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五個(gè)階段有效打造企業(yè)內部培訓師體系

發(fā)布時(shí)間:2017-07-01 編輯:lqy

  縱觀(guān)很多企業(yè),內部都設有培訓機構,由內部的中高層管理者兼職做員工培訓,但是沒(méi)有建立起專(zhuān)業(yè)的內部培訓師體系。其實(shí)筆者認為,內部培訓師與邀請的外部培訓師相比,具有多方面的優(yōu)勢:

  一方面,由于內部培訓師都具有多年實(shí)際崗位的工作經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)技能豐富,也更加熟悉企業(yè)的發(fā)展和運營(yíng)狀況,更了解存在的問(wèn)題,有利于根據這些問(wèn)題進(jìn)行相應課程的開(kāi)發(fā);另一方面,內部培訓可以降低企業(yè)培訓成本,提高培訓效果,有效提升企業(yè)的軟實(shí)力。

  那么,作為企業(yè),又該如何著(zhù)手去組建這樣一支內部培訓師體系呢?其實(shí)中國十大職業(yè)化培訓師之一、中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級教練劉大海老師認為,打造內部培訓師體系可以從五個(gè)階段入手:

  第一、規劃階段

  作為一個(gè)有發(fā)展眼光的企業(yè),在戰略上應該重視培訓的作用?梢詥为氁巹澇銎髽I(yè)內部培訓師隊伍建設這樣一個(gè)模塊,制定一個(gè)三年或五年培訓師隊伍發(fā)展計劃,將內部培訓師隊伍培訓同時(shí)列入年度培訓計劃中來(lái)。

  第二、選拔階段

  企業(yè)內部員工自愿報名或者部門(mén)推薦報名,由人力資源部發(fā)出筆試和面試通知,通過(guò)筆試、面試考察與審核,經(jīng)內訓師評審小組認證通過(guò),員工收到錄用通知即可進(jìn)入內訓培訓師團隊。

  第三、培訓階段

  成長(cháng)為一名內訓培訓師必須掌握一些培訓技巧和授課能力,而這些能力的獲得需要經(jīng)過(guò)TTT課程專(zhuān)門(mén)的培訓。首先可以經(jīng)過(guò)基本演繹技巧和風(fēng)范的培訓,化解膽怯心理、做好自我管理、情緒管理等,奠定培訓師的表達基礎,確立自信表達、專(zhuān)業(yè)風(fēng)范呈現能力,使得講課有內容。

  然后,從自我介紹、專(zhuān)業(yè)表達技巧、圖表數字、情理并茂、課程導入到收結的訓練,建立培訓師的專(zhuān)業(yè)講授形象,提升專(zhuān)業(yè)講授技能,使得講課有效果,再來(lái)通過(guò)效果深化、語(yǔ)感結論、重建內容、素材點(diǎn)評、促動(dòng)控場(chǎng)、素材運用、等方面進(jìn)行訓練,全面提升內訓師的課程掌控能力和教材設計能力,使講課有系統。最后, 企業(yè)能夠自主進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與課程設計,擁有自己的版權課程,這也是培訓師所要達到的最高境界。

  第四、認證階段

  經(jīng)過(guò)培訓之后,要對內訓培訓師在課堂上的表現進(jìn)行試講點(diǎn)評,由專(zhuān)門(mén)機構進(jìn)行評審,并頒發(fā)不同層級證書(shū),在企業(yè)內部形成一個(gè)梯次內訓師隊伍。

  第五、完善階段

  企業(yè)內訓師隊伍建立起來(lái)之后,要不斷完善內部培訓師管理辦法,進(jìn)一步規范分級、聘用、考核、晉級和退出等流程,重點(diǎn)加強內部培訓師的考核反饋,對企業(yè)內部授課要設計相應的評估辦法,并可以從精神和物質(zhì)兩個(gè)方面加大對公司內部培訓師的激勵力度,提高內部培訓師的積極性。

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