筆者(佟天佑)在“企業(yè)文化根本是什么?”博文中談到：企業(yè)文化的形成和塑造，就在于其核心的驅動(dòng)和來(lái)自高層的駕馭，可以這樣說(shuō)，企業(yè)“老板”才是企業(yè)文化的根本。
企業(yè)文化如何演變，完全在企業(yè)主的一舉一動(dòng)，以及員工對于企業(yè)主言行舉止的詮釋了。吝嗇的老板必然有小氣員工;老板出手大方，員工就會(huì )想要寬大舒適的辦公環(huán)境;老板對客戶(hù)彬彬有禮，員工也會(huì )對客戶(hù)和顏悅色;老板不重視品質(zhì)，員工也不會(huì )把品質(zhì)當成一回事�？傊�，企業(yè)文化是企業(yè)老板的縮影。
可以這樣說(shuō)，企業(yè)文化始于企業(yè)老板之手，終于企業(yè)老板之手。它的生命力完全掌握在企業(yè)老板的手中。筆者認為：要建立和塑造屬于企業(yè)自身的文化，需要從以下三個(gè)方面遞進(jìn)、修正和塑造：
1、在樹(shù)立企業(yè)文化時(shí)，要保持部門(mén)之間的平衡
凡事避免厚此寶彼。假如企業(yè)主因為自己的專(zhuān)長(cháng)、價(jià)值觀(guān)、教育背景而偏愛(ài)某一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)的話(huà)，部門(mén)之間就很難保持應有的平衡了。假如公司的文化有失衡的現象，就要趕快去修正它。
但是千萬(wàn)不要操之過(guò)急。這個(gè)過(guò)程一定要小心翼翼，循序漸進(jìn)。十年積雪，非一日之寒，一個(gè)公司的文化不可能在一夜之間就改造成功的。
2、每一個(gè)公司的文化都要面臨改造的命運
文化改造往往是為了因應外在環(huán)境的改變，同時(shí)隨著(zhù)企業(yè)管理的要求和內在的提升，各企業(yè)文化的也會(huì )要面臨改造。
假如現在還沒(méi)有受到外在環(huán)境太多沖擊的話(huà)，應該是不需要等太久，因為自我的探索、更新和豐富比什么都來(lái)得實(shí)際。
3、雖然企業(yè)文化各有內涵，大部分都存在問(wèn)題
有兩個(gè)毛病是必須注意的：一是過(guò)分講求完美，眼睛里容不下一粒沙子;二是對創(chuàng )新沒(méi)有包容力，一味地墨守成規。
可以用調查問(wèn)卷的方式，或是請員工自由發(fā)揮，寫(xiě)下他們的想法和看法。把重點(diǎn)放在各位覺(jué)得有意義的主題上，然后觀(guān)察員工對這些主題的反應。(檢討的項目可涵蓋道德標準、團隊標準、團隊精神、支出是否合理、企業(yè)領(lǐng)導、客戶(hù)服務(wù)、對員工的關(guān)懷等等。)例如：
——從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗里，我體會(huì )到企業(yè)文化攸關(guān)著(zhù)一個(gè)公司的……?
——如何建立一個(gè)授權管理的企業(yè)文化呢?
——形式上的授權是否有什么效果呢?
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