“培訓”這兩個(gè)字可以說(shuō)是現代社會(huì )上出現最為頻繁的詞匯了，大家再熟悉不過(guò)。但是要想從培訓中體味培訓的真正要義需要培訓者與被培訓者好好反思和認識。過(guò)去，我也被別人培訓過(guò)，現在也在培訓別人，幾乎每周兩次以上，因為我現在正在給兩家企業(yè)做管理和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)。在培訓過(guò)程中也發(fā)現了很多問(wèn)題，也收獲頗多。但是我想從企業(yè)的培訓著(zhù)手，給企業(yè)在選擇培訓老師和培訓內容時(shí)提供一些自己的見(jiàn)解，也給培訓師給企業(yè)培訓時(shí)提供一點(diǎn)參考意見(jiàn)。

　　一、對培訓師的了解

　　在培訓師這個(gè)職業(yè)隊伍里，培訓師的來(lái)源有三種：第一，學(xué)者型培訓師。這類(lèi)培訓師多為大學(xué)里的老師在外兼職做培訓，業(yè)內叫走穴，已經(jīng)成功公開(kāi)的秘密。這類(lèi)培訓師的特征是學(xué)識淵博，理論性極強，但實(shí)戰性比較弱。培訓起來(lái)是一套一套的理論，比較具有系統性，對于培訓學(xué)員來(lái)說(shuō)，能夠獲得更多的知識，更多的啟發(fā);第二，實(shí)戰型培訓師。這一類(lèi)型的培訓師基本都是從一線(xiàn)做起，培訓的內容具有非常強的實(shí)戰性，方法、技巧、手段層出不窮。這類(lèi)培訓師一個(gè)比較明顯的特征就是理論性不足，但有自己的實(shí)戰體系，這類(lèi)培訓師在企業(yè)里普遍受歡迎;第三，學(xué)徒型培訓師。這類(lèi)培訓師多為剛剛畢業(yè)不久的本科生或MBA，通過(guò)接受別人的培訓被培訓出來(lái)的培訓師或自學(xué)成才的培訓師。最為明顯的特征就是，講課的內容僵化、模式化，很難變通。

　　二、企業(yè)培訓的兩個(gè)定位

　　(一)提升培訓：企業(yè)一定要根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)對培訓進(jìn)行定位，我們需要培訓什么?是培訓基層操作人員?中層管理者?高層領(lǐng)導?都必須要要明確。因為培訓對象決定培訓內容，不能不匹配。將基層培訓就談如何執行的動(dòng)作，對中層就要談?dòng)媱�、組織、管理等技能的提升。高層就要將領(lǐng)導力、決策、管理等。不能用對中培訓內容來(lái)對基層講，但是對基層培訓內容中高層可以參與。

　　(二)問(wèn)題培訓：企業(yè)在選擇培訓內容時(shí)，可以根據目前企業(yè)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行培訓。按照迫切性和重要性進(jìn)行分類(lèi)，按部就班的安排培訓議程，在培訓過(guò)程中解決問(wèn)題。如生產(chǎn)遇到的臟亂差問(wèn)題培訓：可以培訓5S管理、車(chē)間管理全方位等等其他不一而足。

　　三、培訓師實(shí)施培訓的步驟

　　企業(yè)管理，其實(shí)就是一門(mén)實(shí)時(shí)解決問(wèn)題的課程。我們在企業(yè)里遇到的所有問(wèn)題，有80%左右是可以通過(guò)培訓來(lái)解決的，只有20%左右的問(wèn)題可以通過(guò)咨詢(xún)來(lái)解決。那么企業(yè)在實(shí)施培訓應采取以下四個(gè)步驟，確保培訓效果達到最佳。

　　第一步：調研起企業(yè)目前存在問(wèn)題。

　　培訓師在對企業(yè)實(shí)施培訓前要了解企業(yè)的背景，以及存在的問(wèn)題等，為培訓師設計培訓內容至關(guān)重要，講課的內容要貼近企業(yè)的實(shí)際情況，這是保證培訓的效果前提條件。那么培訓師必須通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)確定培訓內容：

　　1. 確定企業(yè)目前存在的問(wèn)題。哪些是可以通過(guò)培訓來(lái)解決的，哪些是不能夠通過(guò)培訓解決的。不能通過(guò)培訓解決的問(wèn)題是不是核心問(wèn)題，如果是核心的問(wèn)題，能否通過(guò)培訓解決?