引導語(yǔ)：企業(yè)的高管是如何教育培訓課程重新迸發(fā)活力？我們通過(guò)下文來(lái)學(xué)習與借鑒方法。

　　數據說(shuō)明一切：在經(jīng)歷了7年的低迷和消沉之后，高管教育短期課程業(yè)務(wù)(很多商學(xué)院的“搖錢(qián)樹(shù)”)正再度變得活躍起來(lái)。

　　這與過(guò)去10年的多數時(shí)間有著(zhù)很大的不同，當時(shí)商學(xué)院不得不裁員，并轉而開(kāi)發(fā)其他收入來(lái)源。但隨著(zhù)市場(chǎng)回歸活躍，現在的情況顯然與10年前迥然不同。

　　專(zhuān)門(mén)為某個(gè)公司設計的定制課程增長(cháng)最為強勁，2014年有75所商學(xué)院首次登上英國《金融時(shí)報》定制課程排行榜。新生意已讓一些商學(xué)院應接不暇。

　　牛津大學(xué)(Oxford)賽德商學(xué)院(Saïd　Business　School)高管教育副院長(cháng)安德魯•懷特(Andrew　White)表示，該學(xué)院定制課程的收入在一年內從900萬(wàn)美元升至1500萬(wàn)美元。

　　他表示：“我們推掉了很多業(yè)務(wù)。”

　　開(kāi)放課程現在時(shí)間更短，科技含量也提高了。將在線(xiàn)學(xué)習與面授結合在一起的“混合”學(xué)習相當普遍。如今，人們需要的是有關(guān)社交媒體、大數據和科技(而非一般管理方法)的課程。“教練式管理方法”(coaching)也日益成為這種課程不可缺少的一部分。

　　同時(shí)，不同地域的需求情況也有變化。芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院(Chicago　Booth)的數據顯示，過(guò)去兩年，11所頂級美國商學(xué)院高管課程的收入增加了近5%。歐洲的增幅為3.2%。但參與英國《金融時(shí)報》2014年排名的10所拉美商學(xué)院，2013年的收入同比增加了逾17%，2012年的同比增幅為逾13%。

　　位于秘魯的中美洲企業(yè)研究管理學(xué)院(Incae)高管教育負責人卡梅利婭•伊利耶(Camelia　Ilie)表示，該地區很多公司正在努力追趕美國。她表示，拉美的“企業(yè)就像是10年前美國的企業(yè)那樣，”她表示，“它們正開(kāi)始考慮企業(yè)大學(xué)以及領(lǐng)導能力課程。”

　　這個(gè)市場(chǎng)由本地商學(xué)院主導，因為正如伊利耶教授所指出的那樣：“這里的學(xué)費水平不像歐美那樣高，因此歐美商學(xué)院很難進(jìn)入這塊市場(chǎng)。”

　　事實(shí)證明，對于很多歐洲商學(xué)院而言，中東頗具吸引力。巴黎高等商學(xué)院(HEC　Paris)在卡塔爾影響力巨大，歐洲工商管理學(xué)院(Insead)已在阿布扎比設立校區。去年11月，倫敦商學(xué)院(London　Business　School)贏(yíng)得一筆3800萬(wàn)美元的合同，內容是培訓科威特石油公司(Kuwait　Petroleum　Company)的高層管理人員。這是該校歷史上規模最大的高管教育課程。

　　打造新員工培訓的關(guān)鍵三招

　　其一，企業(yè)文化及制度培訓。在新員工的崗前培訓中，企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓必不可少，這是保證新員工適應企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)行為規范等，管理制度培訓內容包括行政管理制度、財務(wù)管理制度、不同部門(mén)的管理制度以及工作流程等。

　　通過(guò)這些方面的培訓，使新員工能夠按照企業(yè)的要求規范工作和自身行為，防止由于不了解相關(guān)規定，在后續的工作中出現錯誤，從而影響新員工的工作信心，增加新員工離職的心理因素。

　　其二，技能培訓。在企業(yè)崗位的招聘中，由于各種原因，企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才，同時(shí)，不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同，需要掌握某種技能或新的知識。因此，為保證新員工能夠快速勝任工作，必須對其進(jìn)行知識和技能上的培訓，否則，會(huì )出現新員工難以勝任目前的工作的現象，新員工不能勝任工作，就會(huì )產(chǎn)生過(guò)大的心理壓力，產(chǎn)生離職想法。

　　企業(yè)應根據崗位的不同，采取有效的培訓方式，如企業(yè)內部培訓師培訓，外聘講師培訓，老員工帶新員工等，讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能，在工作中體現自身的價(jià)值。

　　其三，心態(tài)培訓。剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，在沒(méi)有完全融入新的企業(yè)之前，往往心態(tài)比較浮躁，喜歡拿以往的企業(yè)跟現在的企業(yè)比較，拿入職前的心理期望與企業(yè)的實(shí)際現狀進(jìn)行比較，若不能達到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè)，便會(huì )產(chǎn)生失望或不滿(mǎn)的心理感覺(jué)，成為影響新員工離職的火種。

　　對新員工開(kāi)展入職心態(tài)方面的培訓，有助于幫助新員工正確地認識自我，樹(shù)立正確的工作理念，消除企業(yè)與員工在認識上的隔閡，促使新員工以較快速度融入企業(yè)，防止新員工在認識及心態(tài)上的不正確傾向，導致最終的流失。

　　知識技能培訓是企業(yè)給予員工最好的獎勵，也是員工的一種福利。同時(shí)，培訓也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提，在現代社會(huì )，科技日新月異，知識和技能的更新速度非�？�，員工在一個(gè)企業(yè)工作，不僅希望獲得物質(zhì)的回報，更希望自己可以得到可持續的更好的發(fā)展。

　　國家高級企業(yè)培訓師孔凡惠老師認為一個(gè)不能提高員工的技能和能力，不能給員工提供可持續發(fā)展機會(huì )的企業(yè)是很難長(cháng)久的留住優(yōu)秀員工的。