟是為了撕破臉面還是為了保持更久的聯(lián)系,尋找未來(lái)合作的機會(huì )?
大多數人的做法,會(huì )像文中的A一樣,單方面解約,致企業(yè)利益于不顧,而且在公司找他尋求原因和明確的答復的時(shí)候,他反應很是激烈。認為是公司在和自己過(guò)不去。沒(méi)有把自己擺在一個(gè)比較公正的角度上去談離職這件事帶來(lái)的影響,而是選擇在更大的程度上進(jìn)行pk!
離職,并不代表著(zhù)你和企業(yè)已經(jīng)是一刀兩斷了,在恰當的時(shí)候,恰當的機會(huì ),會(huì )有合作的可能。所以說(shuō),離職面談?dòng)泻苤匾囊饬x。
積極地觀(guān)點(diǎn):不是去強調個(gè)人的能力來(lái)完成持續的努力,而是以組織的能力來(lái)應對問(wèn)題,當A有了這樣的離職訴求之后,更應該把個(gè)人情況和組織溝通,以組織的能力去得到解決。
分析二:對于上下級關(guān)系來(lái)說(shuō),要不要把這樣的反應,這樣的情緒帶給下級?
對于小Z來(lái)說(shuō),A是她的領(lǐng)導,B也是她的領(lǐng)導,當兩位領(lǐng)導有些爭論的時(shí)候,已經(jīng)離職得A要不要把這些消極的情緒帶給下屬?
很多人是這么做的:我離職了,就拼命說(shuō)公司的不好,告訴一切我可以告知的人,因為我的離職而在企業(yè)內部產(chǎn)生一定的影響,達到報復企業(yè)的目的。
其實(shí),上下級關(guān)系的核心就是指令的針對性:指令的針對性就是要把話(huà)說(shuō)的得體。無(wú)論你是否承受著(zhù)一些委屈,為難,無(wú)論你是否受一些消極因素的制約,把這樣的情緒帶到工作中去,是萬(wàn)萬(wàn)不可的。無(wú)論離職與否,對企業(yè)的尊重,對在職員工說(shuō)話(huà)的得體,也代表著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)。
指令針對性的基石:自己的體系有沒(méi)有,能不能應變,能不能激發(fā)自己和他人,看到更大的價(jià)值。
分析三:對于領(lǐng)導力的闡述,領(lǐng)導力的表現體現在哪里?
領(lǐng)導力體現在:對離職下級反應的預見(jiàn)。對小Z有無(wú)按照自己要求去做的預見(jiàn)。所謂的領(lǐng)導力,就是讓自己的指令得體。得體的含義是什么?就是理解了能執行,別人不理解也能執行。這就叫得體的最高境界;另一個(gè)解釋就是別人執行對了,對領(lǐng)導是有幫助的,別人執行錯了,對領(lǐng)導有更大的幫助,才叫得體。
分析四:作為下屬的小Z,應該怎樣從積極的角度去看待這樣的事情?
一般人的做法:受到這樣那樣情況的干擾,或者是盲目的偏袒一方或者另一方。而更為多角度的去看,多角度要對人,對事,對大背景有自己的判斷才是最正確的做法。首先來(lái)說(shuō),站在公司立場(chǎng)上,A的離職對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。A沒(méi)有反思因為自己造成的損失,這首先就是不對的。還和企業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行PK,顯然是做的很不好的。與人與己都是不利的。
對這件事的判斷:這種情況,在企業(yè)里,較真的領(lǐng)導會(huì )因為這事而打官司,而A所在的企業(yè)沒(méi)有這么做。從A的角度想,為什么有這么大的反應?想必A是有些誤解,以為領(lǐng)導對自己在這個(gè)發(fā)工資日的為難是為了省去自己應得的工資,其實(shí)因為這些想法而產(chǎn)生的偏見(jiàn),PK,是對企業(yè)的一種誤解,也是看輕自己的一種表現。
站在下級的角度學(xué)習領(lǐng)導力的表現:認識到預見(jiàn)的重要性,更明確預見(jiàn)度和平日的實(shí)踐是息息相關(guān)的。時(shí)刻都要有預見(jiàn),并不斷地在實(shí)踐中鍛煉自己的預見(jiàn)能力。缺少預見(jiàn)。其實(shí)還是證明自己實(shí)踐的比較少,沒(méi)有想到最壞的程度上去。應該相信領(lǐng)導有這樣的能力解決這次的沖突。
分析五:遇到事情該怎么做?---我們說(shuō)的從容。
做事情太急躁。在平時(shí)工作生活中也是如此,對于別人安排的任務(wù),總想著(zhù)趕緊做完,用自己的動(dòng)作去完成,而沒(méi)有把事情放在大背景下,放在當事人的狀態(tài),情緒下去考慮。沒(méi)有從多角度去考慮。
當A的反應大大出乎了自己的預料之后,小Z的反應很是震驚,無(wú)所適從。
通過(guò)這件事情應有反思:當B領(lǐng)導要求小Z說(shuō)等A主動(dòng)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候再去轉述他自己的感受。但小Z的做法是主動(dòng)去和A領(lǐng)導溝通。首先時(shí)機選擇的不好,主動(dòng)去說(shuō)會(huì )造成對方更大的反彈。其次,答應別人的事情,自己改變了做法,是單方面取消或修改協(xié)議,最起碼要得到被要求人的理解,達成共識才能實(shí)施。
分析六:想了解的欲望,怎么變成自制?
如果說(shuō)當小Z很好奇A領(lǐng)導離職的原因,但她并沒(méi)有表現的很明顯,當而把想了解的欲望變成自制,比如她用了兩個(gè)月的時(shí)間,用了多種的辦法,場(chǎng)景來(lái)尋求答案,在這個(gè)過(guò)程中,不斷地用行動(dòng)去調整自己做事的順序,了解自己想得到的信息,我認為,這就是自控。
自控就是自制力,自制力的本質(zhì)是什么?自制力的本質(zhì):用行動(dòng)詮釋重要度排序在變化。