文章來(lái)自于應屆畢業(yè)生人力資源頻道，以下是一篇HR實(shí)戰的相關(guān)文章，歡迎參考閱讀：
企業(yè)客戶(hù)的管理團隊的職業(yè)化程度越來(lái)越高了，管理咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)從金飯碗變成了泥飯碗，平庸的咨詢(xún)師也許都頂不上客戶(hù)企業(yè)的一個(gè)經(jīng)理人。試想，憑著(zhù)咨詢(xún)公司的幾條槍?zhuān)秩绾谓o洋槍洋炮做參謀呢？
營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)，咋看上去機會(huì )通道確實(shí)越收越緊。其實(shí)，企業(yè)客戶(hù)的高層團隊素質(zhì)和能力越高，中層和基層團隊的步伐就越跟不上。高層團隊忙于戰略和資源，沒(méi)有多少精力估計到中基層團隊的培養、選拔和實(shí)戰幫扶，迫切需要有營(yíng)銷(xiāo)人力資源的外包服務(wù)。葉敦明認為，咨詢(xún)經(jīng)驗豐富、咨詢(xún)團隊整齊的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司，不妨試水一下?tīng)I銷(xiāo)實(shí)訓業(yè)務(wù)。
所謂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，就是幫助客戶(hù)企業(yè)培育中基層營(yíng)銷(xiāo)團隊的執行力和管理力。這些營(yíng)銷(xiāo)人員，最好有2-5年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，剛參加工作的大學(xué)生，雖有熱情，但從大學(xué)課堂接著(zhù)走進(jìn)培訓課堂，終歸難逃“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”。工作時(shí)間太長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)“老人”，觀(guān)念大多固化，容易拿經(jīng)驗當真理。理論再實(shí)用，他們也覺(jué)得是紙上談兵；案例再有啟發(fā)，他們也會(huì )認為自己用不上。而2-5年的營(yíng)銷(xiāo)人員，有了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗，理論上也有所積累，正需要一個(gè)全新的突破。此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓就如同一場(chǎng)及時(shí)雨，滋潤了他們有些久旱的發(fā)展心。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的課程時(shí)間，有兩種方式。一種就是連續1個(gè)月到3個(gè)月的封閉培訓，適合營(yíng)銷(xiāo)隊伍龐大的企業(yè)客戶(hù)。從幾百人或者上千人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中，選出30人左右，既能保證學(xué)員的優(yōu)中選優(yōu)，又能保持營(yíng)銷(xiāo)工作的持續穩定。還有一種，就是每月集訓，可以集中在總部，也可以分大區進(jìn)行。既然是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，課程內容上，至少有30%以上屬于量身定制。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，如同一所營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大學(xué)。不在于有多么漂亮的課程體系和培訓理論的包裝，而在于有多少真材實(shí)料的培訓老師。葉敦明認為，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，應該是由理論基礎扎實(shí)、實(shí)戰能力卓越、授課技巧出色、育人之心昭著(zhù)的培訓老師為核心構成的。否則，在與企業(yè)短暫的蜜月期過(guò)去之后，內在的糟粕就會(huì )傾囊而出。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，作秀的事與人，至多是一個(gè)配角，主角是那些專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的好老師。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，除了優(yōu)秀團隊之外，還需要好的訓練方法。首先，營(yíng)銷(xiāo)或者管理實(shí)訓班在課程體系制定之前，就必須進(jìn)行摸底排查，采用類(lèi)似于高考的辦法，測試出受訓學(xué)員的綜合素質(zhì)、能力和潛力。然后，根據企業(yè)人才戰略目標，找到現實(shí)與目標之間的差距，而這種差距就是企業(yè)教育實(shí)訓的服務(wù)目標和價(jià)值。葉敦明發(fā)現：培訓課好講，而實(shí)訓課則難講。知識的輸出是次要的，主要的還要看學(xué)員動(dòng)手能力的長(cháng)進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)思維的開(kāi)闊、營(yíng)銷(xiāo)管理的領(lǐng)悟，這才是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的三板斧。
再有，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的重心，就要完全落在課程體系的節奏把握、輸出課件的質(zhì)量控制、講師技巧的精心打磨、課后應用的潛移默化。像葉敦明所投入的某著(zhù)名工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的兩個(gè)實(shí)訓班，分別是三個(gè)月、二個(gè)月的封閉式實(shí)訓+市場(chǎng)實(shí)訓，就體現了訓練方法的重要性。
至于課程體系，不管你事前準備得多么充分，在一個(gè)月之后，就會(huì )出現很多問(wèn)題。怎么辦？應該從市場(chǎng)實(shí)訓中學(xué)員暴露的核心問(wèn)題中入手，倒推課程體系、教授方法、學(xué)員心態(tài)、課后練習等環(huán)節的問(wèn)題，以綜合手段解決單一的尖銳問(wèn)題。企業(yè)教育實(shí)訓，輸入的元素眾多，輸出的標準則必須簡(jiǎn)練實(shí)用，防止空洞泛化。
課程體系不能學(xué)大學(xué)，大學(xué)只管教授一個(gè)完整的知識體系，學(xué)生學(xué)的好壞、畢業(yè)后工作的好壞，完全看自己的造化。也不能模仿短訓班，熱熱鬧鬧的玩了幾個(gè)月，該干嘛回去還得干嘛，再次上崗后，很有可能落下了“嘴長(cháng)手短”的壞毛病。
葉敦明認為，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的課程體系，分成“實(shí)”和“訓”。實(shí)，根據企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)各級崗位的要求，找出差距、找到目標、找尋方法，這里面要融合營(yíng)銷(xiāo)診斷等營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，還要有企業(yè)文化、組織運作等管理咨詢(xún)服務(wù)，單純的培訓公司是做不到的。有了對企業(yè)客戶(hù)戰略和營(yíng)銷(xiāo)的整體把握，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的“實(shí)”才能落地，培育的營(yíng)銷(xiāo)團隊才能很好地為企業(yè)所用。訓，是貫穿課程體系中的培訓方法，包括市場(chǎng)實(shí)訓、課堂訓練、晚自習實(shí)戰互動(dòng)、專(zhuān)業(yè)課題小組設置、畢業(yè)論文答辯（分為小組和個(gè)人兩種方式）。學(xué)以致用的態(tài)度，幫助學(xué)員育成“舉一反三、反省反思、善于學(xué)習、知行合一”等可貴的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，兵在精而不在多，有了“高度、高速、高效”這樣的三高營(yíng)銷(xiāo)團隊，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰的勝算就能高人一籌。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的輸出標準，一定要是學(xué)員們上崗時(shí)急于入手的問(wèn)題，先解決燃眉之急，再鍛煉思維體系，繼而儲備發(fā)展能量。學(xué)員如何快速上手，是實(shí)訓的重中之重。否則，新鮮出爐的干訓班成員，一回到工作崗位，就會(huì )讓別人看笑話(huà)的。有些實(shí)訓班的老師，喜歡出一些看似高深、實(shí)則空洞的論文題目，空生事端。
畢業(yè)論文，是企業(yè)教育實(shí)訓班的成果展示工具。論文的主題、內容，要與學(xué)員們學(xué)到的、訓練到的，完全吻合。喜歡出空洞論文題目的老師，好似政績(jì)差的政客，希望通過(guò)涂脂抹粉裝扮業(yè)績(jì)。殊不知，這種大而空的東西，在明智的企業(yè)高層管理者面前，很快就會(huì )被戳穿的。無(wú)教育之心的人，請遠離教育舞臺。葉敦明覺(jué)得，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓老師如醫師，傳授方法工具是外科手術(shù)，優(yōu)化思維方式是內科手術(shù)，而若能幫助學(xué)員養成“實(shí)戰與理論互動(dòng)”的好習慣，就像好醫師告訴病人“飲食鍛煉勝過(guò)治療”。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，一塊大而鮮美的蛋糕就在你的眼前。好老師、好課程、好方法，是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的三個(gè)核心。傳統的培訓公司，若想走出“拼縫”式服務(wù)，打造自己的培訓競爭力，就必須注重金牌老師、金牌課程的鍛造。而營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司若想分享營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓這塊蛋糕，就必須在課程體系、訓練方法和咨詢(xún)師轉型上勤學(xué)苦練，完成從賣(mài)思想到賣(mài)教育的轉型。臺上一分鐘，臺下十年功，不只是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓老師，培訓公司和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司更應該厚積薄發(fā)、厚德載物，怎不能老是厚著(zhù)臉譜販賣(mài)陳年舊貨吧？
葉敦明，聯(lián)縱智達咨詢(xún)集團項目總監，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)創(chuàng )建者。7年、ABB和韓國現代電子等2家世界500強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，10年營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)實(shí)戰經(jīng)驗，橫跨消費品和工業(yè)品兩大咨詢(xún)領(lǐng)域。致力于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售顧問(wèn)、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓導，幫助工業(yè)企業(yè)走向務(wù)實(shí)高效的大營(yíng)銷(xiāo)之路。