引導語(yǔ):現在有錢(qián)的女人越來(lái)越多了,美容業(yè)自然也就越來(lái)越發(fā)達。那我們一起來(lái)看看是什么阻礙美容培訓發(fā)展?
阻礙美容培訓發(fā)展的五個(gè)方面
目前,我國美容業(yè)從業(yè)人員進(jìn)店方式主要有三種渠道為主:一是從勞務(wù)中介市場(chǎng)上招聘;二是直接到美容學(xué)校招聘;三是傳統的熟人介紹和招收學(xué)徒。
而從業(yè)人員最初接受專(zhuān)業(yè)培訓的途徑主要有:一是一到兩個(gè)月的短期專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)培訓學(xué)校學(xué)習;二是職業(yè)高中、大中專(zhuān)(本科)學(xué)歷文憑系統學(xué)習;三是店內師帶徒培訓;四是就讀網(wǎng)上美容美發(fā)培訓學(xué)校。記者調查了解到,美容行業(yè)普遍有師帶學(xué)徒的行規,這些學(xué)徒在如今美容行業(yè)從業(yè)人員中占到40%的份額。美容院里帶出來(lái)的學(xué)徒缺乏理論知識的積累。如此大量沒(méi)有經(jīng)歷正規教育的從業(yè)人員進(jìn)入美容行業(yè),在一定程度上制約了我國美容業(yè)的健康發(fā)展,而目前尚沒(méi)有明確的相關(guān)法規制約。
一:偷工減料
不少美容培訓機構單方面追求經(jīng)濟效益,壓縮培訓時(shí)間,降低培訓質(zhì)量,不能執行國家職業(yè)標準,培訓質(zhì)量不能得到保證,使得從業(yè)人員的服務(wù)存在較大的安全隱患,導致美容人才培訓市場(chǎng)相對混亂。
二:設施簡(jiǎn)陋
部分美容職業(yè)培訓學(xué)校在教學(xué)硬件設施、師資力量等方面沒(méi)有達到應有標準,大部分地區的美容職業(yè)培訓機構沒(méi)有全國統一的教材,造成了部分美容職業(yè)培訓學(xué)校的先天不足,培訓出來(lái)的學(xué)員缺乏應有的執業(yè)技能。
三:教學(xué)粗糙
目前在美容職業(yè)培訓的管理層面,國家相關(guān)部門(mén)的監管不夠嚴密,獲取職業(yè)證書(shū)的考核不夠統一,程序較為簡(jiǎn)易,達不到應有的職業(yè)標準和水平。由此造成了美容美發(fā)從業(yè)人員的執行水平參差不齊。
四:生源狹窄
美容業(yè)入行者普遍學(xué)歷較低,每年通過(guò)國家職業(yè)資格認證的25萬(wàn)美容師中,初、中級美容師居多,高級美容師很少,美容技師和高級美容技師更是稀缺,已不能適應日新月異的美容技能的發(fā)展,需要更多、更高層次的職業(yè)再培訓,促使美容從業(yè)人員為消費者提供更加安全和有效的服務(wù)。
五:認證失控
由于市場(chǎng)競爭所致,美容培訓的發(fā)展趨向更多元化和專(zhuān)業(yè)化,業(yè)界需要國際化的繼續教育和培訓,各類(lèi)國際證書(shū)文憑課程進(jìn)入行業(yè),如CIDESCO、CIBTAC等,這些文憑標準不統一,適應性不確定,給高端職業(yè)培訓造成較多的誤區,甚至出現魚(yú)龍混雜的局面。許多學(xué)員看不上勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū),一味追求國際學(xué)歷,市場(chǎng)上也出現了世界各國各類(lèi)學(xué)校的證書(shū),證書(shū)滿(mǎn)天飛的現象使行業(yè)管理增加了難度。
[知識拓展]
企業(yè)培訓發(fā)展中的四大挑戰
第一大挑戰:培訓效果的評估
資源分配的合理性:將精力集中在培訓的前端需求分析和學(xué)習項目設計比如何評估培訓效果更重要,因為培訓一旦發(fā)生,不管你的評估方法如何科學(xué),都無(wú)法改變結果本身;培訓評估的方案設計始于設計階段而非最后的評估階段,為了有效的評估學(xué)習,設計者需要在設計階段完成:定義學(xué)習結束后的行為目標、測算行為改變后帶來(lái)的績(jì)效/非績(jì)效的改變、做相關(guān)性的分析及驗證。
第二大挑戰:培訓與業(yè)務(wù)的聯(lián)結
培訓無(wú)法貼切地支持業(yè)務(wù)這是培訓界普遍的現象,導致這一問(wèn)題的原因總結起來(lái)有三個(gè):高層對培訓的真正支持較少;業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有擔負人才培養的責任;培訓發(fā)展部的專(zhuān)業(yè)度不夠,導致錯誤的方法組織培訓,例如:?jiǎn)为毜恼n堂培訓依然是主要手段;課程以通用類(lèi)及領(lǐng)導力
課程為主;內部講師的綜合能力不足;課程體系設計與業(yè)務(wù)脫節。
第三大挑戰:內訓師培養是核心項目
內部講師的重要性無(wú)疑是未來(lái)5-10年內企業(yè)培訓的重心,因為對于一家成熟的企業(yè)而言,其70%的培訓應該由內部講師完成,在內部講師培養方面企業(yè)存在的最大的誤區有三個(gè):
急于求成的培養方式:在具體的培訓項目中,企業(yè)往往忽略了內部講師的培養是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,忽略了學(xué)習支持業(yè)務(wù)的三個(gè)必要的條件:內容的開(kāi)發(fā)、課程的講授、學(xué)習項目推動(dòng)這三個(gè)部分均需要內部講師去完成,否則就不能真正的用學(xué)習支持業(yè)務(wù),到頭來(lái)內部講師培養也只不過(guò)是一個(gè)掩耳盜鈴的行為,以為自己的組織已經(jīng)在培養人才,而學(xué)習卻沒(méi)有真正發(fā)生。
缺乏必要的支持:表現在財務(wù)、制度及時(shí)間方面對內部講師的支持;很多企業(yè)的現狀是高管支持內部講師培養的項目,但是一旦談到錢(qián)、一旦讓高管或技術(shù)精英去講課,一旦讓業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)谓叹気o導下屬或推動(dòng)學(xué)習項目職責的時(shí)候,各種結果就會(huì )出現,而導致很多學(xué)習項目動(dòng)靜大雨點(diǎn)小,最后不了了之。
對培訓成本的錯誤理解:有相當部分企業(yè)錯誤地認為內部講師的成本
比外部講師的成本會(huì )更低,然而企業(yè)要真正地開(kāi)發(fā)一門(mén)課程,當這門(mén)課程在組織內部的講授率低于12次的時(shí)候,外部采購標準課程的成本會(huì )比內部開(kāi)發(fā)的成本會(huì )更低。
第四大挑戰:忽略了培訓管理的重要性
在影響培訓落地的關(guān)鍵要素中,培易的學(xué)習設計者認為有兩點(diǎn)非常重要:首先是學(xué)習項目的設計能力;其次就是項目的推動(dòng)及管理能力;從數據上來(lái)看,企業(yè)的培訓管理者似乎還沒(méi)有完全意識到培訓管理的重要性,焦點(diǎn)還是停留在老師及課程的質(zhì)量上,從而導致學(xué)習項目的落地缺乏必要的制度保證。
相對與單純的課堂的培訓,行動(dòng)學(xué)習的效果明顯這是毋庸置疑的,行動(dòng)學(xué)習最大的魅力在于直接融合到組織最關(guān)心的業(yè)務(wù)中,好的行動(dòng)學(xué)習項目甚至可以帶來(lái)顯性的財務(wù)回報,在這一點(diǎn)上是其他的人才培養方式無(wú)法取代的。