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企業(yè)培訓誤區剖析

發(fā)布時(shí)間:2017-03-14 編輯:唐萍

  培訓和變革是企業(yè)發(fā)展常用方法。培訓更是能為企業(yè)穩定發(fā)展提供必須的良好文化氛圍,維護企業(yè)優(yōu)秀文化,為企業(yè)的變革打下基礎。但是是國內企業(yè)對培訓價(jià)值、培訓方法等方面缺乏正確的認識,對培訓發(fā)展起了阻礙作用。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)培訓誤區剖析,希望能對您有所幫助。:

  1.自己培訓

  國內許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來(lái)培訓”,拒絕與咨詢(xún)公司合作,在企業(yè)內部培養培訓師或聘請專(zhuān)業(yè)培訓師進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓,這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長(cháng)期一來(lái),企業(yè)文化容易固化,沒(méi)有新鮮感,企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個(gè)誤區,更多的采取了與咨詢(xún)公司相結合的培訓方式。

  2.培訓需求誤區

  需要培訓什么,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的結論可能都不一樣,每個(gè)人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無(wú)從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進(jìn)行調查分析,這也是企業(yè)與咨詢(xún)公司合作的關(guān)鍵之一。咨詢(xún)公司可以為企業(yè)設計良好的培訓需求分析方案和調查方法,既解決了企業(yè)培訓效果不理想的困惑,又能從培訓的源頭找出企業(yè)的真正培訓需求。

  企業(yè)培訓的需求分三種,一是企業(yè)現狀與企業(yè)期望的差距,可以通過(guò)調查得來(lái);二是企業(yè)進(jìn)行調整而必須進(jìn)行的培訓,這要根據企業(yè)的調整布置計劃來(lái)安排;三是企業(yè)戰略目標需要的人才、知識、能力、專(zhuān)業(yè)的儲備,這要在企業(yè)的戰略上體現出來(lái)。了解了這三種需求,才能制定出合適的培訓計劃,取得良好的效果。

  3.教你做而非幫你做

  許多中國企業(yè)喜歡把咨詢(xún)機構比作醫生,實(shí)際上,咨詢(xún)機構最合適的角色是教練,因為病人很被動(dòng),而隊員則有很大的主觀(guān)能動(dòng)性,教練不可能代替隊員。高水平的培訓專(zhuān)家并不能取代日常管理,而是以事實(shí)為基礎,為企業(yè)進(jìn)行分析并提出具體建議和培訓計劃,協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。

  培訓公司通常會(huì )這樣展開(kāi)工作:培訓顧問(wèn)親自拜訪(fǎng)客戶(hù),通過(guò)提供免費的診斷咨詢(xún)來(lái)了解公司培訓需求。分析工具包括調查問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)談和小組討論。

  組建課程小組,成員包括顧問(wèn)、培訓經(jīng)理和相關(guān)培訓師。課程會(huì )根據培訓需求調查結果做相應的設計和調整。整套培訓由該課程的相關(guān)理論框架、實(shí)戰技巧、為客戶(hù)量身定制的案例、相關(guān)學(xué)習、游戲和評估表組成。

  項目經(jīng)理和培訓師負責實(shí)施定制后的課程。培訓實(shí)施后,接受培訓的公司和個(gè)人會(huì )收到關(guān)于培訓實(shí)施和培訓效果的綜合評估報告,以及相應的培訓跟進(jìn)計劃建議。

  培訓流程至此還并未結束,還會(huì )安排跟進(jìn)服務(wù)以幫助學(xué)員將學(xué)到的知識和技能運用到工作生活中,并形成良好的習慣。培訓師會(huì )解答學(xué)員提出的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)秀的培訓師為客戶(hù)量身訂制的課程和設計的培訓流程,才能體現出培訓的真正價(jià)值。

  4.培訓為了發(fā)展而非培訓

  國內的企業(yè),更多的是為了培訓而培訓。如中國入世前后,WTO方面的培訓遽然增多;項目管理培訓引入時(shí)也是蜂擁一陣,這種趕時(shí)髦的現象非常不利于企業(yè)的發(fā)展。但是如果沒(méi)有一個(gè)好的戰略規劃、完善的制度和好的習慣,很難改變。

  培訓是一種方法,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方法,不能把它看成一種目的。站在企業(yè)發(fā)展角度上來(lái)看培訓,就容易理解,也就易于取得好的效果。當然有一種誤區,是單純計算培訓的效果與費用,其實(shí)培訓的費用與效果的評估,也要站在企業(yè)發(fā)展的角度上,培訓的費用可以通過(guò)培訓的實(shí)施轉化到企業(yè)文化中,進(jìn)入到企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),這種觀(guān)點(diǎn)已被國際上著(zhù)名公司的發(fā)展所證實(shí)。沒(méi)有做好培訓工作的企業(yè),不可能成為具有競爭實(shí)力的企業(yè)。

  5.名人培訓

  許多企業(yè)都把培訓的價(jià)值體現在一個(gè)培訓師的身上,甚至請個(gè)老師,然后去書(shū)店里買(mǎi)一本書(shū)來(lái)做教材,進(jìn)行“系統”的培訓,不管有幾個(gè)章節有用,所以他們對培訓講師的依賴(lài)程度很高。而專(zhuān)業(yè)的培訓機構給客戶(hù)的是培訓的框架,內容則會(huì )根據客戶(hù)的具體需求和現實(shí)情況去定制出來(lái)的。培訓師只是培訓的一個(gè)部分,而培訓注重的是整個(gè)效果,包括了解客戶(hù)的需求、制作課程、怎么去講、后期的跟蹤服務(wù)等等,這是一整套的服務(wù),只有通過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的團隊才能完成。

  6.培訓課程

  沒(méi)有一個(gè)課程適合所有公司,課程是要針對企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標來(lái)制定的,應該有很完整的思路、方式和理念。

  國內很多課程都比較陳舊,主要是一些學(xué)術(shù)性的課程,適用的企業(yè)培訓課程非常缺乏。如MBA課程在國外主要是用于個(gè)人的素質(zhì)能力思想方法的提升;但企業(yè)培訓針對的是整個(gè)公司,應該是致力于提高團隊整體素質(zhì)。課程實(shí)用性和互動(dòng)性很強,企業(yè)才會(huì )感覺(jué)到這些培訓更能真正的幫助他們。

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