“三個(gè)共同”是企業(yè)文化內涵中三個(gè)不可或缺的構成部分。企業(yè)文化建設的終極目標,也就是要構建出這“三個(gè)共同”,讓企業(yè)組織成員的心之所想,情之所系,愛(ài)之所發(fā)、行之所動(dòng)都保持一致,上下同欲、步調一致。
、俟餐瑑r(jià)值觀(guān)念的三層內涵
所謂價(jià)值觀(guān)念,簡(jiǎn)單地說(shuō),是一個(gè)人對于事物的是與非,美與丑,善與惡判斷標準的界定。它直接是指導人們行為選擇的依據。價(jià)值觀(guān)念在這里它回答了三個(gè)方面的問(wèn)題:
A. 什么是應該的,必須選擇的?什么是不應該的,必須揚棄的?這是選擇與否的問(wèn)題。
B. 什么是重要的,有重大價(jià)值的?什么是不重要的,沒(méi)有價(jià)值的?這是選擇的優(yōu)先順序問(wèn)題。
C. 什么是可敬的,值得尊重的?什么是可鄙的,不值得尊重的?這是情感導向的問(wèn)題。
著(zhù)名詩(shī)人裴多菲“生命誠可貴,愛(ài)情價(jià)更高。若為自由故,二者皆可拋”的詩(shī)句就包含了價(jià)值觀(guān)念的完整內涵:他強調生命、愛(ài)情和自由都是必須選擇的;強調相比生命,愛(ài)情應該優(yōu)先選擇,相比愛(ài)情,自由應該優(yōu)先選擇。并且他還隱含著(zhù)把自由看得重過(guò)愛(ài)情和生命的人才可敬的情感,詩(shī)人所愛(ài)的就是為了自由而不惜犧牲生命的人。
1928年3月20日清晨,漢口余記里刑場(chǎng),反動(dòng)的桂系軍閥即將在這里殺害忠誠的共產(chǎn)主義戰士夏明翰。在最后時(shí)刻,劊子手問(wèn)夏明翰,“你還有什么遺言嗎?”夏明翰高聲說(shuō):“有,拿紙筆來(lái)!”于是就有了“砍頭不要緊,只要主義真。殺了夏明翰,還有后來(lái)人”這令所有仁人志士都會(huì )熱血沸騰的詩(shī)句。這詩(shī)中就包括了共產(chǎn)黨人對于前列三個(gè)問(wèn)題的回答。正義(主義真)和生命(頭)都是應該選擇的價(jià)值,但正義更重要(砍頭不要緊),我(夏明翰)的行為是值得尊重的,“后來(lái)人”會(huì )效法。
共同價(jià)值觀(guān)念,簡(jiǎn)單地說(shuō),是指在一個(gè)組織中,人們在對一定事物判斷的標準上,形成的共同的善惡取舍標準。
、诠餐季S方式的三層內涵
所謂思維方式,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人們思考問(wèn)題的特有路徑和模式。人與動(dòng)物不同,其行為不是本能驅動(dòng)的,而主要是由他的意識驅動(dòng)的。當他感知到一個(gè)事物發(fā)生變化時(shí),他就會(huì )思考這事物變化對他的影響,他應該采取何種措施辦法應對的問(wèn)題。這從特定意識感知到行為選擇的過(guò)程,也就是思考的過(guò)程。而這種思考往往總有一個(gè)相對穩定的路徑和模式,即:
A. 從什么角度思考?回答我所感知和面對的事物變化,應該從什么角度來(lái)分析評價(jià)和判斷的問(wèn)題,尋求的目的和目標是什么的問(wèn)題。
B. 站在什么立場(chǎng)上思考?回答自我現在的處境是怎樣的,所感知和面對的事物變化對我現在的處境有什么影響的問(wèn)題。
C. 如何思考?回答我應該怎樣應對所感知和面對事物的已有變化和可能變化的問(wèn)題。
共同思維方式,則是從社會(huì )群體的范圍定義的。從家庭到工作單位、生活社區、家鄉民族、國家地區、人類(lèi)世界,各自分別體現為不同層次的社會(huì )展開(kāi),這不同層次的社會(huì )所共有的思維方式,就是這個(gè)層次上的社會(huì )共同思維方式。相對他個(gè)人而言,也就是以他個(gè)人為圓心展開(kāi)的社會(huì )范圍內共有的思維方式。企業(yè)的共同思維方式僅僅是他從工作單位整體這個(gè)層次界定的社會(huì )范圍內共有的思維方式。
、酃餐惺铝晳T的三層內涵
所謂行事習慣,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是人們不加詳細思考就進(jìn)入行為過(guò)程的一種固有活動(dòng)模式。它是人們在以往的行為活動(dòng)過(guò)程中對一些已有過(guò)的行為活動(dòng)方式方法,通過(guò)不斷檢驗確定的行為方式方法。從心理學(xué)分析,它是一種非完全意識行為,行為主體沒(méi)有作深思熟慮的思考判斷,就選擇按照已有過(guò)的特定行事方式行動(dòng),并僅僅是一種已有過(guò)的行事方式的重復。
共同行事習慣,也就是在社會(huì )組織內部形成的在其生活、工作、學(xué)習過(guò)程中對于人物關(guān)系和人際關(guān)系處理上因循而動(dòng)的固有活動(dòng)模式。共同行事習慣的內涵有三個(gè)方面:
A.對已有過(guò)的行為活動(dòng)的重復;
B. 行為選擇勿須作深思熟慮的思考;
C. 在一定社會(huì )組織中,行為選擇方式相同。
據2010年01月02日江淮晨報《市民沃爾瑪超市遭遇“搜身”》一文報道,“一月一日下午三點(diǎn)多鐘,袁小姐和自己先生一起到沃爾瑪超市購物。”在收銀臺付款之后,過(guò)大門(mén)報警器發(fā)出響聲,被超市工作人員攔住搜身,“搜完口袋搜鞋子?看完這些,那位工作人員顯然還沒(méi)有放棄的打算,又叫袁小姐把腳抬起來(lái)給她看。”檢查完了后,沒(méi)有任何問(wèn)題,超市工作人員連一句“對不起”的話(huà)也沒(méi)有。
據濟南日報2010年9月15日刊文《對顧客強行搜包,濟南沃爾瑪判賠八千精神損失費》報道,去年年初,張先生去沃爾瑪超市購物,因收銀員一時(shí)疏忽未對價(jià)值約24元的牛肉消磁,導致“二道門(mén)”(顧客付款后需通過(guò)的驗票口)發(fā)出報警聲,因而被超市工作人員強行搜包。一氣之下,他將沃爾瑪泉城路店和沃爾瑪設在中國的分公司沃爾瑪深國投百貨有限公司告上法庭。2010年9月14日張先生收到二審判決書(shū),法院判決沃爾瑪超市賠償張先生精神損失費8000元。
據《法人》雜志2009年第11期報道,“2009年8月30日晚8時(shí)許。這天晚飯后,余小春和家人打了招呼‘去景德鎮沃爾瑪買(mǎi)點(diǎn)東西’就下樓了。這一去,余小春就再也沒(méi)有回來(lái)。”“余小春采購完商品,在收銀處結了賬,并經(jīng)過(guò)了超市出口的核驗通道,向家中走去。在離自家樓道口不到10米的地方,余小春被5個(gè)人圍住了。這些人自稱(chēng)是沃爾瑪的,向余小春索要購物票據。”他們沒(méi)有穿沃爾瑪的工作服,余小春拒絕了他們的要求,爭執當即爆發(fā)。“‘我們當時(shí)聽(tīng)到一陣咋呼,回頭就看到四五個(gè)年輕人拉扯著(zhù)一個(gè)婦女打。’附近一家店鋪的店員告訴《法人》記者。”“‘她都喊救命了,我嫂子和爸媽都向他們跪下了還在打!’余小春丈夫的二哥陳全林站在樓道口上,指點(diǎn)著(zhù)弟媳倒地的地方悲憤地說(shuō)。”“直到110民警來(lái)到,才制止了這場(chǎng)群毆。受傷倒地不起的余小春被民警送到了醫院。經(jīng)過(guò)三天三夜的搶救,醫生最終沒(méi)能留住余小春的生命。”