企業(yè)培訓的形式多種多樣，可外包、可拓展，可講座。要根據企業(yè)的規模、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和員工素質(zhì)選擇合適的方式。

　　一般來(lái)說(shuō)，以?xún)炔科髽I(yè)培訓為主，并選擇外部專(zhuān)職企業(yè)培訓師。企業(yè)培訓計劃由企業(yè)自己提出，請咨詢(xún)、服務(wù)人員提出修改建議。外部企業(yè)培訓師由企業(yè)和企業(yè)培訓方共同確定，或由企業(yè)一方指定。外部講師的專(zhuān)業(yè)知識、企業(yè)培訓技巧和案例較為豐富，有新鮮感，能吸引員工的注意力。而內部講師熟悉企業(yè)和員工狀況，利于溝通和訓練。兩者共同參與，企業(yè)培訓效果較好。

　　國內市場(chǎng)，只要紅火，就一定混亂，這是“中國市場(chǎng)的真理”，也是很多人無(wú)奈的事情，企業(yè)培訓市場(chǎng)也一樣。如果你問(wèn)企業(yè)培訓公司或企業(yè)培訓師“什么是企業(yè)培訓?”每個(gè)公司，每個(gè)企業(yè)培訓師都會(huì )給出不同的答案。

　　到底什么是企業(yè)培訓師，企業(yè)培訓對企業(yè)能有什么作用，企業(yè)培訓師和大學(xué)教師、企業(yè)培訓師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個(gè)熱愛(ài)企業(yè)培訓的人都關(guān)心的話(huà)題。

　　在我理解，所謂企業(yè)培訓師的作用就是：培養一種學(xué)習的氣氛，在這種氣氛中進(jìn)行訓練。

　　它的側重點(diǎn)是訓練，所有訓練以前的互動(dòng)，都是鋪墊氣氛的過(guò)程，最后通過(guò)訓練，要學(xué)員帶走東西。只有學(xué)員離開(kāi)企業(yè)培訓教室，帶走了東西，技能得到了提升，有了思路，這樣的企業(yè)培訓才真正達到了訓練的目的。所以說(shuō)企業(yè)培訓是側重在訓練方面，或者說(shuō)“訓以至用”。

　　大學(xué)教師，最熟悉的是理論，大學(xué)的學(xué)生也是來(lái)學(xué)習理論的，他們正好匹配。

　　如果讓一個(gè)實(shí)戰專(zhuān)家給大學(xué)生上課，他們也會(huì )感興趣，但對他們沒(méi)有用。反過(guò)來(lái)，大學(xué)教師給企業(yè)人上課時(shí)，也只能滿(mǎn)足企業(yè)人拓展視野、增長(cháng)知識的需求，很難提升他們的實(shí)戰能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級人物，他們做過(guò)多家公司的咨詢(xún)顧問(wèn)，已經(jīng)把理論和實(shí)踐打成了一片了，一般的大學(xué)教師沒(méi)有這樣的功力。

　　再來(lái)看其它企業(yè)有經(jīng)驗的管理者，他們對行業(yè)、對自己所在的企業(yè)非常熟悉，因此他們可以談出很多“實(shí)戰故事”，尤其是跨國公司的經(jīng)理人，更是如此。

　　課堂上學(xué)員可能會(huì )入迷，很感興趣，企業(yè)培訓結束后，他會(huì )想：“可口可樂(lè )、寶潔的故事和我有什么關(guān)系呢?我來(lái)參加企業(yè)培訓是要解決我的問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)講師從前的風(fēng)光故事的。”最終也沒(méi)有達到訓練的效果。這些商戰故事，學(xué)員可以在書(shū)上看到，為什么要花錢(qián)聽(tīng)他們講呢?是不是太貴了?況且這些故事都是在特定環(huán)境下、特定人物、特定企業(yè)發(fā)生的特定故事，對開(kāi)拓學(xué)員視野是有好處的，但不能幫他理清思路，解決問(wèn)題。企業(yè)自己的管理者，他們經(jīng)驗豐富，對企業(yè)的情況非常了解，企業(yè)內部企業(yè)培訓要以他們?yōu)橹�，這樣的企業(yè)培訓才更到位。但他們的時(shí)間有限，很難對理論進(jìn)行系統的學(xué)習，在授課時(shí)，因為是“領(lǐng)導”，學(xué)員的學(xué)習心態(tài)將變化，很可能放不開(kāi)，可能影響企業(yè)培訓的效果。有了問(wèn)題，也不好講，可能影響對課程內容的吸收。

　　那么到底企業(yè)培訓師是什么角色呢?我認為企業(yè)培訓師是介于學(xué)校教師和企業(yè)管理者之間的角色，他有能力從理論中抽象出系統，也有能力幫助學(xué)員把實(shí)踐經(jīng)驗總結，完成理論系統和學(xué)員零散經(jīng)驗的匹配，最后幫助學(xué)員系統地解決問(wèn)題。也就是出經(jīng)驗、出思路、出手冊，把解決問(wèn)題的方法固化下來(lái)。如果用一句話(huà)來(lái)說(shuō)企業(yè)培訓是什么：我說(shuō)企業(yè)培訓就是總結和訓練。