現在的企業(yè)越來(lái)越重視培訓,每年都要至少進(jìn)行一次培訓。企業(yè)培訓是加強企業(yè)管理,提高員工素質(zhì)和能力的有效手段,也是促進(jìn)企業(yè)收益的根本方法。只是企業(yè)培訓多種多樣,企業(yè)培訓計劃似乎需要包羅萬(wàn)象,企業(yè)培訓計劃的基本組成有哪些呢?怎樣的企業(yè)培訓計劃才會(huì )是完整的呢?
一、培訓目的
每個(gè)培訓項目都要有明確目的,為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
二、培訓對象
在企業(yè)培訓計劃里要明確哪些人是主要培訓對象。根據二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進(jìn)行分組或分類(lèi),把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
三、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類(lèi),其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個(gè)人學(xué)習等;外訓包括外部短訓、MBA進(jìn)修、專(zhuān)業(yè)會(huì )議交流等。
四、培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓課程、常規培訓課程和臨時(shí)性培訓課程三類(lèi)。其中重點(diǎn)培訓課程主要是針對全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計進(jìn)行的培訓,或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓。這類(lèi)培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類(lèi)培訓需要集中公司人力、物力來(lái)保證。
五、培訓內容
培訓內容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規章制度、工作流程、專(zhuān)項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓宜外訓、進(jìn)修、交流參觀(guān)等為主;而普通員工則以現場(chǎng)培訓、在職輔導、實(shí)踐練習更加有效。
六、培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計企業(yè)培訓計劃時(shí),可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時(shí),再最后確定。
七、培訓時(shí)間
企業(yè)培訓計劃的時(shí)間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時(shí)機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節假日的開(kāi)始一段時(shí)間。并應規定一定的培訓時(shí)數,以確保培訓任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
八、培訓費用
預算方法很多,如根據銷(xiāo)售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時(shí),不能人均平攤。培訓費用應向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。