很多優(yōu)秀的企業(yè),其企業(yè)培訓課程體系的建立上一般采用分級模塊化設置原則,根據培訓對象的三個(gè)層次,將課程分為高、中、基三層分別相對高層管理者、中層管理者和基層管理者,從專(zhuān)業(yè)課程(分為生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人力資源、研發(fā)、財務(wù)五個(gè)模塊)和通用課程兩個(gè)方面來(lái)設計課程模塊,形成模塊化課程設置。同時(shí),面授課程系統與E-learning培訓課程系統根據功能分別設立。
可見(jiàn),企業(yè)課程體系的建立要根據公司的發(fā)展目標,及培訓需求調查和分析的基礎上建立。
主要的課程類(lèi)型根據培訓組織的職能不同而不同。而保障培訓組織部門(mén)課程的有效開(kāi)發(fā)和知識更新是培訓能夠循環(huán)進(jìn)行的基礎。課程開(kāi)發(fā)采用對外引課程內容調整為主,內部自行開(kāi)發(fā)為輔的原則。
根據課程體系,有一部分課程是需要培訓學(xué)院自行組織講師實(shí)施的,對于這一部分課程的教材可以采取兩種方式:
一種是對外部咨詢(xún)機構或培訓機構的課程在培訓后,將課程核心內容進(jìn)行合理修訂,并調整成適用的教材,然后選擇合適的人選進(jìn)行傳授并由其進(jìn)行企業(yè)內部推廣,另一種方法是由培訓經(jīng)理組織人員結合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行針對性強的課程開(kāi)發(fā)。
那么課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經(jīng)過(guò)對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類(lèi)培訓活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓練活動(dòng)的細目,通常包括:培訓科目、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓方法等。
其中,注意培訓課程的范圍不宜過(guò)大,以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現象;但范圍也不宜過(guò)狹,以免無(wú)法真正了解該項目的學(xué)識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。
培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明;列出有關(guān)教材的圖表;說(shuō)明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫(xiě)教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計劃、主要內容及實(shí)施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
最后,在實(shí)施培訓過(guò)程中,需要從學(xué)員紀律、設施的正常使用、講師的接待、培訓效果記錄、培訓結果考查、發(fā)結業(yè)證書(shū)等方面進(jìn)行控制。培訓后管理方面需要從收集整理學(xué)員檔案、分類(lèi)存放培訓資料、支付課程引入費用、培訓總結報告等未盡事項方面進(jìn)行完善。