豐田汽車(chē)4S店的做法已成為行業(yè)標桿,各品牌4S店競相學(xué)習和模仿,當然我們也一樣,我們公司就是地道的“豐田式管理精神”的擁躉。
周四,總經(jīng)理要去貴陽(yáng)出差,去號稱(chēng)“豐田4S店中的第一——貴陽(yáng)源通公司”考查?偨(jīng)理每次去考查回來(lái)都會(huì )有許多感慨,接踵而來(lái)的,就是撲面而來(lái)的壓力和要求。每次這樣的會(huì )議中,公司的中層干部都覺(jué)得自已似乎還是很差勁,自信心不斷被打擊。
周五早上,老總回來(lái)。“去了這家公司后,我才發(fā)現人家的優(yōu)秀是來(lái)自哪里了。我和他們的人力資源經(jīng)理談了很多,人家車(chē)間的維修工人,都是大學(xué)生。”然后意味深長(cháng)地看著(zhù)我。我說(shuō)我們也有過(guò)這種想法,老總說(shuō)我們只是停留在頭腦而已。去年11月,我向總經(jīng)理匯報,想和一所職業(yè)學(xué)院聯(lián)合培養汽修專(zhuān)業(yè)人才的事,她以“不方便管理和增加額外費用”為由否決了,我也沒(méi)堅持,所以,確實(shí)是我沒(méi)有采取“實(shí)際行動(dòng)”。
老總趕去曲靖出差,給我打電話(huà):人力資源部增加一人,一定要全日制正規學(xué)校的本科生,必須是學(xué)人力資源專(zhuān)業(yè)的。我沉默了幾秒,壯著(zhù)膽子問(wèn)她是不是我們工作沒(méi)做好,老總沒(méi)有解釋。
我無(wú)比郁悶,感覺(jué)自己被全盤(pán)否定了,因為我不是HR科班出身,自然不是總經(jīng)理所希望的HR人才。另外,部門(mén)增補人員應由我來(lái)提,目前部門(mén)已配置了3人,各項工作開(kāi)展均超過(guò)即往水平。同時(shí),要增補的這個(gè)人是“業(yè)務(wù)骨干”,也就是我的替補?!我仿佛看到自已內心正在爆炸,正無(wú)可救藥地滑向黑洞,無(wú)力,沉重。
周末我在家休息,心情釋然了許多,時(shí)間還真是一切傷害的治療良方。我向自己發(fā)問(wèn):你自我觀(guān)照一下,自己為什么為此擔憂(yōu)?是什么讓你有這樣的壓力?你是想以此證明自己有能力嗎?還是覺(jué)得如果自己不能得到老總“專(zhuān)業(yè)”的評價(jià),就好像自己沒(méi)有了價(jià)值?亦或是覺(jué)得自己還應該有更多努力?幾個(gè)問(wèn)題下來(lái),我覺(jué)得身心輕松,內心很平靜,突然發(fā)現自己還是“修煉”太淺,很容易讓情緒牽著(zhù)走。
無(wú)論怎樣,做回真實(shí)的自己比什么都強。HR的使命就是幫助他人成長(cháng),只有完全接納自己當下的體驗,充分感受自己對外界人事物的情緒、渴望、焦慮,或是憤怒等正面的、負面的身心狀態(tài)都去接納,不做自我批判,也不使自己的行為受情緒左右,好好檢視自己,徹底接納自己。你有多專(zhuān)業(yè),就呈現多少,不必和他人進(jìn)行比較,更不必活在“應該”和自我譴責當中。
每一個(gè)生命,無(wú)論高貴和卑賤,無(wú)論貧窮或富有,都有其內在本來(lái)的完美,而這份“完美”對其所展現的世界,正是全面、徹底的接納和慈悲;钤趬m俗中煩惱的我們,不妨可以轉移這份完美,學(xué)習它的接納、分享和支持,慈悲地對待自己。因為這就是你生命所呈現的現狀,如果你活在“應該怎樣”的大腦當中,拒絕發(fā)現自己,拒絕走進(jìn)自己,那又如何能帶給自己真實(shí)的轉變?看都看不見(jiàn),轉變只能是癡人說(shuō)夢(mèng)而已。如此,又如何有能力走進(jìn)別人的心中?沒(méi)有能力走進(jìn),又如何能給予他人以真實(shí)的幫助?HR的專(zhuān)業(yè)性又何在?
走進(jìn)自己才能接納自己,然后才能接納別人。接納自己和別人,才可能放下對所有“我執”的譴責和纏縛,才能開(kāi)始允許一切如其所是的存在。這不正是HR要求的專(zhuān)業(yè)素養嗎?