一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機地把對職員的培養和訓練上重要的議事日程。教育是現代經(jīng)濟社會(huì )大背景下的“殺手锏”，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預示著(zhù)成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì )對教育置若罔聞。
——日本松下電器公司創(chuàng )始人松下幸之助
在一份京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的總體情況調查報告中，涉及了薪酬、福利、企業(yè)認可度、個(gè)人滿(mǎn)意度、生存狀況等情況的對比。其中在福利的調查項中，85.7%的經(jīng)理人普遍反映，與醫療、住房等其他方面的福利相比，他們更看重培訓進(jìn)修，是最大的福利。
培訓是最大的福利，這是一種全新的觀(guān)念，這充分說(shuō)明，歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟的洗禮，廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員切身體會(huì )到自身素質(zhì)的提升對創(chuàng )業(yè)的極端重要性，知識改變個(gè)人及企業(yè)命運的觀(guān)念已深入人心。
LG把培訓作為鼓勵員工努力工作的一種很好的方式。LG把員工分為“技術(shù)職社員”和“經(jīng)營(yíng)職社員”兩大部分。培訓中心根據員工的不同要求為其設立不同內容的課程，然后讓各部門(mén)員工選擇參加。培訓分“必修”和“選修”兩部分。公司文化、思維理念的培訓課程通常是“必修”，非常專(zhuān)業(yè)化的課程一般為“選修”。通過(guò)這樣的課程設計，把公司的經(jīng)營(yíng)目標與員工的專(zhuān)業(yè)要求很好的結合在了一起，讓員工在了解公司文化、公司“核心力量”的基礎上得到了最需要的專(zhuān)業(yè)培訓。
LG培訓的最大特征是，每個(gè)員工的培訓機會(huì )均等不是均等的。新員工只有一些最基本的培訓，而做到高層管理者的員工，則有去韓國總部培訓中心，或去國外參加專(zhuān)門(mén)培訓，或去進(jìn)修MBA之類(lèi)課程的機會(huì )。公司的很多課程都是專(zhuān)門(mén)為“核心人才”設立的。“讓有能力的人先培訓”，有發(fā)展潛力的員工的培訓機會(huì )均等更多。
LG把培訓提到了企業(yè)的戰略高度。為了實(shí)現“經(jīng)營(yíng)以人為本，為顧客創(chuàng )造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，在LG電子的培訓課程里有一門(mén)叫做“顧客滿(mǎn)足的課程”，課程的目的就是培養顧客至上的思維方式和行為方式。課程的內容從接待顧客的心態(tài)、行動(dòng)、處理顧客投訴原則，等等。
摩托羅拉公司前培訓部主任比爾·維根豪恩說(shuō)：“我們有案可查，由于培訓員工掌握了統計過(guò)程控制法和解決問(wèn)題的方法，我們節約了資金。我們的培訓收益大約是所需投資的30倍，這就是為什么我們會(huì )得到高層經(jīng)理大力支持的原因。”培訓的好處是多方面的，形成了企業(yè)與員工雙贏(yíng)的結局。
在這個(gè)“知識+資本”的年代，在這個(gè)殘酷競爭的市場(chǎng)中，不論是對一個(gè)企業(yè)，還是對一名員工來(lái)說(shuō)，不進(jìn)步就意味著(zhù)退步，就面臨著(zhù)被淘汰的命運。所有人的和組織都必須培養應變能力和創(chuàng )新能力，而學(xué)習培訓恰恰是適應環(huán)境和不斷成長(cháng)壯大的戰略，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓固然需要花費相當部分的人力、財力資源，然而它回報給企業(yè)的，又豈止是這小小的培訓費用的幾十倍;就企業(yè)員工而言，要摒棄“安分守己”、一崗定終身、一張文憑打天下的觀(guān)念，把握學(xué)習機會(huì )，主動(dòng)學(xué)習，不斷地提高自己，只有這樣，才能在競爭日益激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)上站穩腳跟。因此，培訓成了眾多著(zhù)名外交企業(yè)賴(lài)以生存的資本。
哈佛商業(yè)評論：
企業(yè)培訓的根本著(zhù)眼點(diǎn)是受訓者知識、技能、態(tài)度的明顯改善，并因此帶來(lái)工作效能和效率的提高，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)文化效應，可以說(shuō)一個(gè)不培訓的決策，實(shí)際上是不要效率、不要利潤的決策。如何真正的把培訓轉化為員工的福利，企業(yè)的利潤呢?
1、一個(gè)有遠見(jiàn)的企業(yè)，培訓應該作為人力資源發(fā)展的一種重要手段，必須提到突出的議事日程上來(lái)。加大投資，并且引起足夠的重視。
2、公司內形成一種學(xué)習的企業(yè)文化，調動(dòng)員工學(xué)習的積極性和自主性，只有員工肯學(xué)才能保證有效性。
3、作為一個(gè)領(lǐng)導者應該運用談心、測試、動(dòng)員等各種正確的方法把握下屬的能力，使下屬在知識、技能、態(tài)度、習慣四個(gè)方面的能力都顯現出來(lái)。
4、建立有效的培訓體系，IBM的在線(xiàn)學(xué)習和師徒制體系為員工的培訓提供了很好的平臺和空間。
5、多種培訓形式相結合，使培訓不至于成為企業(yè)成本負擔;也不至于影響員工的工作與生活，造成逆反心理。
6、培訓時(shí)采用適當的激勵措施，比如贊賞或批評員工，有些公司對新進(jìn)員工采用淘汰制，有效地提高了員工的積極性。
企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩途徑，一是從外部招聘;二是對內部員工進(jìn)行培訓，提高員工素質(zhì)。中國的許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才，而有意無(wú)意地忽視了內部員工的培養教育，這對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是極其不利的，因此，從戰略高度重視員工培訓，對中國企業(yè)人力資本的開(kāi)發(fā)與利用具有十分重要的意義。