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如何提升企業(yè)銷(xiāo)售培訓質(zhì)量

發(fā)布時(shí)間:2017-07-01 編輯:lqy

  好的企業(yè)銷(xiāo)售培訓要講究計劃性、目的性,要講求“三思而后訓”,即通過(guò)培訓,要達到一種什么樣的目標與效果,決不能讓投入的培訓費用“打水漂”,既浪費了資源,卻起不到效果。

  TTT國際職業(yè)培訓師邱明俊老師認為尤其在做銷(xiāo)售培訓之前,要先了解培訓對象的構成情況,通過(guò)受訓者工作崗位、知識結構、從事行業(yè)、從業(yè)背景、閱歷、興趣愛(ài)好等的摸排,要分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行培訓。

  其實(shí),通過(guò)內部組建講師團,外部聘請專(zhuān)家“雙管齊下”、里應外合的培訓模式,不少企業(yè)都能取得了較好的培訓效果,不僅營(yíng)銷(xiāo)人員流失率大大降低,而且整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的面貌也煥然一新,整體市場(chǎng)操作水平也有了大幅度的提升。要提升銷(xiāo)售培訓質(zhì)量,則可以從三方面入手。

  第一:新人的培訓

  大量招聘應屆大學(xué)畢業(yè)生或有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干,以培養忠誠度較高的營(yíng)銷(xiāo)團隊,針對這些新人,要展開(kāi)各種形式的培訓內容,不僅對整個(gè)培訓周密計劃,層層落實(shí),而且其主要培訓內容諸如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、銷(xiāo)售技巧等,都具有目的明確,效果直接的特點(diǎn)。

  通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售培訓,讓受訓的新人不僅了解和認識了公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān),而且還進(jìn)一步認同了企業(yè)的運作模式,從而能與企業(yè)“同仇敵愾”、“上下同欲”,與企業(yè)同步快速發(fā)展。

  第二:打造星級培訓

  人才在企業(yè)的發(fā)展中成長(cháng),企業(yè)在人才的成長(cháng)中發(fā)展。實(shí)施“星級員工卓越打造計劃”,其接受培訓的主要內容有:業(yè)務(wù)管理技能升級、MBA深造、高級營(yíng)銷(xiāo)員等級考試等,通過(guò)此種形式的企業(yè)銷(xiāo)售培訓,不僅使這些優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人素質(zhì)得到提升,實(shí)現業(yè)務(wù)型向管理型的角色轉換,從而讓員工“學(xué)之于企業(yè),用之于企業(yè)”,而且,也進(jìn)一步激發(fā)了其他營(yíng)銷(xiāo)人員趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)的積極性,從而掀起了“好好學(xué)習、天天向上”的學(xué)習熱潮,達到了企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型團隊組織的培訓目的。

  第三:專(zhuān)題培訓

  依托企業(yè)自身組建的強大的講師團隊伍,及時(shí)根據市場(chǎng)的變化擬出培訓主題,推出切合市場(chǎng)實(shí)際的培訓計劃,比如,這些講師團成員主要是各大區的銷(xiāo)售經(jīng)理,他們經(jīng)驗豐富,操作老練,那么,企業(yè)根據這些優(yōu)勢,定期舉行內部經(jīng)驗交流、市場(chǎng)操作觀(guān)摩、時(shí)間管理、庫存管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理甚至營(yíng)銷(xiāo)員的情緒管理等等,通過(guò)這一系列的專(zhuān)題培訓,從而達到專(zhuān)項“整治”效果。

  企業(yè)銷(xiāo)售培訓規劃猶如一張“作戰地圖”,起著(zhù)指引營(yíng)銷(xiāo)團隊方向,激勵營(yíng)銷(xiāo)團隊士氣,為營(yíng)銷(xiāo)大軍提供“精神食糧”與后勤保障的牽引作用,企業(yè)培訓只有具備了前性、關(guān)聯(lián)性,才能站在市場(chǎng)的前沿而不致落伍;企業(yè)培訓只有關(guān)注了培訓受眾的針對性、實(shí)效性,培訓才能不流于形式,才能達到形式與內容的高度統一。

  企業(yè)培訓只有講求互動(dòng)性、趣味性,才能引起受訓者的極大興趣,從而避開(kāi)了沉悶與教條灌輸,讓培訓內容潛移默化地融入受訓者的心智;而企業(yè)培訓的計劃性、目的性,讓企業(yè)的培訓時(shí)刻充滿(mǎn)理所當然的“功利性”的色彩,從而讓企業(yè)更多地關(guān)注培訓的計劃、組織與實(shí)施,最終達到預期的培訓效果與目標,促使企業(yè)銷(xiāo)售培訓能夠與企業(yè)的戰略發(fā)展并駕齊驅?zhuān)瑓f(xié)同發(fā)展。

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