如何培訓新員工?有哪些方法呢?下面是小編收集的美容院培訓新員工的方案，歡迎大家閱讀!
前期培訓調查
當員工新加入到你的美容院時(shí)，都會(huì )抱有著(zhù)美好的期待，希望自己的能力能夠得到充分的發(fā)揮，這種思緒能夠讓她們在工作時(shí)更加的勤奮上進(jìn)。為了保持她們這種“干勁”，美容院要前期調查，了解她們的工作職務(wù)、實(shí)力，以及之前的工作環(huán)境，通過(guò)對她們的了解后，我們在接下來(lái)的新員工培訓，才能更好的給予她們想要的知識。完善的培訓準備工作會(huì )讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感!
培訓計劃
做事要有計劃，這樣才能提高員工的學(xué)習效率。一般美容院培訓為一周或一月一次，通過(guò)定期培訓可以讓員工更能清楚，自己的不足及提升空間。再有，做培訓計劃時(shí)一定要合理配合員工的工作時(shí)間，確保她們能夠在空余時(shí)間去接受培訓，要不然一直擔心業(yè)績(jì)沒(méi)完成的美容師是沒(méi)法聽(tīng)進(jìn)去培訓內容的。
營(yíng)造良好氛圍
好的學(xué)習氛圍可以帶動(dòng)新員工的積極性，同時(shí)還能讓員工在工作中感到更加充實(shí)。由于現美容院新員工中90后會(huì )更多一些，她們較喜歡展現自我，富有創(chuàng )新的思維，所以營(yíng)造學(xué)習氛圍，讓她們在培訓中找到自己的舞臺，是保持她們積極性很重要的一點(diǎn)。
專(zhuān)業(yè)技能
這一項中包含了文化、技術(shù)及品牌背景三方面。
【文化】指的是與行業(yè)相關(guān)的知識，還有地埋、風(fēng)土人情，這些知識能讓美容師與顧客侃侃而談，更讓顧客信服;
【技術(shù)】就是專(zhuān)業(yè)的手法技能，能讓產(chǎn)品發(fā)揮出更好的效果，也是留客的一重要因素;
【品牌背景】美容師若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌，那么顧客就更難以了解并接受了。
公關(guān)禮儀
熱情大方，主動(dòng)有禮，并能及時(shí)、恰如其分地贊美顧客。美容師良好的禮儀姿態(tài)能夠突顯美容院的檔次。在與顧客的溝通中需要留心傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題和需要，細心分析，推薦適當的服務(wù)項目，為顧客做護理的過(guò)程中，應耐心地回答顧客的提問(wèn)，規范認真地做好每一道程序，同顧客溝通應把握好尺寸，保持恰當距離。服務(wù)結束后，征求顧客的意見(jiàn)，及時(shí)做好下一次的預約工作。如果顧客不滿(mǎn)意，應及時(shí)道歉，不要同顧客爭吵。顧客離開(kāi)時(shí)，應有禮貌與顧客道別并親自送到門(mén)口。
做好培訓可以提高員的整體實(shí)力，同時(shí)美容院的生意也是好處多多。當員工的整體素質(zhì)提高了，美容的檔次自然而然也就提升了上去，顧客的消費水平也將有所提升。
如何保持員工激情?教你五大妙招!
員工工作越來(lái)越倦怠了怎么辦?該如何重新點(diǎn)燃激情?這是每位餐飲管理人員都要了解的，下面我們一起來(lái)看看幾個(gè)簡(jiǎn)單的方法，用來(lái)作為參考吧!
一：賦予員工發(fā)言權
加利福尼亞酒店連鎖企業(yè)Joie de Vivre處于失敗邊緣的危急時(shí)刻，公司創(chuàng )始人奇普—康利舉辦了一系列反思活動(dòng)，詢(xún)問(wèn)公司上上下下包括經(jīng)理人和酒店服務(wù)員在內的員工，他們將如何行動(dòng)以扭轉公司頹勢。員工們感覺(jué)到自己對公司的參與度更高了，于是更加努力地拉生意�？道f(shuō)：“越是賦予員工表達聲音的機會(huì )，他們就會(huì )越努力。”公司最終度過(guò)了危機，年度銷(xiāo)售額也增長(cháng)至2.5億美元。
二：清理打壓?jiǎn)T工積極性的路障
正如吉姆—科林斯所言，如果你的問(wèn)題是：“我應該如何激勵員工?”那說(shuō)明你已經(jīng)走上了歧途。正確的問(wèn)題應該是：“我應該如何停止那些會(huì )打消員工積極性的行為?”現在就可以問(wèn)問(wèn)員工，哪些愚蠢的流程和障礙正在拖累他們的工作效率，是冗長(cháng)的會(huì )議、無(wú)休無(wú)盡的文書(shū)工作，抑或是能力欠缺的同事。然后為員工掃清障礙吧。我預測他們的生產(chǎn)力將會(huì )翻番。
三：培養更好的管理層
員工走人并不是要炒公司的魷魚(yú)，而是要逃離糟糕的上司。最近一項調查顯示，相比漲薪而言，65%的工作者寧愿能有一位更好的老板。如果你的團隊業(yè)績(jì)不佳，一定要仔細觀(guān)察一下公司經(jīng)理們是如何管理直接下屬的。他們是否懂得如何引導員工追求卓越，還是讓周?chē)膯T工覺(jué)得自己愚不可及、備受冷落?如果是后者，要盡快讓這些經(jīng)理參加管理層培訓。
四：緊張工作之余的度假
Inspira行銷(xiāo)集團(Inspira Marketing Group)采用的方法是：如果公司達到了銷(xiāo)售目標，公司的27名員工就能夠享受一年一度的旅行，赴牙買(mǎi)加或者圣克羅伊島這樣的海島度假三天。結果是：這家位于康涅狄格州諾瓦克、剛剛成立四年的企業(yè)2012年的銷(xiāo)售額預計將達到350萬(wàn)美元。一項外部調查結果顯示，這家公司89%的團隊成員每天上班都情緒高昂。公司副總裁金—羅頓表示，度假“是我們公司文化中很重要的組成部分”。
五：幫助員工實(shí)現夢(mèng)想
約翰·拉特利夫發(fā)現，在自己創(chuàng )立的位于德拉華州威明頓市的呼叫中心蘋(píng)果樹(shù)答復服務(wù)公司(Appletree Answers)，小時(shí)工年度流動(dòng)率高達110%.于是他啟動(dòng)了一項叫做“持續夢(mèng)想”的舉措，旨在幫助每位員工實(shí)現一個(gè)愿望。這個(gè)舉措備受員工歡迎。讓他感到意外的是，員工們提出的要求都很適度，與此同時(shí)，自發(fā)性質(zhì)的流動(dòng)率卻降低到了25%。
每個(gè)人無(wú)論做什么事都會(huì )有倦怠期，但只要有一點(diǎn)點(diǎn)的不同或者激勵，就可以讓他重新燃起斗志，那么，何樂(lè )而不為呢?