“物以類(lèi)聚，人以群分”，文化與價(jià)值標準的認同是人才與企業(yè)合作的基礎。如何將招聘來(lái)的“通用型”人才轉變成企業(yè)需求的、“含金量”高的職業(yè)員工呢?文化融合培訓就是企業(yè)職業(yè)員工的“煉金爐”。

　　將新員工打上企業(yè)文化的“烙印”

　　當跨國醫藥企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)通過(guò)培訓融入員工的思想后，那么，在工作中，不用交換名片，也不用談及產(chǎn)品，不少公司的醫藥代表就能很容易被辨認出來(lái)。在面臨困難時(shí)，如果一位醫藥代表表現得非常樂(lè )觀(guān)，總能從積極的方面去考慮，性格正向性高，那么他很可能是楊森人;如果一位醫藥代表舉止文雅，經(jīng)常談及新產(chǎn)品和新領(lǐng)域，或時(shí)常引經(jīng)據典，引用一些中國歷史典故，他很可能供職于諾華公司……當一個(gè)企業(yè)的核心理念、行為風(fēng)格和企業(yè)文化真正滲透到員工的思想和行為中，企業(yè)中每一位員工的言談話(huà)語(yǔ)、舉止神態(tài)就有著(zhù)該公司的“烙印”，而完成“烙記”的最根本途徑為培訓。

　　在企業(yè)遇到困難時(shí)，共同的信仰將產(chǎn)生巨大的力量，它將使企業(yè)獲益無(wú)窮。葛蘭素史克培訓專(zhuān)員翁娣萍回憶說(shuō)，當年史克遭遇“PPA事件”時(shí)，銷(xiāo)售一線(xiàn)員工與公司管理層幾乎是在同一時(shí)間通過(guò)媒體得到消息的。在來(lái)不及請示公司的情況下，所有銷(xiāo)售一線(xiàn)銷(xiāo)售人員不約而同地對客戶(hù)做出了同樣的承諾：公司絕不會(huì )讓客戶(hù)的利益受損失。在回到公司后，所有員工在職工食堂中高唱“團結就是力量”，準備共同面對公司危機。正是企業(yè)的凝聚力令后來(lái)上市的新康泰克很快就收復了部分損失的市場(chǎng)。企業(yè)平時(shí)的培訓已將一些理念深深地根植于員工思想，因此在面臨突發(fā)事件時(shí)，共同的信念決定其行動(dòng)，最終得以共渡難關(guān)。

　　靈活傳遞企業(yè)文化

　　企業(yè)文化知識培訓的主要內容包括：1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;2、突出公司的文化愿景、戰略及核心價(jià)值觀(guān);3、向員工宣傳發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習公司的文化;4、文化對公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性;5、公司員工的行為準則。

　　企業(yè)文化像是一種企業(yè)成長(cháng)的土壤，土壤越肥沃，企業(yè)也就成長(cháng)得越來(lái)越健康。因此，新員工接受企業(yè)文化，能夠充分適應甚至傳遞企業(yè)文化，是對企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

　　在這一點(diǎn)上，迪斯尼對新員工宗教式的企業(yè)文化灌輸可以說(shuō)別具一格、卓有成效。對于迪斯尼來(lái)說(shuō)，對員工培訓的首要目的是傳遞它的“企業(yè)宗教”。不管是新聘任的副總裁還是入口處售票的業(yè)余兼職短工，每一個(gè)員工都要接受企業(yè)文化訓練課，充分了解迪斯尼的歷史傳統、成就、經(jīng)營(yíng)宗旨與方法、管理理念和風(fēng)格。

　　在幾天的培訓中，所有新聘員工需要馬上學(xué)會(huì )下列新的迪斯尼語(yǔ)言：?jiǎn)T工是“演員”;顧客是“客人”;一群人是“觀(guān)眾”;一班工作是一場(chǎng)“表演”;一個(gè)職位是一個(gè)“角色”;一個(gè)工作說(shuō)明是一個(gè)“腳本”;一套制服是一套“表演服裝”;人事部是“制作部”;上班是“上臺表演”;下班是“下臺休息”等。新員工培訓一般安排在特別設計的、貼滿(mǎn)創(chuàng )始人沃特·迪斯尼肖像和他最出名的角色(例如米老鼠、白雪公主和七個(gè)小矮人等)招貼畫(huà)的訓練室里進(jìn)行。經(jīng)過(guò)精心挑選的培訓導師用認真編寫(xiě)的腳本和特殊語(yǔ)言，通過(guò)反復提問(wèn)及回答的方式來(lái)強化新員工加深對迪斯尼的認識。