實(shí)踐法是通過(guò)讓學(xué)員在實(shí)際工作崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗,掌握工作所需的知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最為普遍。這種方法將培 訓內容和實(shí)際工作直接相結合,具有很強的實(shí)用性,是員工培訓的有效手段。適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類(lèi)培訓。
實(shí)踐法的優(yōu)點(diǎn):經(jīng)濟,受訓者邊干邊學(xué),一般無(wú)須特別準備教室及其他培訓設施;實(shí)用、有效,受訓者通過(guò)實(shí)干來(lái)學(xué)習,使培訓的內容與受訓者將要從事的工作緊密結合,而且受訓者在“干”的過(guò)程中,能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價(jià)。
實(shí)踐法的常用方式如下。
(一)工作指導法
工作指導法又稱(chēng)教練法、實(shí)習法,是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進(jìn)行培訓的方法。指導教練的任務(wù)是指導受訓者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓者進(jìn)行激勵。
(二)工作輪換法
工作輪換法是指讓受訓者在預定時(shí)期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓方法。以管理崗位的工作輪換培訓為例,讓受訓者有計劃地到各個(gè)部門(mén) 學(xué)習,如生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)等部門(mén),在每個(gè)部門(mén)工作幾個(gè)月。實(shí)際參與所在部門(mén)的工作,或僅僅作為觀(guān)察者,以便了解所在部門(mén)的業(yè)務(wù),擴大受訓者對整個(gè)企業(yè)各環(huán) 節工作的了解。
1.工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)。
(1)能豐富受訓者的工作經(jīng)驗,增加對企業(yè)工作的了解。
(2)使受訓者明確自己的長(cháng)處和弱點(diǎn),找到適合自己的位置。
(3)改善部門(mén)間的合作,使管理者能夠更好地理解相互間的問(wèn)題。
2.工作輪換法的缺點(diǎn)。工作輪換法鼓勵“通才化”,適合于一般直線(xiàn)管理人員的培訓,不適用于職能管理人員。
(三)特別任務(wù)法
特別任務(wù)法是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派特別任務(wù)對其進(jìn)行培訓的方法,此法常用于管理培訓。其具體形式如下。
1.委員會(huì )或初級董事會(huì )。
2.行動(dòng)學(xué)習。
(四)個(gè)別指導法
1.個(gè)別指導法的優(yōu)點(diǎn)。
(1)新員工在師傅的指導下開(kāi)始工作,可以避免盲目摸索。
(2)有利于新員工盡快融入團隊。
(3)可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作狀態(tài)的緊張感。
(4)有利于企業(yè)傳統優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞。
(5)新員工可從指導者處獲取豐富的經(jīng)驗。
2.個(gè)別指導法的缺點(diǎn)。
(1)為防止新員工對自己構成威脅,指導者可能會(huì )有意保留自己的經(jīng)驗、技術(shù),從而使指導流于形式。
(2)指導者自身水平對新員工的學(xué)習效果有極大影響。
(3)指導者不良的工作習慣會(huì )影響新員工。
(4)不利于新員工的工作創(chuàng )新。