只有培養出滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的人才,人才才能充分就業(yè),學(xué)有所用,才能為社會(huì )做出貢獻。而今天的情況并非如此,大學(xué)畢業(yè)之后還要再培訓才能上崗,說(shuō)明培養關(guān)注使用不夠,關(guān)注市場(chǎng)不夠,關(guān)注經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展變化不夠。從使用方面看,我們的體制、機制、制度障礙仍然存在,“四唯”現象到處可見(jiàn),導向人才就業(yè)集中在爭奪政府機關(guān)、科研院所的就業(yè)崗位,這些部門(mén)崗位十分有限,而大量需要人才的崗位卻無(wú)人問(wèn)津。培養與使用是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,培養一定要考慮使用,使用也要積極主動(dòng)考慮培養。以用為本抓到了人才發(fā)展的要害,把用提高到本的位置上,突出用的決定性作用。
措施一:把以用為本的思想貫徹下去
當前,最需要的是如何把以用為本思想徹底融入到現有的體制、機制、創(chuàng )新中去。
我們需要緊緊抓住影響用人的體制、機制、創(chuàng )新方面存在的問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng )新,按照政府行政管理體制改革的總體部署,創(chuàng )新人才管理運行機制,遵循以用為本的理念,推動(dòng)人才管理部門(mén)進(jìn)一步加快改革步伐。
比如,改變現行人才管理的行政化、“官本位”問(wèn)題,建立適合科教部門(mén)特點(diǎn)的現代人才管理制度;改革高校招生考試制度,建立健全多元招生錄取機制;改變不分人才類(lèi)型,人才評價(jià)一律唯學(xué)歷、唯論文傾向,重新構建理論研究型與實(shí)踐應用型兩類(lèi)不同類(lèi)型人才的制度評價(jià)體系;按照公平、平等、競爭、擇優(yōu)原則,改革各類(lèi)人才選拔使用方式,科學(xué)合理使用人才;推進(jìn)人才市場(chǎng)體系建設,完善市場(chǎng)服務(wù)功能,暢通人才流動(dòng)渠道;完善人才的分配、激勵、保障制度,建立健全與工作業(yè)績(jì)緊密聯(lián)系、充分體現人才價(jià)值的激勵保障機制等。
措施二:績(jì)效最大化
百思買(mǎi)、寶潔、谷歌、The Container Store 和W.L.Gore & Associates等市場(chǎng)巨頭正致力于打造個(gè)性化的人才管理方案,將每一名員工視為單獨的勞動(dòng)力來(lái)對待,力圖實(shí)員工績(jì)效最大化。
在這些企業(yè)看來(lái),每個(gè)人的能力、工作方式、喜好及工作動(dòng)力都會(huì )有所不同,所以,用同一方式來(lái)管理所有的員工絕不是上策。在經(jīng)濟開(kāi)始復蘇的背景下,他們有效提高了員工績(jì)效和生產(chǎn)效率,確保了較高的工作積極性和較低的離職率,并且著(zhù)手招募了不少高效員工。
最重要的是,在四種因人而異的定制化方案指導下,這些企業(yè)選擇其中一到多種方案,實(shí)現了人力資源管理的組織化、協(xié)調化以及有效的組織控制。此外,企業(yè)在標準化管理方面所做出的努力依然在發(fā)揮作用,并且為公司實(shí)施定制化轉型提供了有力的支持。
措施三:可控并且可管
通過(guò)對100多家企業(yè)的綜合研究,我們確定了四種可行的定制化方案(參見(jiàn)下表),幫助企業(yè)實(shí)現有序的差異化人員管理。這四種定制方案以允許靈活性、而不是鼓勵一成不變?yōu)橹笇г瓌t,正因為如此,這些方案兼具了可控制性和可管理性。
1、勞動(dòng)力細分。正如幾十年來(lái)銷(xiāo)售商一直很熟練地將消費者進(jìn)行分類(lèi)一樣——把我們分成郊區主婦、注重衣著(zhù)的青少年、極客等諸如此類(lèi)——企業(yè)也可以按照同樣的思路對員工進(jìn)行分類(lèi)。
企業(yè)可以參照員工對公司的價(jià)值、工作角色或勞動(dòng)力、年齡或性別等相關(guān)信息來(lái)分類(lèi)。商業(yè)情報和分析 法的發(fā)展提高了公司劃分勞動(dòng)力的能力:如今,企業(yè)可以創(chuàng )造性地根據員工的學(xué)習方式、價(jià)值觀(guān)、性格、健康狀況、移動(dòng)性、行為方式甚至是人脈或交流方式等不同因來(lái)區分員工。
同時(shí),由于管理層對每個(gè)細分群體都制定了具體的執行標準,所以整個(gè)過(guò)程不會(huì )存在脫離控制的風(fēng)險。
2、提供模板化的選擇。為了向客戶(hù)提供個(gè)性化電腦配置,戴爾公司設計了一種混合/搭配菜單以供客戶(hù)選擇。同樣地,企業(yè)也可以為員工提供可選菜單,幫助員工訂制個(gè)性化的工作經(jīng)歷。
通過(guò)將員工的選擇限定為確定的標準化菜單,其過(guò)程就變得可管理、可實(shí)現、可控制了。
3、制定寬泛、簡(jiǎn)要的規則。企業(yè)可以制定相對寬泛和簡(jiǎn)要的管理標準,使員工和管理人員可以從多個(gè)角度來(lái)對它們進(jìn)行解讀。