引導語(yǔ)：企業(yè)文化建設對企業(yè)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，我們不能照葫蘆畫(huà)瓢，我們應該有自己企業(yè)獨特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設絕對不是看著(zhù)別人的好看就有樣學(xué)樣那么簡(jiǎn)單，也不是制定個(gè)什么法就一切OK了。沒(méi)有對自身的深層思考，最好不要奢談企業(yè)文化建設
最近和一些企業(yè)的管理人員聊企業(yè)文化，發(fā)現大家對《華為基本法》特別推崇，很多人希望能在自己的公司里弄出一套類(lèi)似的“法律”，以此來(lái)建設自己的企業(yè)文化。
聽(tīng)了這些人的想法，我感覺(jué)特別不自在。作為一個(gè)長(cháng)期從事企業(yè)文化研究與咨詢(xún)的“業(yè)內人士”，有些話(huà)不得不說(shuō)，盡管這些話(huà)可能會(huì )得罪某些企業(yè)或某些人。
我們都知道，信念總是領(lǐng)先于各項政策、措施和目標。如果人們發(fā)現后者違背了基本信念，那么，必須對它們進(jìn)行調整。在一個(gè)企業(yè)中，惟一不可以更改的，應該是基本的價(jià)值觀(guān)念。但是很多企業(yè)在實(shí)際操作中，往往置基本價(jià)值觀(guān)念于不顧，后果也就可想而知了。
首先想說(shuō)的是《華為基本法》本身。我們看看《華為基本法》中的某一條：“員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級報告被掩蓋的管理中的弊端與錯誤。允許員工在緊急情況下便宜行事，為公司把握機會(huì )，躲避風(fēng)險，以及減輕災情作貢獻。但是，在這種情況下，越級報告者或便宜行事者，必須對自己的行為及其后果承擔責任。”我不知道制定這一條款的立法精神是什么，但是僅從文字上來(lái)看，恐怕敢于越級報告或便宜行事的員工不會(huì )太多，至少行動(dòng)前要考慮的“事情”太多了。這和“你可以在著(zhù)火的時(shí)候救火，但是自己要承擔被燒死的責任或者對火災的損失承擔責任”應該類(lèi)似。要是這樣，還救什么火呀?還是打119吧!
很多人認為華為的文化實(shí)際上可以總結為9個(gè)字——“高壓力、高績(jì)效、高回報”——也就是人們常說(shuō)的“三高”。我們再來(lái)看看《華為基本法》對華為精神和社會(huì )責任的部分表述：“愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉”、“為自己和家人的幸福而不懈努力”。在“三高”之一的“高壓力”下，如何“愛(ài)生活”?如何“為自己和家人的幸福”?看來(lái)有華為的員工死在工作場(chǎng)所，實(shí)在讓人覺(jué)得有些糊涂。
實(shí)際上，每一種制度背后都有其立法精神。當企業(yè)倡導的價(jià)值觀(guān)與立法精神一致時(shí)，制度將會(huì )有力量;當價(jià)值觀(guān)與立法精神不一致時(shí)，如果制度得到強制執行，則制度背后的立法精神就會(huì )成為真實(shí)的價(jià)值觀(guān);如果價(jià)值觀(guān)被組織成員堅定認知，則制度就會(huì )形同虛設。
所以，當一個(gè)企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)與它的制度背后或隱藏或明示的立法精神不一致的時(shí)候，就一定出問(wèn)題。
其次想說(shuō)的是很多企業(yè)被《華為基本法》誤導了(當然這不能怪華為，而是那些企業(yè)自身的原因)。為什么這么說(shuō)呢?因為大家都知道《華為基本法》對于華為的發(fā)展起到了不可估量的作用，但是卻很少有人知道為什么會(huì )有《華為基本法》、華為對自身的深層思考是什么、這種思考的結果是怎么來(lái)的，只知道《華為基本法》曾經(jīng)發(fā)揮的巨大作用，便照葫蘆畫(huà)瓢，實(shí)際學(xué)的全是皮毛，不知道甚至沒(méi)有思考該如何形成真正屬于自己企業(yè)的“法律”，結果就是不停的互相抱怨：領(lǐng)導抱怨員工不遵守規章制度，員工抱怨規章制度不合理。其“大法”形同虛設或倡導的價(jià)值體系被拋棄，也就一點(diǎn)都不奇怪了。
說(shuō)這么多，不是想否定《華為基本法》，畢竟它在華為的發(fā)展史上發(fā)揮了重要的作用，在中國也曾經(jīng)引起了不小的震動(dòng)。但是需要指出的是，很多人因為《華為基本法》的歷史作用而試圖或已經(jīng)照搬其形式，以此為企業(yè)文化建設的手段甚至是切入點(diǎn)，這種只重形式，不重內涵的做法，是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。
我們知道，一個(gè)企業(yè)首先要有自己的使命，通俗的說(shuō)就是讓自己和他人知道我們是干什么的，承擔什么樣的責任;然后要有自己的愿景，也就是要有一個(gè)長(cháng)期的發(fā)展目標，若干年之后我們要成為什么樣子;為了實(shí)現這個(gè)愿景，需要制定可以分解實(shí)施的戰略;此后才能是年度計劃以及圍繞戰略并能夠幫助實(shí)現戰略的一系列規章制度、行為規則等更加細化的東西。企業(yè)文化建設也應該基于企業(yè)對自身使命、愿景、戰略的深層思考，來(lái)提煉、構建企業(yè)真正的核心價(jià)值觀(guān)，并以核心價(jià)值觀(guān)為出發(fā)點(diǎn)，構建自己的管
理理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念、質(zhì)量理念、市場(chǎng)理念等等一系列理念體系，并以此作為企業(yè)制度建設、行為養成等的思考依據。
我們中國的傳統管理講究道、法、術(shù)，西方的管理講究?jì)r(jià)值觀(guān)、制度規范、方法�？此撇煌�，實(shí)則殊途同歸：都是主張從做事的價(jià)值觀(guān)、基本理念出發(fā)，考慮適當的制度安排，最后以正確的方法來(lái)達成目標。實(shí)際情況也是這樣，我們的所有行為都有自己深層的價(jià)值觀(guān)在支撐著(zhù)，比如在紅燈路口，有人等待綠燈，有人卻闖過(guò)去了。企業(yè)文化建設也必須按照這個(gè)模式來(lái)思考，才能達到目的、發(fā)揮作用。
在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，很多企業(yè)卻把次序弄亂了，甚至弄反了。往往是沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真、深入的思考自己的使命、愿景、戰略和價(jià)值觀(guān)這些最根本、最深層的東西，上來(lái)就先搞出一堆制度或者行為規范，管不管用先用上再說(shuō)，等發(fā)現出問(wèn)題了再急急忙忙的修改�？蓱z的是由于缺乏深層思考，改出來(lái)的東西還是不見(jiàn)得管用。還有可氣的，一些企業(yè)制定的規范制度八百年不變，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
一部《華為基本法》，讓眾多的企業(yè)群起效仿，于是乎我們見(jiàn)到的常常是一堆拼湊的華麗文字、煞是好看的花架子，實(shí)際上沒(méi)什么作用，甚至起反作用，因為那根本不是你自己真正的東西，要么被領(lǐng)導拋棄，要么被員工拋棄。
實(shí)際上《華為基本法》在呱呱落地之初，便很快被華為拋棄了。其起草者之一吳春波教授有這樣一句表述：“‘基本法’當時(shí)的局限性很明顯，關(guān)于企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、流程和客戶(hù)方面的問(wèn)題提的都很少。”而另一位起草者彭劍鋒先生則說(shuō)過(guò)：“《華為基本法》對華為成長(cháng)和發(fā)展的實(shí)際效果可能遠沒(méi)有她給華為創(chuàng )造的品牌效應和對中國其他企業(yè)帶來(lái)的啟迪價(jià)值大。”
于是乎，我們看到《華為基本法》開(kāi)始了修改。今天的華為將愿景重新規劃為“豐富人們的溝通和生活”，其使命則是“聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值”。華為新提出的使命、愿景的確令人耳目一新，但是難以與華為歷
史上長(cháng)期積淀的文化表達相傳承，由此可能的風(fēng)險就是歷史斷裂。同時(shí)，新的文化價(jià)值主張能否落地還是個(gè)問(wèn)題。
說(shuō)一千道一萬(wàn)，還是希望大家明白：企業(yè)文化建設絕對不是看著(zhù)別人的好看就有樣學(xué)樣那么簡(jiǎn)單，也不是制定個(gè)什么法就一切OK了。沒(méi)有對自身的深層思考，最好不要奢談企業(yè)文化建設。產(chǎn)品出了問(wèn)題可以改正，也相對容易，真要是把企業(yè)文化弄擰了甚至弄反了，很可能危及企業(yè)的生存。
撒什么種子開(kāi)什么花。如果撒下的是狗尾巴花的種子，就別指望開(kāi)出茉莉花來(lái);如果開(kāi)出的是狗尾巴花，愣跟人說(shuō)撒下的是茉莉花種子，誰(shuí)都不會(huì )相信。
企業(yè)文化建設也是這樣，照別人的葫蘆畫(huà)自己的瓢，沒(méi)戲!照搬照抄或者強行鼓搗出一堆規章制度、行為規范或者VI、BI、MI什么的，試圖以此來(lái)建設企業(yè)文化，同樣沒(méi)戲!因為內容決定形式，而不是形式?jīng)Q定內容。
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